В случай на нарушение на каквито и да било условия и правила, предвидени от администрацията на социалната мрежа VKontakte, най-често страницата се блокира, условно разделена на няколко типа. В хода на днешната статия ще ви разкажем как да деблокирате VK акаунт чрез мобилно устройство.
Временно блокиране
Ако открие подозрителна активност на акаунт във ВКонтакте, администрацията първо задава временен блок. Можете да се отървете от него сами, когато се опитате да влезете без допълнително потвърждение.
Освен това блокирането има определено време, след което акаунтът ще започне да функционира според очакванията или ще бъде блокиран за постоянно.
Прочетете също: Как да възстановите VK страница
Метод 1: Отключете с телефона си
Основният и единствен начин за премахване на блокирането на ВК, установено от администрацията на сайта, е да упълномощите и след това да потвърдите телефонния номер. Процедурата не се различава много от обичайното възстановяване на достъпа и дори може да бъде заменена от нея.
Вариант 1: Мобилно приложение
Самото официално приложение е значително ограничено по отношение на функциите, които предоставя, включително инструменти за възстановяване на акаунта. За да възобновите използването на страницата чрез този клиент, ще бъде достатъчно да влезете и да щракнете върху бутона „Възстановяване“ в долната част на екрана.
Не винаги, но по-често, отколкото не, ще трябва допълнително да потвърдите с помощта на телефонен номер. След това можете да използвате своя акаунт стабилно.
Вариант 2: Мобилна версия
Ако след упълномощаване чрез официалния клиент имате достъп само до съобщение за блокиране с един бутон „Изход“, отключването ще трябва да стане чрез мобилната версия на сайта. Това ще изисква всеки удобен браузър и достъп до свързания телефонен номер.
- Разширете браузъра си и отидете на мобилната версия на уебсайта VKontakte, като използвате връзката по-горе. Тук първо трябва да извършите оторизация.
- След това, ако отидете на блокираната страница, на екрана ще се покаже съобщение за подозрителна активност с искане за потвърждение. Докоснете бутона „За да получите кода“ и изчакайте да бъде получено чрез SMS.
- Въведете получения набор от символи от съобщението в текстовото поле "Код за потвърждение" и натиснете „Изпращане на код“... В резултат на това на страницата ще се покаже друго поле със заявка за въвеждане на нова парола.
- Попълнете съответното поле и докоснете „Вход в сайта“.
След като изпълните описаните стъпки, няма да можете да използвате страницата веднага, тъй като отнема известно време, за да се отключи напълно. Също така имайте предвид, че ако свързаният телефонен номер е недостъпен, процедурата става много по-сложна и най-вероятно само възстановяването или свързването с екипа за поддръжка ще ви помогнат.
Метод 2: възстановяване на страница
Като алтернатива можете да възстановите VK страницата, като използвате стандартната процедура, налична на екрана за оторизация. Освен това този метод не винаги ви позволява да премахнете заключването, тъй като същата вечна забрана може да бъде отменена само от администрацията на ресурса.
- На началната страница в полето "Парола" докоснете въпросителния знак, за да отидете на екрана за достъп за възстановяване. Тук трябва да посочите свързания телефонен номер или имейл адрес, обикновено използван за оторизация.
- След натискане на бутона "По-нататък" в горния десен ъгъл, на следващия етап ще трябва да посочите фамилията от възстановената страница.Направете го или използвайте алтернативен метод с връзка.
- Ако успее, на вашия имейл адрес ще бъде изпратен имейл с опция за възстановяване на акаунта ви. Моля, имайте предвид, че понякога тази стъпка може да бъде заменена със SMS съобщение.
Представената процедура по правило не създава проблеми, ако имате достъп до свързания телефон и поща. В противен случай може да се наложи да се свържете с екипа за поддръжка.
Метод 3: Проверете устройството за вируси
Често блокирането на VKontakte може да бъде причинено от натрапници, които само се опитват или вече са откраднали данни от страницата. В този случай не забравяйте да прочетете инструкциите на връзката по-долу, за да проверите мобилното си устройство, да премахнете целия нежелан софтуер и да възстановите важните системни файлове.
Прочетете повече: Как да проверите Android или iPhone за вируси
Свързване с поддръжката
VK техническата поддръжка е универсално решение за голям брой технически проблеми, включително невъзможността за влизане в страницата. Ето защо, ако представените по-рано методи не са ви помогнали, не забравяйте да пишете на екипа за поддръжка, като използвате приложението или уебсайта.
Прочетете също: Как да пиша до техническата поддръжка на VK
- За да възстановите блокирана страница чрез техническа поддръжка, можете да използвате съответната връзка на страницата с известие за причината за блокирането след упълномощаване. Това обикновено е достъпно по време на вечна забрана, която може да бъде премахната само от администрацията.
- Ако имате друг нормално функциониращ акаунт, можете също да се свържете с услугата за поддръжка, като незабавно посочите адреса на блокирания акаунт. За да направите това, отворете раздела с главното меню, разгънете подраздела "Повече ▼" и докоснете "Помогне".
- В раздела "Директория" щракнете върху иконата „Възстановяване на достъпа“ и изберете ситуацията, която отговаря на вашата. След това ще бъде достатъчно да следвате препоръките в приложението.
- Ако горното не помогне, върнете се на главната страница и изберете раздела "Безопасност"... На свой ред тук трябва да натиснете линията „Загубих достъп до акаунта си“.
- Прочетете внимателно инструкциите и едва след това натиснете „Свържете се с поддръжката“.
- За да възстановите акаунта си, попълнете полето „Връзка към страницата“като посочите идентификатор или кратък адрес, опишете накратко "Същността на проблема" и ни разкажете по-подробно за ситуацията в основния блок. Също така е важно да прикачите медийни файлове, които доказват, че сте собственик на профила.
След като докоснете квадратчето в горния десен ъгъл, съобщението ще бъде изпратено и прието за обработка. Трябва да изчакате отговор не по-рано от няколко дни и само ако проблемът е описан достатъчно подробно.
Заобикаляне на регионалните ограничения
При някои условия уебсайтът на ВКонтакте може да бъде блокиран не само от администрацията поради нарушаване на правилата, но и от вашия доставчик на интернет поради особеностите на законодателството. В този случай представените по-рано методи напълно губят своята значимост, тъй като ще трябва да използвате софтуер на трета страна, за да премахнете ограниченията. Ние описахме най-добрите VPN за различни мобилни платформи в отделни инструкции на сайта.
Повече информация: Как да настроите VPN на телефона си
Няма да се спираме подробно на тази опция, тъй като повечето VPN мрежи са свързани с устройство, а не с конкретно приложение. В същото време за VK има и алтернативно решение, представено от клиенти на трети страни, сред които е най-препоръчително Кейт мобилен.
Разгледаните методи за отключване на страницата VKontakte трябва да са напълно достатъчни, тъй като този проблем няма толкова много прояви. В същото време, след като го премахнете и възобновите достъпа до страницата, не забравяйте да смените паролата и да продължите да не нарушавате правилата на сайта, за да избегнете вечна забрана.