Съдържание:
Възможни причини за появата на грешка E8 на принтера HP LaserJet 1132
Грешка E8 при работа с печатащото устройство HP LaserJet 1132 е свързана изключително със скенера и не влияе на печата. Съществуват четири различни причини, поради които тя може да се появи, и всяка от тях изисква свой подход за решаване, проверка на определени компоненти и тяхната подмяна. Най-честата причина е засядането на каретката на скенера, което се случва поради повреда на зъбните колела или тяхното запушване, затова е необходимо да се проверят на първо място. За това ще говорим по-късно, а сега нека накратко разгледаме три други причини:
- Грешка в фърмуера. Съществува малка вероятност появилата се грешка всъщност да е фалшива и свързана с повреда на софтуера на многофункционалното устройство. Тя се решава чрез пренаписване на фърмуера, което може да се реализира както с помощта на специални чипове, така и чрез външен софтуер. По-добре е да не се занимавате с това сами, особено в случаите, когато нямате опит. Обърнете се към сервизен център за по-нататъшна диагностика и ремонт.
- Повреда на шлейфа на скенера. Ако често сканирате с HP LaserJet 1132, шлейфът, намиращ се на горния капак на скенера, постоянно се прегъва и износва. Съответно, това може да доведе до неговата неизправност, но ситуацията не е толкова сложна за поправка: ще е необходимо да предадете техниката в сервизен център, където за малка такса ще сменят шлейфа с подходящ за модела на скенера, след което можете отново да започнете пълноценно взаимодействие с оборудването.
- Неисправност на платката на форматиращия модул. Няма да навлизаме в подробности относно работата на платката на форматиращия модул, а само ще уточним, че нейното излизане от строя в HP LaserJet 1132 предизвиква същата грешка.Всеки сервизен център може да закупи тази платка отделно и да я замени, затова отново, към специалистите.
Сега да преминем към разглеждане на най-честата грешка, която беше спомената по-горе. С това може да се справите сами, следвайки простата инструкция, а ако се окаже, че проверяваното комплектуващо работи правилно, ще трябва да се обърнете към СЦ за диагностика и отстраняване на изброените по-горе проблеми.
Диагностика на сканиращата линия на скенера
Нека разделим целия етап на прости стъпки, подробно описвайки всяка. Така няма да се объркате в последователността на действията и ще изпълните всяко от тях правилно, без да причините вреда на печатащото устройство и без да предизвикате други проблеми, свързани с неговата работа.
Стъпка 1: Сваляне на капака на скенера
Свалете горната панел на скенера, за да получите достъп до неговите комплектуващи. Първо повдигнете горния капак и намерете отворите с винтовете в четирите ъгъла. Отвийте ги последователно, но все още не сваляйте тази панел.
На съединението на капаците също има два винта, които трябва да се развият, за да може панелът да се свали без никакви проблеми. Само след това можете да поддърпате с помощен предмет тази част от скенера и внимателно да я свалите, поставяйки я до вас на работното място.
На изображението по-долу виждате как изглежда скенерът след завършване на предишния етап. След като извършите описаните действия, можете да преминете към следващата стъпка и да проведете диагностика. Важно е да не пипате нищо излишно и внимателно да изпълнявате всяко действие, за да не повредите комплектуващите.
Стъпка 2: Освобождаване на блока на скенера
Засегнатият блок на скенера също може да бъде причина за появата на грешка E8, затова ще трябва да го освободите, премествайки го по-близо до центъра. Между другото, сега можете временно да завършите диагностиката, да завиете капака и да проверите работата на устройството. Ако това не помогне, преминете към финалния етап, който включва почистване на зъбните колела.
Стъпка 3: Почистване на механизма на блока на скенера
Блокът на скенера се движи благодарение на моторче, което управлява две зъбни колела. Те често излизат от строя или могат да се запушат с дребен боклук. На следващото изображение се демонстрира техният външен вид — внимателно обърнете блока на скенера, намерете тези зъбни колела, проверете тяхното въртене и се уверете, че няма боклук.Можете да почистите от прах и прилежащите детайли, като използвате малка четка или памучен тампон.
След завършване, съберете скенера, поставяйки блока в центъра за нормализиране на движението му в бъдеще. Опитайте да сканирате абсолютно всеки документ и се уверете, че разглежданата грешка е изчезнала. Ако не е, свържете се с професионалисти, за да продължат диагностика и да установят коя от трите останали причини пречи на коректната работа на МФУ HP LaserJet 1132.