Отстраняване на проблеми с прегледа на Stories в Instagram

Причина 1: Скритите Stories

Специалното или случайното скриване на Stories на потребителя няма времеви ограничения. Именно поради това често може просто да забравите, че причината за отсъствието на нови снимки или видеа е именно във вашите действия.

1. Можете да разберете, че сте скрили Историите на определен човек по избледнелия аватар. Докоснете снимката с пръст и я задръжте за няколко секунди.
2. В появилото се меню изберете „Показвай отново“.

За да разберете дали Историите на друг потребител са скрити от вас, влезте в профила му с друг акаунт. Този метод е подходящ само за отворени страници.

Причина 2: Блокиране на потребителя

В случай, че вие или друг потребител в социалната мрежа ви е блокирал, няма да видите Историите. За да разберете със сигурност, дали сте в „Черния списък“ един на друг, първо трябва да проверите списъка с блокирани акаунти в профила си.

1. Отворете приложението и натиснете на трите хоризонтални линии в горния десен ъгъл, за да влезете в менюто.
2. Изберете „Настройки“.
3. Отидете в раздела „Поверителност“.
4. Натиснете реда „Блокирани акаунти“.
5. В списъка намерете профила на потребителя, който ви интересува. За да виждате отново Историите на човека, го разблокирайте. За целта изберете бутона „Разблокирай“ до името.
6. В отворилото се прозорче потвърдете действието.

След извършване на горепосочените действия, Историите трябва да се показват в стандартен ред. Ако проблемът не е решен, вероятно потребителят лично ви е добавил в списъка с блокирани. В такъв случай можете да видите времевите публикации само от друг профил.

Причина 3: Списък „Близки приятели“

Ако акаунтът на потребителя не е затворен и не сте в „Черния списък“, а Историите все още не се виждат, причината е в списъка „Близки приятели“. Тази опция позволява да се показват Stories само на определена група последователи. Останалите потребители просто няма да видят актуализациите.

В момента няма възможност да разберете дали сте в тази категория или не. Също така добавянето на човек в списъка си „Близки приятели“ не е задължително взаимно.

Причина 4: Технически проблеми

Честите актуализации на Instagram могат да предизвикат различни технически проблеми в системата, поради които определени функции стават недостъпни за потребителите. Ако сте проверили всички изброени по-горе възможни причини, то отсъствието на Истории е просто временно нарушение на системата и единственото решение в този случай е да изчакате.