Steam, водещата платформа за дистрибуция на игри в цифрова форма, непрекъснато се подобрява и предлага на потребителите си всички нови функции. Една от последните добавени функции бе връщането на пари за закупената игра. Това работи точно както когато купувате продукт в обикновен магазин - опитвате играта, не ви харесва или имате проблеми. След това връщате играта обратно на Steam и да получите парите си, изразходвани за играта.
Прочетете статията, за да научите как да получите пари обратно, за да играете в Steam.
Връщането на пари на Steam е ограничено от определени правила, които е важно да се знаят, за да не се пропусне тази възможност.
Следните правила трябва да бъдат спазени, за да може играта да бъде върната:
- Не е нужно да играете закупената игра за повече от 2 часа (времето, прекарано в играта, се показва на страницата в библиотеката);
- Тъй като закупуването на играта не трябва да отнема повече от 14 дни. Можете също така да върнете всяка игра, която още не е била освободена, т.е. предварително сте го поръчали;
- Играта трябва да бъде купена от вас на Steam и да не се представя или купува като ключ в един от онлайн магазините.
Само ако тези правила се спазват, вероятността за връщане на парите е близо до 100%. Нека разгледаме по-подробно процеса на връщане на пари в Steam.
Стартирайте Steam клиента с помощта на прекия път на работния плот или в менюто "Старт". Сега в горното меню кликнете върху "Помощ" и изберете линията, за да отидете на услугата за поддръжка.
Формата за поддръжка на Steam изглежда така.
На формуляра за поддръжка се нуждаете от елемента "Игри, програми и т.н." Докоснете този елемент.
Ще се отвори прозорец, показващ последните ви игри. Ако този списък няма желаната игра, въведете името му в полето за търсене.
След това трябва да кликнете върху бутона "Продуктът не отговаря на очакванията".
След това трябва да изберете елемент за възстановяване.
Парата ще изчисли възможността за връщане на играта и показване на резултатите. Ако играта не може да бъде върната, ще бъдат показани причините за този отказ.
Ако играта може да бъде върната, трябва да изберете начин на възстановяване. Ако сте използвали кредитна карта при плащане, можете да върнете парите към нея. В други случаи възстановяването е възможно само в чантата с пара - например, ако сте използвали WebMoney или QIWI.
След това изберете причината за отказа си от играта и напишете бележка. Забележка по избор - оставете това поле празно.
Кликнете върху бутона за подаване на заявка. Всичко - на това подаване на заявлението за възстановяване за играта е завършен.
Остава само да чакаме отговор от службите за поддръжка. В случай на положителен отговор, парите ще бъдат върнати по начина, по който сте избрали. Ако службата за подкрепа откаже да ви върне, тогава ще бъде посочена причината за такъв отказ.
Това е всичко, което трябва да знаете, за да върнете парите за закупената игра на Steam.