Съдържание:
Вариант 1: Уебсайт
Заместителният номер в Авито, използван по подразбиране за скриване на истинския телефонен номер от обявата в категорията продажба на автомобили или недвижими имоти, може да бъде деактивиран при настройка на контактната информация. Деактивацията може да се извърши само в рамките на определена обява, което, както и почти всяка друга промяна, ще доведе до повторна проверка.
Прочетете също: Как да редактирате обява в Avito от компютър
- С помощта на горната лента на уебсайта на търговската площадка отворете категория "Моите обяви" и преминете на една от подкатегориите в зависимост от статуса на нужната обява. След това кликнете върху заглавието на обявата, за да отворите страницата с подробна информация.
- В самото начало на страницата с описанието на публикацията намерете и натиснете бутона "Редактиране". Обърнете внимание, че ако само планирате да създадете нова обява и предварително се интересувате от възможността за деактивиране на заместителния номер, и двете посочени действия могат да бъдат пропуснати, и веднага да преминете към следващия етап.
- Находейки се в раздела с основните параметри, намерете пункта "Телефон" в категорията "Контакти" и махнете отметката "Защити номера от спам". Това действие не е необходимо да се потвърдява, и затова е достатъчно да завършите настройката по обичайния начин, като използвате бутона "Продължи" и "Запази промените".
За съжаление, не можете сами да се уверите, че разглежданата услуга наистина е била деактивирана, тъй като външният вид на обявата за автора значително се различава.В същото време проверката може да се извърши, като се опитате да изпратите съобщение от друг телефон или просто като се запознаете с публикацията, използвайки нов профил.
Вариант 2: Мобилно приложение
Управлението на публикации в мобилния клиент на търговската площадка почти не се различава от настолната версия по отношение на възможностите, което важи и за деактивирането на подменния номер. Както и преди, помнете, че имате възможност да деактивирате посочената опция не само по време на редактиране, но и при създаване на нови обяви по обичайния начин.
Прочетете също: Как да редактирате обява на Avito от телефона
- През основното долно меню на мобилното приложение (или страничното, ако се използва опростената версия на уебсайта) преминете на таба "Профил" и намерете нужната публикация. Необходимите промени могат да бъдат направени в обяви с всякакъв статус, с изключение на изтритите или завършените, разположени в "Архив".
- Докоснете бутона с изображение на молив на горната лента и на отворената страница натиснете бутона "Продължи", за да преминете към завършващите параметри. Тук, от своя страна, трябва да използвате плъзгача "Безплатна защита на номера", отговарящ за подменния номер, и да запазите с бутона "Публикувай обява" или "Запази промените".
Ако процедурата е изпълнена точно по инструкциите, публикацията ще премине допълнителна проверка и ще се обнови за другите потребители на търговската площадка.
Обращение към службата за поддръжка
Единствената алтернатива на самостоятелното деактивиране на посочената опция, ако имате затруднения, е да се свържете със службата за поддръжка на Авито с цел получаване на консултация или принудително изменение на параметрите.За това ще трябва да отворите категория "Помощ", която, като цяло, е достъпна на всяка платформа, да натиснете бутона "Задайте въпрос" и да преминете в раздела "Сигурност и нарушения".
По-подробно: Създаване на запитване в службата за поддръжка на Avito
От представения списък с опции е необходимо да изберете "Защита на номера" и на отворената страница да попълните единственото налично текстово поле в съответствие с описанието на проблема или искането за промяна. Също така не бива да игнорирате справочния блок "Статии по темата", където можете да получите повече от достатъчно информация относно деактивирането на подменен номер.
В този случай е важно да разберете, че поради наличността на параметрите, вероятно администрацията няма да променя параметрите сама, а просто ще препоръча посочената справка и ще изчака разрешаването на ситуацията, ако сте се сблъскали с технически проблеми от страна на Авито. Поради тази причина запитването ще бъде актуално в много малко случаи, като същевременно изисква допълнително време.