Yandex.Taxi за iPhone
Често използваме таксита, за да се движим бързо из града. Можете да го поръчате, като се обадите на корабната компания, но напоследък мобилните приложения станаха по-популярни. Една от тези услуги е Яндекс.Такси, с която можете да се обадите на автомобил от всяка точка, да изчислите цената и да следите пътуването онлайн. Човек трябва да има само устройство с достъп до интернет.
Съдържанието
Цени и разходи за пътуване
При конструиране на маршрут, цената на пътуването се посочва автоматично, като се вземе предвид тарифата, която потребителят е избрал. Тя може да бъде “Икономична” за ниска цена, “Комфорт” с по-високо качество на обслужване и поддръжка и машини на други марки (Kia Rio, Nissan).
В големите градове са представени по-голям брой тарифи: “Комфорт +” с просторен салон, “Бизнес” за специален подход към определени клиенти, “Миниван” за фирми от хора или с няколко куфара или оборудване.
Карта и съвети
Заявлението включва удобна и информативна карта на района, която е прехвърлена от Карти на Яндекс. Практически всички улици, къщи и спирки са наречени и правилно показани на картата на града.
При избора на маршрут потребителят може да включи показването на задръствания, задръствания на определен път и броя на фирмените превозни средства в околността.
Използвайки специални алгоритми, приложението ще избере най-оптималния маршрут, така че клиентът да може бързо да достигне от точка А до точка Б.
За да направите пътуванията по-евтини, можете да стигнете до определена точка, откъдето ще бъде по-лесно за колата да ви вземе и да започнете да шофирате. Обикновено тези точки се намират на близката улица или спират зад ъгъла, отиват до 1-2 минути.
Вижте също: Ние използваме Яндекс.Карта
Начини на плащане
Можете да платите за пътуването си в брой, с кредитна карта или от Apple Pay. Заслужава да се отбележи, че не във всички градове подкрепя Apple Pay, така че бъдете внимателни, когато поръчвате. Тегленето на пари от картата става автоматично в края на пътуването.
Промоционални кодове и отстъпки
Много често Yandex предоставя отстъпки на своите клиенти под формата на промоционални кодове, които трябва да бъдат въведени в самото приложение. Например, можете да дадете 150 рубли на приятел за първото пътуване, ако плащате поръчката си с кредитна карта. Промоционалните кодове се разпространяват и от различни компании, които си сътрудничат с Яндекс.Такси.
Трудни маршрути
Ако пътникът трябва да вземе някой по пътя или да влезе в магазина, използвайте функцията за добавяне на допълнителна спирка. Поради това маршрутът на водача ще бъде възстановен и подбран, като се вземе предвид ситуацията на пътя и терена. Бъдете внимателни - цената на пътуването ще се увеличи.
История на пътуванията
По всяко време потребителят може да види историята на пътуванията си, която показва не само времето и мястото, но и начина на шофьора, превозвача, автомобила и начина на плащане. В същия раздел можете да се свържете със Службата за поддръжка на клиенти, ако има някакви проблеми по време на пътуването.
Yandex.Taxi може правилно да използва информацията за историята на движението на потребителя. По-специално, приложението ще подскаже адресите, на които често пътува, в определено време на деня или в деня от седмицата.
Избор на автомобил и допълнителни услуги
Автомобилна марка също може да се избере при поръчка на Яндекс.Такси. Обикновено по тарифа „Икономика” се обслужват автомобили от средна класа. След като е избрал тарифата „Бизнес” или „Комфорт”, потребителят може да очаква, че транспортът от висок клас ще дойде на входа му.
В допълнение, услугата предлага услуга за превоз на деца, в която автомобилът ще бъде едно или две детски седалки. За да направите това, трябва само да посочите този нюанс в желанията на поръчката.
Чат с драйвера
С поръчка на автомобил, потребителят може да следи къде е колата и колко време ще пристигне. И отваряне на специален чат-чат с водача и му задават въпроси за пътуването.
В някои случаи водачите могат да поискат отмяна на поръчка поради повреда в автомобила или невъзможност за пристигане на посочения адрес. Такива искания трябва да се изпълняват, защото пътникът няма да загуби нищо от това, тъй като парите се отписват само в края на пътуването.
Системни прегледи и оценки
В приложението Yandex.Taxi е добре развита система от стимули за шофьори и рейтинги. В края на пътуването, клиентът трябва да оцени от 1 до 5, както и да напише рецензия. Ако резултатът е нисък, по-малко вероятно е водачът да получи поръчки и той няма да може да дойде при вас. Това е един вид черен списък. При оценяването на водача пътникът също трябва да остави накрайник, ако му харесва услугата.
Поддръжка
Поддръжката на клиентите може да се използва както за пътуването, което все още не е приключило, така и след неговото завършване. Въпросите са разделени на основните раздели: аварии, неспазване на желанията, неправилно поведение на водача, лошо състояние на превозното средство и др. Когато се свързвате с поддръжката, трябва да опишете ситуацията възможно най-подробно. Обикновено отговорът не трябва да чака дълго.
достойнство
- Една от най-точните карти на градовете в Русия;
- Показва задръствания;
- Избор на тарифи и допълнителни услуги при поръчка
- Цената на пътуването се изчислява предварително, включително като се вземат предвид спирките;
- Приложението помни адресите и ги предлага при следващите пътувания;
- Възможност за поставяне на водача в черния списък;
- Бързо и лесно плащане с кредитна карта в приложението;
- Компетентна служба за подкрепа;
- Чат с драйвера;
- Безплатно разпространение, с руски интерфейс и без реклами.
недостатъци
- Някои шофьори злоупотребяват с функцията „Отказ“ . Клиентът може да изчака такси за дълго време само защото няколко шофьори подред искат да анулират поръчката;
- В някои градове Apple Pay не се предлага само в брой или с карта;
- Входът не се появява на картата и е по-трудно за водача да ги намери;
- Много рядко е продължителността на пътуването или чакането е неточно. За посоченото време се препоръчва да се добавят 5-10 минути.
Приложението Yandex.Taxi е популярно сред потребителите поради своята простота и лекота на използване, точни карти, голямо разнообразие от тарифи, автомобили и допълнителни услуги. Системата от прегледи и рейтинги ви позволява да имате обратна връзка с водачите и превозвача, а в случай на непредвидени ситуации можете да се свържете със службата за поддръжка.