рутер

Решаване на проблеми с работоспособността на Интернет чрез рутер на Rostelecom

Интернет не работи чрез рутера на Rostelecom

Метод 1: Правилно конфигуриране на вашия рутер

Първо, трябва да се уверите, че всички настройки, свързани с свързването към интернет за рутера от Rostelecom, са били изпълнени правилно. Специално за собствениците на такива устройства има отделна статия на нашия уебсайт, посветена на тяхната конфигурация. Проверете го, като кликнете върху връзката по-долу и, ако е необходимо, променете параметрите от нулата, като изберете бързия или ръчния метод.

Повече информация: Конфигуриране на рутер на Rostelecom


Проверка на глобалните настройки на рутера на Rostelecom при липса на мрежова връзка

Метод 2: Проверка на връзката с интернет доставчика

По време на настройката не всички потребители следват точно инструкциите от доставчика на интернет услуги и понякога дори не ги получават, така че при промяна на параметрите на WAN връзката могат да възникнат различни проблеми, свързани с получаването на интернет. Обадете се на вашия доставчик, за да разберете какви точно промени трябва да бъдат направени. В повечето случаи Ростелеком предоставя PPPoE, което означава, че трябва да предостави уникално потребителско име и парола. След като тези данни бъдат определени, трябва да извършите следните действия в уеб интерфейса:

  1. На първо място, влезте в уеб интерфейса на рутера, ако това не е направено по-рано, като използвате инструкциите на връзката по-долу.

    2. Повече информация: Въвеждане на настройките на рутера от Rostelecom

  2. След това отидете в раздела "Мрежа".

    3. Отидете на проверка на мрежовите настройки в случай на проблеми с интернет на рутера на Rostelecom

  3. Уверете се, че типът интерфейс е зададен PPPoE или тази, която доставчикът е казал да инсталира.

    4. Избор на протокол за връзка в случай на проблеми с достъпа до интернет на рутер на Rostelecom

  4. Слезте до блока "ПЧП", попълнете потребителското име и паролата, като обърнете внимание на подредбата на клавиатурата и буквите. Параграф "Връзка" трябва да бъде настроено на "Постоянно".

    5. Избор на типа връзка в случай на проблеми с достъпа до Интернет чрез рутер на Rostelecom

  5. В долния бутон щракнете "За включване"и се уверете, че в списъка с WAN интерфейси няма други профили. Ако е необходимо, просто ги премахнете от там.

    6. Преглед на активния профил на мрежова връзка в случай на проблеми с достъпа до интернет чрез рутер на Rostelecom

След прилагане на всички промени рутерът трябва да отиде за рестартиране. Когато го включите отново, проверете дали интернет се е появил. Ако все още не е там, преминете към следващите методи.

Метод 3: Проверете LAN настройките

Неправилните параметри на локалната мрежа рядко причиняват нестабилна интернет връзка или липсата й като цяло, тъй като настройките по подразбиране са зададени правилно. Понякога обаче потребителите ги сменят случайно или се случва, когато рутерът е нулиран, така че става необходимо да се провери конфигурацията.

  1. В уеб интерфейса се интересувате от раздела "LAN".

    2. Отидете до настройките на локалната мрежа в случай на проблеми с достъпа до интернет през рутер на Rostelecom

  2. В него се уверете, че IP адресът съвпада 192.168.1.1 или 192.168.0.1и мрежовата маска е 255.255.255.0... Ако не, променете настройките и запазете промените.

    3. Настройване на локална мрежа в случай на проблеми с достъпа до интернет чрез рутер на Rostelecom

  3. След това преминете към категорията DHCP и проверете параметъра DHCP режим... Падащото меню трябва да бъде настроено на DHCP сървър, отговорен за факта, че този режим е в активно състояние.

    4. Проверка на DHCP сървъра в случай на проблеми с достъпа до Интернет чрез рутер на Rostelecom

Метод 4: Проверете DNS сървърите

Последният метод, пряко свързан с действията в уеб интерфейса, е проверка на DNS сървърите, тъй като неправилните адреси могат да причинят проблеми с достъпа до конкретни сайтове.

  1. За да видите параметрите, отворете раздела "WAN".

    2. Преминаване към настройките на сървъра за имена на домейни в случай на проблеми с Интернет чрез рутера на Rostelecom

  2. Слезте долу, за да видите състоянието на текущия мрежов профил, където да намерите линиите DNS сървър 1 и "DNS сървър 2"... Консултирайте се с вашия ISP дали издава адреси, въведете ги в тези полета, в противен случай изтрийте съдържанието им.

    3. Настройване на сървър за име на домейн в случай на проблеми с Интернет чрез рутер на Rostelecom

Метод 5: Проверете настройките на Windows

Възможно е проблемът с достъпа до интернет да не е причинен от настройките на рутера, а от грешки в самата операционна система. Можете да разберете това доста лесно, например, като проверите мрежовия достъп от друго устройство.Ако се окаже, че проблемите са налице само на един компютър или лаптоп, обърнете се към материала от другия ни автор за помощ на линка по-долу, за да разгледате всички възможни методи за тяхното решаване.

Повече информация: Решаване на проблема с интернет, който не работи на компютъра

Настройка на операционната система за проблеми с интернет чрез рутер на Rostelecom

Метод 6: Проверка на производителността на рутера

Имайте предвид, че понякога самият рутер и физическите проблеми с неговата работа са виновникът за липсващия интернет. След това ще трябва ръчно да проверите връзката и работата на устройството, като прочетете тематичното ръководство на нашия уебсайт.

Повече информация: Проверка на производителността на рутера

Проверка на рутера в случай на проблеми с достъпа до интернет през рутера на Rostelecom