Защо Интернет не работи на компютъра

Всеки потребител на персонален компютър с дълъг запис на услуга (а не само) е срещнал проблеми, свързани с свързването с интернет. Те могат да приемат различни форми: мрежата не може да работи само в браузъра или във всички приложения, се излъчват различни системни сигнали. След това ще поговорим защо интернет не работи и как да се справим с него.

съдържание

Интернет не работи
Въпроси и отговори

Интернет не работи

На първо място ще обсъдим основните причини за липсата на връзка, но най-напред трябва да проверим надеждността на свързването на мрежовия кабел към компютъра и маршрутизатора, ако връзката се осъществява чрез него.

Настройки за мрежова връзка. Те могат да бъдат първоначално неправилни, да се провалят поради проблеми в операционната система, не отговарят на параметрите на новия доставчик.
Драйвер за мрежов адаптер Неправилната работа на драйверите или тяхното увреждане може да доведе до невъзможност за свързване към мрежата.
Мрежовата карта може да бъде деактивирана в настройките на BIOS.

Най-"неразбираем" и доста често срещан проблем: всички приложения, например, пратеници, работят добре и страниците в браузъра отказват да се заредят, издавайки известно съобщение. Иконата на мрежата в лентата на задачите обаче показва, че има връзка и мрежата работи.

Причините за това поведение на компютъра се крият в понижените настройки на мрежовите връзки и прокси сървъри, което може да бъде резултат от действията на различни програми, включително злонамерени. В някои случаи антивирусът, или по-скоро защитната стена, която е включена в някои антивирусни пакети, може да "хулиганзира".

Причина 1: Антивирус

Първата стъпка е напълно да деактивирате антивируса, тъй като има случаи, когато тази програма е предотвратила зареждането на страници, а понякога напълно блокира достъпа до интернет. Проверете това предположение може да бъде много проста: стартирайте браузър от Microsoft - Internet Explorer или Edge и се опитайте да отворите някой сайт. Ако това стартира, тогава има неправилна работа на антивируса.

Прочетете повече: Деактивиране на антивирусния софтуер

Причините за това поведение могат да бъдат обяснени само от специалисти или разработчици. Ако не сте, тогава най-ефективният начин да се справите с този проблем е да преинсталирате програмата.

Прочетете повече: Премахване на антивирус от вашия компютър

Причина 2: Ключът в системния регистър

Следващата стъпка (ако интернет все още не) редактира регистъра. Някои приложения могат да променят системните настройки, включително мрежовите настройки, като заменят "родните" документи със собствени или по-скоро с клавиши, които обозначават операционната система, кои файлове трябва да се използват в този или този сценарий.

Преминаваме към регистъра
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionWindows

Тук се интересуваме от ключа с името
AppInit_DLLs

Прочетете повече: Как да отворите редактора на системния регистър
Ако има стойност до него, и по-точно местоположението на DLL, щракнете двукратно върху параметъра, изтрийте цялата информация и щракнете върху OK . След рестартирането проверяваме възможността за достъп до интернет.

Причина 3: Файловете за хостове

След това следвайте незначителни фактори. Първата е промяната на файла за хостове , до който браузърът има достъп първо, а след това до DNS сървъра. Добавянето на нови данни към този файл може да доведе до едни и същи програми - злонамерени и не много. Принципът на работа е прост: заявките, които ви свързват с даден сайт, се пренасочват към локален сървър, който, разбира се, няма такъв адрес. Можете да намерите този документ по следния начин:

C:WindowsSystem32driversetc

Ако не сте направили никакви промени сами или не сте инсталирали никакви "крекирани" програми, които изискват свързване към сървъри за разработка, тогава "чистите" хостове трябва да изглеждат така:

Ако към хостовете се добавят линии (вижте екранната снимка), те трябва да бъдат изтрити.

Прочетете повече: Как да промените хост файла в Windows 10

За да се запази нормално редактираният файл, преди да редактирате, премахнете отметката от атрибута "Само за четене" ( PCM за файла - "Свойства" ) и след запазването я поставете на място. Моля, обърнете внимание, че този атрибут трябва да бъде включен в задължителната поръчка - това ще затрудни промяната на злонамерени програми.

Причина 4: Настройки на мрежата

Следващата причина е неправилните (намалени) настройки за IP и DNS в свойствата на мрежовата връзка. Ако случаят е в CSN, най-вероятно браузърът ще съобщи за това. Това се случва по две причини: действието на приложенията или промяната на ISP, много от които предоставят адресите си да се свързват с мрежата.

