Много потребители на Steam не знаят, че профилът на тази площадка може да бъде блокиран. И това не е просто VAC заключване, свързано с използването на мами или заключване на форумите. В Steam става дума за пълното блокиране на профила, което предотвратява стартирането на игра, която е свързана с тази сметка. Такова заключване се извършва от служителите на Steam, ако има подозрителна дейност, например, много изходи от различни устройства са били изпълнени към сметката. Разработчиците вярват, че това може да се разглежда като хакерска сметка. След това те замразяват профила, дори ако измамници са загубили достъп до профила ви. Ако възстановите достъпа, той пак ще бъде блокиран. За да може профилът ви да бъде отключен, трябва да предприемете няколко стъпки. Прочетете, за да разберете как можете да отключите профила си в Steam.


Самият факт, че блокирате профила си, лесно можете да забележите, когато влезете в профила си. Заключването ще се покаже като голямо съобщение до целия прозорец Стим клиент.

Отчитане на блокиран профил в Steam

Деблокирането на профила ви не е лесна задача. Не можете да гарантирате, че служител на Steam ще отключи профила ви. Често имаше случаи, в които профилът не беше отблокиран, дори и след като се свърза с техническата поддръжка. Да, чрез техническа поддръжка можете да отключите профила си. За да направите това, напишете съответната жалба. За това как да се свържете с Steam Support, можете прочетете в тази статия , Когато се свържете с екипа за поддръжка, трябва да изберете елемента, свързан с проблемите с профила.

Избиране на проблема с профила в подкрепа на Steam

Когато се свързвате с техническата поддръжка, ще трябва да представите доказателство, че сте собственик на този профил. Като доказателство можете да предоставите снимки на закупените ключове за игри с Steam. На какво, клавишите трябва да бъдат разположени под формата на етикет на истински физически диск. Освен това можете да изпратите данните си за плащане, чрез които плащате за покупки в Steam. Данните за плащане на кредитната карта ще отговарят, както и опцията с данните на електронната платежна система, която сте използвали за плащане. След като служителите на Steam се уверете, че сте използвали този профил, преди да го хакнат, той ще ви отключи.

Въпреки това, както споменахме по-горе, не можете да гарантирате, че профилът ви ще бъде отключен със 100% вероятност. Така че, бъдете подготвени за това, че няма да можете да върнете профила си и ще трябва да започнете нов.

Сега знаете как да отключите заключен профил в Steam. Ако имате допълнителна информация или знаете други начини да отключите профила си в Steam, пишете за него в коментарите.