Отстраняване на грешката „Не можа да се определи типът NAT“ на PlayStation 4

Метод 1: Свържете се с техническата поддръжка на доставчика

Една от основните причини за появата на разглеждания проблем са прекъсванията в свързаността от страна на доставчика на интернет услуги – например, авария на линията и извършване на технически работи. Свържете се с поддръжката на оператора – ако проблемите са от тяхна страна, те са задължени да ви информират за това.

Метод 2: Проверка на параметрите на рутера

Ако се установи, че с интернет връзката всичко е наред, вероятната причина за появата на грешката може да бъде неправилно зададените настройки за свързване с рутера. Следователно следващата стъпка е проверка на параметрите чрез уеб интерфейса на маршрутизатора и извършване на необходимите промени.

Повече информация: Пример за настройка на рутера

Метод 3: Промяна на мрежовите настройки на конзолата

В ситуации, когато грешката не е по вина на доставчика на интернет или неправилните настройки на рутера, проблемът може да е в параметрите на самата приставка.

1. Отворете "Настройки" на вашата PlayStation 4.
2. Отидете в раздела "Мрежа".
3. Изберете опцията "Установяване на връзка с интернет".

   Укажете как точно приставката ще се свързва с глобалната мрежа: ако безжично, изберете опцията "Wi-Fi", ако с кабел – "LAN".

   Тук изберете опцията "Специален".

4. Ще се отвори разширен набор от настройки за свързване. Първо трябва да укажете опцията за получаване на IP адрес – обикновено проблемът с NAT възниква именно поради неправилно зададено значение в този параметър.В повечето случаи е необходимо да се зададе пункт "Автоматично", но ако проблемът се наблюдава с него, трябва да изберете друг – "Ръчно" или "PPPoE" (ако се използва директна връзка с кабел без участие на рутер).
5. Следващият параметър, който трябва да проверите, е DHCP. За повечето методи на свързване с интернет не е задължително да посочвате името на хоста.
6. Сега е необходимо да зададете DNS. Тук вече е желателно да го посочите сами: изберете "Ръчно" и като адреси въведете публичните сървъри на Google – 8.8.8.8 и 8.8.4.4 съответно.
7. Параметрите MTU почти не влияят на появата на разглеждания проблем, така че оставете тези, които вече са зададени.
8. Често проблемът с NAT възниква поради неправилно зададен адрес на прокси-сървъра, затова ако го използвате, уверете се, че всички данни са въведени коректно.В противен случай изберете опцията "Не използвайте".
9. Готово – при връщане в основния прозорец на мрежовите настройки опитайте да се свържете с интернет, всичко трябва да заработи.

Този метод позволява без особени затруднения да се отстрани разглежданият проблем.

Метод 4: Настройка на статичен IP адрес

Ако и предишният вариант не ви е помогнал, остава достатъчно радикално решение – да зададете на PlayStation 4 статичен адрес.

1. Възползвайте се от предишния метод, за да извикате настройките на мрежата на конзолата, но сега изберете опцията "Проверка на свързаността с интернет".
2. Запомнете (или запишете, или снимайте екрана) информацията от позицията "IP адрес" до "MAC адрес (Wi-Fi)" или "MAC адрес (LAN)" (последното зависи от начина, по който свързвате конзолата с интернет).

   Също така се уверете, че знаете адреса на вашия рутер, тъй като той ще ни е необходим.

   Повече информация: Как да разбера IP адреса на рутера

3. Сега трябва да се уверите, че използваният рутер поддържа настройка на статични IP. Можете да направите това чрез неговия собствен интерфейс: влезте в настройките на устройството – обикновено ще трябва да въведете в браузъра адрес от вида 192.168.1.1 или 192.168.0.1.

   Повече информация: Как да вляза в настройките на рутера

   След това отворете раздела "LAN" и проверете дали тук има опции с имената "Ръчно задаване", "Статичен адрес", "DHCP сървър" или нещо подобно.

   Ако такъв пункт бъде открит, преминете към следващата стъпка, но ако няма нищо подобно – към стъпка 5. Също така проверете дали на същата страница има блок с името "DHCP диапазон" или "DHCP Range" – ако такъв пункт съществува, задължително запишете показаните в него данни.

4. За рутери, които позволяват настройка на постоянни IP, процедурата е по-проста, тъй като в този случай се използва техният уеб интерфейс. В нашия пример ще бъде устройство от ASUS с "черен" вариант.Отворете раздел "Локална мрежа" и изберете таба "DHCP-сървър".

   След това променете параметъра "Включване на ръчно назначаване" в положение "Да". Под блока ще се появи ред с падащо меню "MAC-адрес" и поле за въвеждане на IP. В първото изберете стойността, съответстваща на получената от конзолата на стъпка 2.

   Важно! Ако PS4 е свързана по Wi-Fi, посочете стойността "MAC-адрес (Wi-Fi)", ако е по кабел – "MAC-адрес (LAN)"!

   В полето "IP-адрес" въведете желаното за вашата конзола. Трябва да се посочва не случайно, а в съответствие с диапазона DHCP на рутера, получен на стъпка 3. Ако в интерфейса на рутера границите на октетите не са посочени, ще трябва да ги подберете ръчно: първите две трябва да изглеждат като 192.168., а последните зависят от наличното пространство. Проверете правилността на въведената информация и кликнете "Добави".

5. Ако рутерът не поддържа предоставяне на статични IP, адресът трябва да се въвежда на самата конзола.Влезте в нейните мрежови настройки, използвайте стъпките 3-4 от предишния метод и на момента на избор на тип посочете "Ръчно".

   Ще се отвори интерфейс за детайлна конфигурация на връзката – първо въведете АйПи, спазвайки наличния диапазон (вижте предишната стъпка), в останалите полета посочете данните, които получихте на стъпка 2.

   Важно! Като основен шлюз трябва да бъде зададен адресът на рутера!

   Натиснете "Напред" и завършете добавянето на връзката – всички останали параметри оставете по подразбиране.

6. Като незадължителна мярка можете също да пренасочите някои портове на зададения вътрешен адрес на приставката:
   • TCP – 80, 443, 1935, 3478-3480;
   • UDP – 3478-3479.

   След изпълнението на процедурата по пренасочване имаме отделна статия, затова се запознайте с нея чрез следния линк.

   По-подробно: Как да пренасочите портове на рутера

Този метод е доста трудоемък, но практически гарантирано премахва разглежданата грешка.