iTunes не може да се свърже с iTunes Store: коренните причини
Както вероятно знаете, iTunes Store е онлайн магазин на Apple, който продава разнообразно медийно съдържание: музика, филми, игри, приложения, книги и т.н. Много потребители пазаруват в този магазин чрез iTunes Store. Желанието да посетите вградения магазин обаче може да не успее винаги, ако iTunes не може да се свърже с iTunes Store.
Отказ от достъп до iTunes Store може да се получи по различни причини. В тази статия ще се опитаме да разгледаме всички причини, знаейки какво, ще можете да установите достъп до магазина.
Защо не можа iTunes да се свърже с iTunes Store?
Причина 1: Няма връзка с интернет
Нека да започнем, може би, с най-баналните, но и най-популярната причина да не се свързвате с iTunes Store.
Уверете се, че компютърът е свързан към стабилна високоскоростна интернет връзка.
Причина 2: Неактуална версия на iTunes
По-старите версии на iTunes може да не работят правилно на компютъра ви и да проявяват голямо разнообразие от проблеми, като например липсата на свързаност към iTunes Store.
Всичко, което трябва да направите, е да проверите iTunes за актуализации. Ако актуализираната версия на програмата е налице за изтегляне, ще трябва да я инсталирате.
Прочетете още: Как да проверите iTunes за актуализации
Причина 3: Заключване на iTunes процесите с антивирусен софтуер
Следващият най-популярен проблем е блокирането на някои процеси на iTunes от антивирус. Самата програма може да работи добре, но когато се опитате да отворите iTunes Store, може да се появи неуспех.
В този случай трябва да опитате да деактивирате антивируса и след това да проверите iTunes Store. Ако след приключването на тези действия магазинът бе успешно изтеглен, ще трябва да отидете на антивирусните настройки и да опитате да добавите iTunes към списъка с изключения и да опитате да деактивирате мрежовото сканиране.
Причина 4: Променен файл за хостове
Подобен проблем обикновено е причинен от вируси, които са се заселили на компютъра ви.
Първо, извършете дълбоко сканиране на системата, като използвате антивирусния софтуер. Също така за същата процедура можете да използвате безплатната програма Dr.Web CureIt, която не само ще открие заплахи, но и ще ги отстрани безопасно.
След като завърши премахването на вируса, рестартирайте компютъра. Сега трябва да проверите състоянието на хост файла и, ако е необходимо, да го върнете в предишното му състояние. За това как да направите това, по-подробно от тази връзка на официалния сайт на Microsoft.
Причина 5: Windows Update
Съгласно самата Apple неактуализираният Windows може да стане причина да не може да се свърже с iTunes Store.
За да изключите тази възможност, в Windows 10 трябва да отворите прозореца "Опции" с командата Win + I и след това отидете в раздела "Актуализиране и защита" .
В нов прозорец кликнете върху бутона "Проверка за актуализации" . Ако се намират актуализации за вас, инсталирайте ги.
Същото важи и за по-младите версии на Windows. Отворете менюто "Контролен панел" - "Център за управление на Windows" , проверете за актуализации и инсталирайте всички актуализации без изключение.
Причина 6: Проблем със сървърите на Apple
Последната причина, която не произтича от формата на потребителя.
В този случай няма нищо повече от чакане. Може би проблемът ще бъде решен след няколко минути и може би след няколко часа. Но като правило такива ситуации се решават достатъчно бързо.
В тази статия разгледахме основните причини, поради които не можете да се свържете с iTunes Store. Надяваме се, че тази статия е полезна за вас.