Отворете "Мрежови настройки" (кликнете върху иконата на мрежата и кликнете върху връзката).
Отворете "Настройки на адаптера" .
Кликнете върху PCM за връзката, която използвате и изберете "Properties" .
Намерете компонента, показан на екранната снимка, и отново кликнете върху "Properties" .
Ако доставчикът ви не посочи изрично, че трябва да въведете определени IP адреси и DNS адреси, но те са регистрирани и ръчната конфигурация е активирана (както на екранната снимка), трябва да активирате автоматично изтеглянето на тези данни.
Ако доставчикът на интернет предостави адреси, тогава не е необходимо да преминавате към автоматично въвеждане - ние просто въвеждаме данните в съответните полета.

Причина 5: Пълномощно

Следващият фактор, който може да повлияе на връзката, е да инсталирате прокси сървър в свойствата на браузъра или системата. Ако адресите, регистрирани в настройките, вече не са налице, тогава интернет няма да работи. Тук са виновни и различни компютърни вредители. Обикновено това се прави, за да се прехване информацията, предавана от компютъра ви в мрежата. Най-често това са пароли от профили, пощенски кутии или електронни портфейли. Не отписвайте ситуацията и когато самият вие, при някои обстоятелства, сте променили настройките и след това "безопасно" сте забравили за това.

Най-напред отидете в "Контролен панел" и отворете "Свойства на браузъра" (или браузъра в XP и Vista).
След това отворете раздела "Свързвания" и кликнете върху бутона "Настройки на мрежата" .
Ако има блок "Прокси" и адресът и портът са регистрирани (няма да има порт), след това го извадете и преминете към "Автоматично определяне на параметрите" . Когато приключите, кликнете върху OK .
Сега трябва да проверите мрежовите настройки в браузъра си. Google Chrome , опера и Internet Explorer ( ръб ) използват настройки за системен прокси сървър. В Firefox трябва да отидете в секцията "Прокси сървър" .
Прочетете повече: Конфигуриране на прокси сървър в Firefox
Превключвателят, посочен на екрана, трябва да бъде в позиция "Без прокси" .

Причина 6: Настройки TCP / IP

Последното решение (в този параграф), ако други опити за възстановяване на интернет не доведоха до положителен резултат - нулиране на настройките на протокола TCP / IP и изчистване на DNS кеша.

Изпълнете "командния ред" от името на администратора.
Още: Стартиране на "Command Line" в Windows 7 , Windows 8 , Windows 10
След стартирането въведете командите един по един и след всяко натискане на ENTER .
netsh winsock reset netsh int ip reset ipconfig /flushdns ipconfig /registerdns ipconfig /release ipconfig /renew
Няма да е излишно да рестартирате клиента.
Отворете "Контролен панел" - "Администриране" .
В отворения snap-in отидете в "Услуги" .
Търсим необходимата услуга, кликнете с десния бутон върху нейното име и изберете елемента "Рестартиране" .

В Windows 10 има и нова функция за нулиране на мрежовите параметри, можете да опитате да го използвате.

Прочетете повече: Коригиране на проблема с липсата на интернет в Windows 10

Причина 7: Драйвери

Драйвери - програмите, които контролират оборудването, както и всяка друга, могат да бъдат обект на различни повреди и неизправности. Те могат да станат неактуални, да са в конфликт помежду си и просто да бъдат повредени или дори да бъдат изтрити в резултат на вирусни атаки или действия на потребителите. За да разрешите тази причина, трябва да актуализирате драйвера на мрежовия адаптер.

Прочетете повече: Намиране и инсталиране на драйвера за мрежова карта

Причина 8: BIOS

В някои случаи мрежовата карта може да бъде деактивирана в BIOS на дънната платка. Тази настройка напълно лишава компютъра от връзка с която и да е мрежа, включително интернет. Изходът е както следва: проверете параметрите и, ако е необходимо, включете адаптера.

Прочетете повече: Включете мрежовата карта в BIOS

заключение

Причините за липсата на интернет на компютъра са доста, но в повечето случаи проблемът се решава съвсем просто. Понякога е достатъчно да направите няколко щраквания на мишката, в някои случаи ще трябва да се размърдате малко. Надяваме се, че тази статия ще ви помогне да се справите с неработещия интернет и да избегнете проблеми в бъдеще.

Решаване на проблема с неактивния интернет на компютъра