Понякога в хода на работа със Skype програмата може да има различни проблеми. Един от тези проблеми е невъзможността за свързване (влизане) в програмата. Този проблем е придружен от съобщение: за съжаление, не беше възможно да се свържете със Skype. Прочетете нататък и ще научите как да се справите с подобен проблем.


Проблемът с връзката може да бъде причинен от няколко причини. В зависимост от това, решението му ще зависи от това.

Липса на интернет връзка

Първо, струва си да проверите връзката с интернет. Може би просто нямате връзка и затова не можете да се свържете със Skype.

За да проверите връзката, разгледайте състоянието на иконата за интернет връзка в долния десен ъгъл.

Икона за връзка с интернет за Skype

Ако няма връзка, до иконата ще има жълт триъгълник или червен кръст. За да изясните причината за липсващата връзка, кликнете с десния бутон на мишката върху иконата и изберете елемента от менюто "Център за мрежи и споделяне", който се показва.

Как да отворите менюто, за да откриете проблем с достъпа до интернет за Skype

Данни за връзка с интернет за Skype

Ако не можете сами да коригирате причината за проблема, моля, свържете се с вашия доставчик на интернет чрез обаждане на техническа поддръжка.

Антивирусно блокиране

Ако използвате антивирусен софтуер, опитайте се да го изключите. Възможно е той да не е успял да свърже Skype. Това е особено възможно, ако антивирусът е малко известен.

Освен това не е излишно да проверявате защитната стена на Windows. Той също може да блокира Skype. Например, можете случайно да блокирате Skype, когато настройвате защитна стена, и да забравите за нея.

Стара версия на Skype

Друга причина може да е по-стара версия на приложението за гласова комуникация. Решението е очевидно - изтеглете последната версия на програмата от официалния сайт и стартирайте инсталационната програма.

Не е необходимо да изтривате старата версия - Skype просто ще бъде актуализиран до най-новата версия.

Проблем с Internet Explorer

Във версии на Windows XP и 7 проблемът с свързването на Skype може да бъде свързан към вградения браузър Internet Explorer ,

Необходимо е да премахнете функцията за работа в офлайн режим в програмата. За да го деактивирате, стартирайте браузъра и следвайте пътя на менюто: Файл> Офлайн.

След това проверете връзката в Skype.

Също така можете да помогнете за инсталирането на най-новата версия на Internet Explorer.

Това са всички най-известни причини за грешката "за съжаление, не можах да се свържа със Skype". Тези съвети трябва да помогнат на повечето потребители на Skype в случай на подобен проблем. Ако знаете други методи за решаване на проблема, пишете за него в коментарите.