Какво да направя, ако звукът на лаптопа не се включва

Метод 1: Включване на звука в системата

В повечето случаи причината за разглеждания проблем е обикновена небрежност: потребителят сам е изключил аудиоизхода. За да проверите това, изпълнете следните стъпки:

1. Погледнете в областта на трея (долния десен ъгъл) – там трябва да присъства иконка на системния миксер, която изглежда като стилизирано изображение на говорител. Ако на нея има пречертан кръг (Windows 7) или кръстче (Windows 10), значи звукът е изключен софтуерно.

   Кликнете върху иконата с левия бутон на мишката (ЛКМ) веднъж, а след това – върху иконата на говорителя.

2. Управлението на звука в повечето лаптопи е реализирано също чрез функционални клавиши – обикновено това са елементите от реда F. Достъпът до тези функции е възможен при натискане на комбинацията с Fn.

   Намерете на клавиатурата на устройството си клавишите със значки на говорителя и натискайте ги – звукът трябва да се включи.

3. В някои лаптопи има отделно колело за регулиране на звука – обикновено то се намира на едната от страните на корпуса. Ако във вашия модел такова присъства, опитайте да го завъртите, за да възстановите възпроизвеждането на звуци.

Ако причината за проблема с липсата на аудиосигнал е била софтуерно изключване, един от горепосочените стъпки трябва да помогне за решаването му.

Метод 2: Рестартиране на устройството

Причината за разглеждания проблем може да бъде и единичен софтуерен срив, например, "паднал" звуков драйвер, поради което системата не може да излъчва аудио. Грешки от този род се поправят с рестартиране: можете да използвате както съответния пункт от менюто "Старт", така и просто да изключите и включите устройството.

Метод 3: Проверка настройки на драйвера

Случается, че потребителят по грешка или небрежност е променил някои параметри в контролния панел на драйвера, поради което звукът е спрял да работи. Можете да проверите това и да отстраните проблемите по следния начин:

1. Отворете "Търсене", въведете в него запитване контролен панел и кликнете върху появилия се резултат.
2. Превключете показването в режим "Големи икони", след което внимателно проучете наличните опции. В повечето лаптопи са инсталирани кодеци от Realtek или IDT – намерете съответния им пункт и щракнете върху него ЛКМ.
3. Следващите действия ще покажем на примера на софтуера за Realtek. Находяйки се на таба "Динамици", уверете се, че плъзгачът на основната сила на звука не е преместен в крайно ляво положение.

   Също така обърнете внимание на бутоните с маркиран елемент. Първият от двата, със значка на динамик, отговаря за включване и изключване на звука – ако виждате на него иконка с кръстче, кликнете, за да активирате изхода на аудио. Вторият бутон, с изображение на ухо, отговаря за софтуерното ограничаване на максималната сила на звука. Ако тази функция е активна, около иконата ще присъства червена линия. Тази опция също влияе на звуковото възпроизвеждане, така че можете да я деактивирате.

В софтуера за други звукови устройства пунктовете могат да се различават, но се ориентирайте по имената на опции.

Метод 4: Актуализиране на драйверите

Причината за проблема със звука в лаптопите могат да бъдат и самите драйвери, особено ако не са актуализирани от доста време. Проверете версията, която е инсталирана в системата ви, и ако софтуерът е остарял, актуализирайте се. Повече детайли за изпълнението на тази процедура ще намерите в статията по следващата връзка.

Повече информация: Определяне на необходимите драйвери за звуковата карта

Метод 5: Превключване на устройства за аудиовъзпроизвеждане

На потребителите, които свързват външни колонки, слушалки или устройства с възможност за изход на звук (като контролери Dualshock 4), им е необходимо да обърнат внимание на това, кое от тях е зададено по подразбиране.

1. Отворете "Контролен панел" (вж. предишния метод) и преминете към точка "Звук".
2. На таба "Възпроизвеждане" са показани всички устройства, способни да излъчват аудио – елементът по подразбиране е обозначен с зелен кръг с отметка. Обикновено това трябва да бъде позицията "Динамици" (вградени в лаптопа) или, при свързване, колони или слушалки, свързани чрез жак 3,5 мм.

   За да изберете друго от списъка като основно, кликнете с десния бутон на мишката върху желаната позиция и изберете "Използвай по подразбиране".

3. В Windows 10 е налична и бърза смяна на аудиоустройството чрез системния миксер. Кликнете върху съответната икона в трея – ще се появи панел за регулиране на звука, над плъзгача на който ще има падащо меню.

   Щракнете върху него и посочете опцията, чрез която желаете да излъчвате аудио.

За в бъдеще: задължително следете какво свързвате към лаптопа и как системата реагира на новите устройства.

Метод 6: Отстраняване на хардуерни проблеми

Ако софтуерните методи за решаване на разглеждания проблем не са ви помогнали, най-вероятно причината за липсващия звук е повреда на някой от компонентите на лаптопа.

1. Първо трябва да проверите динамиците. Това се прави лесно: свържете към жака 3,5 мм всякакви съвместими колони или слушалки – ако звукът е наличен в тях, то вградените решения на лаптопа са повредени и изискват подмяна.
2. Ако ситуацията е обратна на описаната в предишната стъпка (в динамиците звукът е наличен, но в колоните и слушалките липсва, при това те са зададени като основни звукови изходи), това е признак за повреда на аудио жака, който също трябва да бъде сменен.
3. Когато звукът напълно липсва, това означава, че чипът на аудиокодека е повреден.
   

   Важно! Често аудиокодеците изгарят в резултат на късо съединение, което може да доведе лаптопа до неработоспособно състояние!

   Срещайки се с този проблем, изключете устройството от захранването (изключете от електрическата мрежа и извадете батерията, ако вашият модел позволява това) и възможно най-скоро се свържете със сервизен център.

Апаратурни проблеми, с изключение на неизправности в електрониката, се отстраняват относително лесно.