Премахване на отзив от картите на Яндекс

Метод 1: Яндекс.Паспорт

Отзиви, оставени на услугите Yandex, от един акаунт, могат да бъдат намерени и изтрити на специална страница на Яндекс.Паспорт.

1. Във всеки браузър отваряме главната страница на Яндекс, кликваме върху иконата на потребителя в горния десен ъгъл на виджета на пощенската услуга
   
   и в отвореното меню избираме "Моите отзиви".
   
   Ако се използва Яндекс.Браузер, просто можем да натиснем иконата на потребителя в страничната лента и да преминем в нужния раздел.
2. В следващия прозорец отваряме таба "Отзиви".
3. Намираме коментара, който искаме да изтрием, кликваме върху иконата с трите точки в долния десен ъгъл и след това "Изтрий отзив".
   
   Потвърждаваме действието.
4. За да редактираме коментара, избираме съответната опция.
   
   Тук можем да променим оценката, да пренапишем текста и да добавим снимки. След корекцията запазваме отзива. Сега той трябва да премине модерация.

Метод 2: Яндекс.Карти

Отзивите могат да бъдат изтрити директно от самата услуга. Това може да бъде извършено както в уеб интерфейса на Яндекс.Карти, отворени в който и да е браузър, така и в мобилното приложение.

Вариант 1: Уеб интерфейс

Премини на страницата на услугата Яндекс.Карти

1. В браузъра отваряме картите на Yandex и натискаме иконата на потребителя, след което попадаме в раздела с всички отзиви.
   
   В този случай следващите действия ще бъдат аналогични на описаните впредишния метод.
2. Друг вариант – изтриване на коментар в картата на организацията.С помощта на търсачката намираме нужния обект.
3. Преминаваме в раздела "Отзиви".
4. Нашият коментар ще бъде веднага под рейтинга, затова не е нужно да го търсите сред другите. За да го изтрием, избираме съответната опция.
   
   Преди презареждането на страницата все още ще имате възможност да го възстановите.
5. За да промените мнението си, натискаме "Редактиране",
   
   внасяме необходимите корекции и изпращаме за модерация.

Вариант 2: Мобилно приложение

Свалете Яндекс.Карти от Google Play Маркета
Свалете Яндекс.Карти от App Store

1. Стартираме приложението Яндекс.Карти на смартфона, натискаме иконата на менюто и влизаме в "Личен кабинет".
2. В раздела "Отзиви" намираме нужния, извикваме контекстното меню, избираме "Изтриване"
   
   и потвърдяваме действието.
3. За да промените мнението си, натискаме "Редактиране",
   
   внасяме корекции и натискаме "Запази".

Четете също: Как да оставите отзив в Яндекс.Карти

Изтриване на чужд коментар

Яндекс сериозно се отнася към коментарите на потребителите, затова не ги изтрива без основателна причина. Ако вашата организация е получила негативен отзив, на първо място, опитайте да разговаряте с човека, за да разберете какво не му харесва. Може би ще успеете да промените мнението му. Можете да отговорите в Яндекс.Справочник след потвърждаване на правата за собственост на организацията.

На негативно мнение може да се подаде жалба, ако не отговаря на изискванията на Yandex. В рамките на три дни компанията ще разгледа жалбата и ще вземе решение. Повече за изискванията за написване на отзиви и как да ги оспорвате, можете да научите, като преминете по линка по-долу.

Как да отговорите и да подадете жалба на отзив от името на организацията

Коментарите, оставени на сайтове-партньори на Яндекс, също могат да бъдат публикувани в Карти с линк към източ

Коментарите, оставени на сайтове-партньори на Яндекс, също могат да бъдат публикувани в Карти с линк към източника.Може да се обжалват и те, но ще трябва да комуникирате по този въпрос с собственика на сайта.