Свържете се с Avito Support
Всеки потребител, който използва услугата Avito, рано или късно, може да има проблем. Особено за такива случаи на сайта има помощна услуга, готова да помогне на потребителя да се справи с проблема.
Как да се свържете с Avito Support
Много е лесно да изпратите съобщение до техническата поддръжка на Avito. За да направите това, ние намираме на сайта в горния ред линка "Помощ" и кликнете върху него.
На отворената страница, на втория ред в горния десен ъгъл, търсим бутона "Изпрати заявка" .
Сега попълнете следните полета в прозореца за изпращане на заявки:
- "Тема на заявката" - на коя област на сайта е проблемът, може да са например проблеми с потвърждаването на телефонния номер или свързаното с блокирането на профила (1).
- В полето "Описание" точно и подробно описваме възникналия проблем. Колкото по-точно е описано, толкова по-добро решение ще бъде предложено от персонала за техническа поддръжка (2).
- В полето "Файлове за изпращане" кликваме върху бутона "Избор на файл" . След това избираме необходимите файлове: снимки, документи и т.н., които най-ясно илюстрират проблема (3).
След попълване на заявката кликваме върху бутона "Изпращане на заявка" (4).
Въпреки това, не е необходимо да правите заявка, възможно е някой вече да е написал подобен проблем на службата за поддръжка и дадена статия за него е в базата данни. За да намерите крайната статия, е необходимо в главния прозорец на услугата да въведете необходимата заявка в полето за търсене и да кликнете върху "Търсене" . След това в резултатите намираме необходимата статия и я избираме.
С тези прости действия потребителят може да изпрати искането си до техническата поддръжка. Остава само да чакаме отговор и да следваме инструкциите на нейния служител.