Решаване на проблеми с мигаща червена лампичка LOS на рутера

LOS — име на технология, съществуваща в рутерите на различни производители. Понякога тя не се поддържа или разработчиците просто решават да не я внедрят, използвайки вместо това PON. Инструкциите, разгледани по-долу, са подходящи и за такива модели, тъй като методите за корекция са универсални.

Метод 1: Проверка на свързването на интернет кабела

Загорялата лампичка LOS на рутера в повечето случаи означава, че устройството не вижда мрежовия кабел, следователно, достъп до интернет няма да има, тъй като сигналът от доставчика просто не постъпва. В тази ситуация не е необходимо да взаимодействате с компютъра или настройките на рутера — вместо това трябва да обърнете внимание на самото оборудване и свързаните кабели. Започнете с WAN кабела, който идва от доставчика и е свързан в интерфейса с такова име към самото устройство. Убедете се, че самият кабел е здраво свързан в порта и няма видими физически повреди. Важно е да проверите цялата му дължина и да коригирате счупванията, ако има такива, тъй като дори малък завой може да предизвика проблеми с подаването на сигнала.

Допълнително опитайте да притиснете кабела по-силно в разъема или няколко пъти да го изключите и включите отново, проверявайки как реагират индикаторите на рутера. При използване на мрежов контакт се уверете, че той е в изправно състояние. Ако тези действия не доведоха до резултат, преминете към следващия метод.

Метод 2: Проверка на мрежовия порт

Интернет кабелът практически винаги се свързва в порта WAN или ADSL на рутера, в зависимост от типа на свързването, предоставяно от доставчика.Разъемът също може да бъде причина за светеща лампичка LOS или PON, например, когато е в неизправно състояние или в него е попаднал прах.

Самостоятелно проверете разъема за повреди, уверете се, че всички контакти са на мястото си. Използвайте суха кърпичка или хигиеничен тампон, за да премахнете целия боклук, попаднал вътре в порта. След това отново свържете мрежовия кабел и проверете как сега ще се държи индикаторът.

Метод 3: Проверка на тарифния план

Практически всички доставчици предоставят на своите потребители достъп до личен кабинет, където могат да извършват всякакви действия с тарифния план и да следят състоянието на мрежата. Възможно е лампичката LOS да е светнала, защото просто сте забравили да платите за интернет и доставчикът временно е ограничил достъпа до мрежата, което е предизвикало този проблем. Влезте в личния кабинет, проверете статуса на връзката и при необходимост попълнете сметката. За решаване на всички въпроси, възникнали по време на ползването на услугите на доставчика, се свържете с техническата поддръжка, като намерите техните контакти на официалния сайт на компанията.

Метод 4: Проверка на интернет кабела

Този вариант се отнася само за потребители, живеещи в частни къщи. При такова свързване доставчикът прокарва мрежовия кабел по проводниците на електрическите линии или под земята, довеждайки ги до къщата за по-нататъшно свързване. Понякога проводниците не са достатъчно защитени и изолирани, затова на тях могат да влияят външни фактори, например метеорологични условия или случайно паднало дърво. Ако кабелът е на повърхността и голямата му част минава директно в двора, визуално го проверете за физически повреди. В случай на откритие се свържете с доставчика за уточняване на ситуацията.

Понякога ремонтни работи се извършват от самия доставчик на интернет услуги поради повреди на линията. Тогава интернетът също няма да работи и лампичката LOS ще светне. Можете да се обадите на техническата поддръжка и да уточните дали в момента се извършват някакви работи. Допълнително те могат да ви посъветват какво да предприемете за решаване на ситуацията.

Метод 5: Проверка на свързването към сплитера

Този вариант се отнася до технологията ADSL, когато доставчикът използва домашния телефон, през линията на който се предоставя интернет.При такъв вариант на свързване в апартамента или къщата винаги е инсталирано малко устройство — сплитер. Там се свързва кабелът от доставчика и телефона, а след това той се извежда на WAN към рутера. Убедете се, че всички кабели са свързани правилно и надеждно, както и ги прегледайте за повреди.

Метод 6: Проверка на домашния телефон

Както можете да разберете, този метод също е свързан с потребителите на ADSL. Към телефона също е свързан кабел, отговарящ за подаването на сигнал от мрежата. Ако случайно е изключен от гнездото или е счупен, лампичката LOS може да светне, затова трябва да намерите този кабел и да го прегледате точно както беше описано във всички други методи.

Метод 7: Преназначаване на мрежовия порт

В заключение, нека разгледаме метод, който е актуален само за малък процент потребители, тъй като само няколко производители на мрежово оборудване внедряват подобни функции в своите устройства. Технологията предполага възможността да свържете WAN кабела към всеки LAN порт и нормално да получавате сигнал от доставчика, но за това е необходимо да направите промени в уеб интерфейса. Ако притежавате рутер от ZyXEL, изпълнете следните стъпки, проверявайки порта и при необходимост преназначавайки го, за да изключите варианта за повреда.

1. Авторизирайте се в интернет центъра, както е показано в отделна инструкция по линка по-долу.

Повече информация: Вход в уеб интерфейса на рутерите Zyxel Keenetic

2. Отидете в раздела за настройки на мрежата и посочете своя вариант на свързване, а след това отворете профила за редактиране.
3. В полето "Кабел от доставчика" изберете гнездото, което искате да използвате. Можете дори да проверите всяко от тях, изчаквайки да светне ли този път лампичката LOS.

Ако нищо от това не е помогнало, е напълно вероятно да има физическа повреда на рутера или кабелите, освен това не трябва да изключвате проблеми от страна на доставчика. Във всеки случай ще е необходимо да се свържете с техническата поддръжка за по-нататъшно решаване на този проблем.