Windows 7

Fix за грешка при обновяване 0x80070002 в Windows 7

При получаване на системна актуализация на компютри от някои потребители се показва грешка 0x80070002, която не позволява успешното завършване на актуализацията. Нека да разберем причините и как да го отстраним на компютър с Windows 7.

Вижте също:
Как да поправите грешка 0x80070005 В Windows 7
Корекция на грешка 0x80004005 в Windows 7

Начини за отстраняване на грешката

Грешката, която изучаваме, може да възникне не само с редовна актуализация, но и при обновяване до Windows 7 или при опит за възстановяване на системата.

Грешка 0x80070002 на екрана на компютъра в Windows 7

Преди да преминете към конкретни решения, проверете системата за целостта на системните файлове и ги възстановете, ако е необходимо.

урок: Проверете целостта на системните файлове в Windows 7

Ако помощната програма не е открила никакви проблеми със сканирането, преминете към описаните по-долу методи.

Метод 1: Активиране на услугите

Възможно е да възникне грешка 0x80070002 поради факта, че услугите, които отговарят за инсталирането на актуализации, са деактивирани на компютъра. На първо място, той се отнася до следните услуги:

  • "Център за актуализиране ...";
  • "Регистър на събитията ...";
  • Бита.

Необходимо е да се провери дали те работят и да се активират при необходимост.

  1. Кликнете върху "Старт" и отворете "Контролен панел" .

    2. Отидете в контролния панел чрез менюто "Старт" в Windows 7

  2. Отидете на Система и сигурност .

    3. Отидете в раздела "Система и сигурност" в контролния панел на Windows 7

  3. Кликнете върху Администриране .

    4. Отидете в секцията Администриране в контролния панел на Windows 7

  4. В списъка, който се отваря, кликнете върху елемента "Услуги" .

    5. Стартиране на Service Manager от секцията Администриране на контролния панел в Windows 7

  5. Ще се стартира интерфейсът на Service Manager . За по-удобно търсене на елементи кликнете върху името на полето "Име" , като по този начин съставите списъка по азбучен ред.

    6. Създаване на списък с услуги по азбучен ред в прозореца на Service Manager в Windows 7

  6. Намерете името на елемента "Център за актуализиране ..." . Обърнете внимание на състоянието на тази услуга в графата Състояние . Ако тя е празна и опцията „Works“ не е зададена, кликнете върху името на елемента.

    7. Отворете прозореца със свойствата на услугата Windows Update в прозореца на диспечера на услугите в Windows 7

  7. В отворения прозорец в полето "Тип стартиране" изберете опцията "Автоматично" . След това кликнете върху „Приложи“ и „ОК“ .

    8. Активиране на автоматичното стартиране на услугата в прозореца за свойства на услугата Windows Update в прозореца на Service Manager в Windows 7

  8. След това, след като се върнете в основния прозорец на Dispatcher, изберете елемент Update Center ... и кликнете Run .

    9. Стартиране на услугата Windows Update в прозореца на диспечера на услуги в Windows 7

  9. След това извършете подобна операция, за да активирате услугата "Event Log ..." , уверете се, че не само да я включите, но и като зададете автоматичен тип стартиране.

    10. Отидете в прозореца със свойства на услугата Windows Log Event в прозореца на Service Manager в Windows 7

  10. След това изпълнете същата процедура с услугата BITS .

    11. Отидете в прозореца на свойствата на услугата Background Intelligent Transfer Service (BITS) в прозореца на Service Manager в Windows 7

  11. След като сте се уверили, че всички горепосочени услуги са активирани, затворете "Диспечер" . Сега грешката 0x80070002 вече не трябва да се наблюдава.

    Затваряне на прозореца на Service Manager в Windows 7

    Вижте също: Описание на основните услуги в Windows 7

Метод 2: Редактирайте системния регистър

Ако предишният метод не реши проблема с грешка 0x80070002, можете да се опитате да се справите с него, като редактирате системния регистър.

  1. Напишете Win + R и в отворения прозорец въведете израза:

    regedit

    Кликнете върху „OK“ .

    2. Преминете към прозореца на редактора на системния регистър, като въведете команда в прозореца Изпълнение в Windows 7

  2. Ще се отвори прозорецът на редактора на системния регистър . Кликнете върху името на кошера „HKEY_LOCAL_MACHINE“ в лявата му част, след което преминете към секцията „СОФТУЕР“ .

    3. Отидете в секцията СОФТУЕР в прозореца на редактора на системния регистър в Windows 7

  3. След това кликнете върху името на папката "Microsoft" .

    4. Отворете секцията Microsoft в редактора на системния регистър в Windows 7

  4. След това отидете в директориите "Windows" и "CurrentVersion" един по един.

    5. Отворете секцията CurrentVersion в прозореца на редактора на системния регистър в Windows 7

  5. След това кликнете върху името на папката "WindowsUpdate" и изберете името на директорията "OSUpgrade" .

    6. Отидете в секцията OSUpgrade в прозореца на редактора на системния регистър в Windows 7

  6. Сега се преместете в дясната страна на прозореца и щракнете с десния бутон върху празното пространство. В менюто, което се отваря, преминете през елементите “Създай” и “Параметър DWORD ...” .

    7. Отидете на създаване на нова стойност DWORD в прозореца на редактора на системния регистър в Windows 7

  7. Назовете създадения параметър „AllowOSUpgrade“ . За да направите това, просто въведете дадено име (без кавички) в полето за присвояване на име.

    8. Задайте име на създадената DWORD стойност в прозореца на редактора на системния регистър в Windows 7

  8. След това кликнете върху името на новия параметър.

    9. Преминете към промяна на стойността на стойността DWORD в прозореца на редактора на системния регистър в Windows 7

  9. В прозореца, който се отваря, в блока "Calculus" изберете опцията "Hex" с помощта на бутона за избор. В единственото поле въведете стойността “1” без кавички и натиснете “OK” .

    10. Присвояване на нова стойност в прозореца за промяна на редактора на системния регистър в Windows 7

  10. Сега затворете прозореца "Редактор" и рестартирайте компютъра. След рестартиране на системата грешката 0x80070005 трябва да изчезне.

Затваряне на редактора на системния регистър в Windows 7

Има няколко причини за грешка 0x80070005 на компютри с Windows 7. В повечето случаи този проблем се решава или чрез включване на необходимите услуги, или чрез редактиране на системния регистър.