Как да се определи 0xe8000065 в iTunes
По време на работата на iTunes, всеки потребител може да срещне изведнъж грешка, след което нормалното функциониране на медийния процесор стане невъзможно. Ако срещнете грешка 0xe8000065 при свързване или синхронизиране на устройство на Apple, тогава в тази статия ще намерите основните съвети, които ще помогнат за отстраняването на тази грешка.
Грешка 0xe8000065, обикновено се дължи на нарушена връзка между притурката и iTunes. Появата на грешка може да предизвика различни причини и поради това има няколко начина да я премахнете.
Как да се определи грешката 0xe8000065
Метод 1: Рестартирайте устройствата
Повечето от грешките, които се появяват в iTunes, се появяват в резултат на неуспех на компютър или приспособление.
Извършете нормално рестартиране на системата за компютъра, а за приспособлението за ябълка е препоръчително да направите принудително рестартиране: за да направите това, задръжте натиснат клавиша за захранване и "Начало" за около 10 секунди, докато устройството внезапно се изключи.
След като рестартирате всички устройства, опитайте отново да прекъснете връзката с iTunes и да проверите за грешка.
Метод 2: Сменете кабела
Както показва практиката, грешката 0xe8000065 възниква поради използването на неиригинален или повреден кабел.
Решението е просто: ако използвате не-оригинален (и дори сертифициран от Apple) кабел, препоръчваме да го замените с оригиналния.
Същата ситуация е с повредения кабел: завои, обрати, окисляване на конектора може да бъде причината за грешката 0xe8000065, което означава, че трябва да опитате да използвате друг оригинален кабел, задължително цялото.
Метод 3: Актуализиране на iTunes
Една остаряла версия на iTunes може лесно да причини грешка 0xe8000065, така че просто трябва да проверите програмата за актуализации и, ако е необходимо, да извършите инсталирането им.
Прочетете още: Как да актуализирате iTunes на компютъра си
Метод 4: Свържете устройството към друг USB порт
При този метод препоръчваме да свържете своя iPod, iPad или iPhone към друг USB порт на компютъра си.
Ако имате настолен компютър, най-добре е да свържете кабела към порта на гърба на системния модул, но същевременно да избегнете USB 3.0 (подобен порт обикновено се осветява в синьо). Също така, когато се свързвате, трябва да избягвате портовете, вградени в клавиатурата, USB хъбове и други подобни устройства.
Метод 5: Изключете всички USB устройства
Грешка 0xe8000065 може понякога да възникне поради други USB устройства, които са в конфликт с вашата притурка Apple.
За да проверите това, изключете всички USB устройства от компютъра, с изключение на приспособлението за ябълка, можете да оставите свързани само клавиатурата и мишката.
Метод 6: Инсталирайте актуализации за Windows
Ако пренебрегвате инсталирането на актуализации за Windows, грешката 0xe8000065 може да възникне поради неактуална операционна система.
За Windows 7 отворете менюто "Контролен панел" - "Windows Update" и стартирайте търсенето на актуализации. Препоръчва се да се инсталират както задължителните, така и незадължителните актуализации.
За Windows 10 отворете прозореца "Опции" с командата Win + I и след това отворете секцията "Актуализиране и защита" .
Стартирайте проверката за актуализиране и след това ги инсталирайте.
Метод 7: Почистете папката "Lockdown"
При този метод препоръчваме да почистите папката "Lockdown", която съхранява информация за използването на iTunes на компютъра ви.
За да почистите съдържанието на тази папка, ще трябва да направите следното:
1. Изключете свързаните устройства Apple от компютъра и затворете iTunes;
2. Отворете лентата за търсене (за Windows 7, отворете "Старт", за Windows 10 кликнете върху комбинацията Win + Q или кликнете върху иконата с лупа), след което въведете следната команда и отворете резултата от търсенето:
% ProgramData%
3. Отворете папката "Apple" ;
4. Щракнете върху папката "Lockdown" с десния бутон на мишката и изберете "Delete" .
5. Не забравяйте да рестартирате компютъра и притурката на Apple, в противен случай може да срещнете нов проблем в iTunes.
Метод 8: преинсталиране на iTunes
Друг начин за разрешаване на проблема е преинсталирането на iTunes.
Първо, трябва да премахнете медийния процесор от компютъра и трябва да го направите напълно. Препоръчваме ви да използвате Revo Uninstaller, за да деинсталирате iTunes. За повече подробности относно този начин за премахване на iTunes, ние говорихме в една от нашите предишни статии.
Прочетете още: Как да деинсталирате напълно iTunes от вашия компютър
След като iTunes бъде деинсталиран, рестартирайте компютъра и само след това инсталирайте новата версия на медийния процесор.
Обикновено това са всички начини за разрешаване на грешката 0xe8000065 при работа с iTunes. Кажете ми в коментарите, може ли тази статия да ви помогне, а също и какъв метод във вашия случай помогна за решаването на проблема.