Как да се определи грешката 3014 в iTunes
iTunes е популярен медиен процесор, използван за работа с устройства на Apple на компютър. За съжаление, не винаги зададената задача в тази програма може да бъде успешна, ако на екрана се покаже грешка с определен код. Тази статия разглежда как да се реши грешката 3014 в iTunes.
Грешка 3014, като правило, казва на потребителя, че има проблеми при свързването към сървърите на Apple или при свързването към устройството. Съответно, по-нататъшни методи ще бъдат насочени към точно премахване на тези проблеми.
Методи за разрешаване на грешката 3014
Метод 1: Рестартирайте устройствата
На първо място, след като сте срещнали грешката 3014, трябва да рестартирате компютъра и възстановимата (актуализирано) устройство на Apple, а за втория трябва да направите принудително рестартиране.
Рестартирайте компютъра в нормален режим, а на устройството Apple дръжте двата физически бутона: включен и "Начало". След около 10 секунди настъпи внезапно спиране, след което устройството ще трябва да бъде заредено нормално.
Метод 2: Актуализиране на iTunes до най-новата версия
Неактуална версия на iTunes може да причини много проблеми с програмата и най-очевидното решение е да проверите за актуализации и, ако бъдат намерени, инсталирани на компютъра.
Метод 3: Проверете файла hosts
Обикновено, ако iTunes не може да се свърже със сървърите на Apple, трябва да подозирате, че модифицираният хост файл, който в повечето случаи е мутирал от вируси.
Първо, ще трябва да извършите системно сканиране за вируси. Можете да направите това както с помощта на вашия антивирусен софтуер, така и с помощта на специалната лечебна програма Dr.Web CureIt.
След като компютърът се почисти от вируси, ще трябва да го рестартирате и да проверите файла за хостове. Ако файлът за хостове се различава от първоначалното състояние, ще трябва да го върнете на предишния вид. Повече информация за това как може да се направи тази задача е описана на официалния сайт на Microsoft от тази връзка ,
Метод 4: Деактивирайте антивируса
Някои антивируси и други програми за защита могат да предприемат действия за iTunes за вирусна активност, като по този начин блокират достъпа до сървърите на Apple.
За да проверите дали вашият антивирус е причината за грешката 3014, поставете го на пауза за известно време, рестартирайте iTunes и опитайте да завършите процедурата за възстановяване или актуализация в програмата.
Ако грешката 3014 вече не се показва, ще трябва да отидете на антивирусните настройки и да добавите програмата iTunes към списъка с изключения. Също така би било излишно да изключите TCP / IP филтрирането, ако такава функция е активирана в антивирусната програма.
Метод 5: Почистете компютъра
В някои случаи може да възникне грешка 3014, тъй като компютърът не разполага с необходимото свободно място, за да съхрани изтегления фърмуер в компютъра.
За да направите това, освободете място на компютъра, като изтриете ненужните файлове и компютърни програми, а след това опитайте да възстановите или обновите устройството на Apple.
Метод 6: Извършете процедурата по възстановяване на друг компютър
Ако никой от методите не ви е помогнал да разрешите проблема, може би си струва да опитате да завършите процедурата за възстановяване или актуализиране на устройството на Apple на друг компютър.
Като правило, това са основните начини за разрешаване на грешката 3014 при работа с iTunes. Ако имате собствени начини за решаване на проблема, говорете за тях в коментарите.