Телефонен номер

Отстраняване на грешката „Устройството е недостъпно при копиране“ в iOS и Android

iOS

Най-често срещаната грешка се появява при опит за копиране на снимки или видеа от актуални смартфони и таблети на Apple, работещи с iOS. Проблемът е в самия механизъм на копиране на данни: мултимедийните файлове при него в движение се конвертират от формати HEIC и HEVC в JPG и MP4 съответно. Поради факта, че скоростта на предаване може да надвишава тази на конвертиране, възниква грешка. Решенията на този проблем са две: да се изключи автоматичната смяна на формата или да се свърже устройството към по-бавен порт.

Прочетете също: Как да отворите HEIC в Windows 7

Метод 1: Изключване на конвертирането

Най-ефективното решение е да се изключи автоконвертирането в настройките на самото устройство.

  1. Отворете «Настройки», намерете и изберете в тях пункта «Снимки».
    2. Настройки на снимките за отстраняване на грешката "Устройството е недостъпно" при копиране в iOS
  2. Превъртете списъка с настройки до блока «Прехвърляне на Mac или PC» и поставете отметка на опцията «Прехвърляне на оригинали».
    3. Установете преноса на оригиналите за отстраняване на грешката Устройството е недостъпно при копиране в iOS
  3. Отново свържете устройството към компютъра и повторете процедурата по копиране – сега грешката не трябва да се появява.

Метод 2: Използване на бавен порт

Ако първият вариант поради различни причини не е приемлив за вас, алтернатива на него е свързването на iPhone или iPad към порт с по-ниска скорост на предаване на данни – например, към USB 2.0. Визуално той се различава от третата версия с неоцветена пластмасова вложка.

Използвайте друг порт, за да отстраните грешката "Устройството е недостъпно" при копиране в iOS

При използването на този метод положителният резултат е гарантиран, но предаването на голям обем данни ще отнеме продължително време.

Android

За устройства, работещи с „зеления робот“, разглежданият проблем не е толкова характерен, но все пак се среща. Най-често причината са неправилни настройки на свързването или специфични особености на различни софтуерни интерфейси.Алгоритъмът за отстраняване на проблеми изглежда така:

  1. Убедете се, че методът за свързване с компютъра е зададен като «Media Transfer Protocol» (MTP).
    2. Превключете на MTP, за да отстраните грешката "Устройството е недостъпно" при копиране в Android
  2. Някои фърмуери (главно трети страни) работят адекватно с USB само при активиран режим на отладка – опитайте да го активирате и проверете за наличие на проблем.

    Повече информация: Как да включите отладка по USB в Android

    3. Включете отладката по USB, за да отстраните грешката "Устройството е недостъпно" при копиране в Android
  3. Проверете дали на компютъра са инсталирани драйвери, съответстващи на вашия смартфон или таблет, и ги инсталирайте или обновете при необходимост.

    Повече информация: Инсталиране на драйвери за Android устройства

Актуализирайте драйверите на устройството, за да отстраните грешката "Устройството е недостъпно при копиране в Android"