Преглед на отзивите за продавачите в Avito

Вариант 1: Уебсайт

Към днешна дата, при използване на официалния сайт на Avito, можете да се запознаете с личните отзиви и оценки на други потребители по три начина, в зависимост от вида. Прегледът на съобщенията ще бъде достъпен винаги, тъй като на сайта липсват свързани с това настройки за поверителност, както и инструменти за изтриване.

Отзиви на страницата на продавача

1. За да видите оценките на други продавачи, включително оставените от вас, трябва да отидете на уебсайта на търговската платформа и да намерите профила на нужния човек. Най-лесно и актуално е да кликнете на името на автора при преглед на публикацията в дясната колона, както е показано на скрийншота.
2. На страницата на избрания потребител, използвайте отбелязаната връзка, в която се посочва точното количество публикувани и одобрени отзиви. Ако в конкретния случай оценките липсват, най-вероятно никой от потенциалните купувачи не е съставил собствено мнение.
3. При наличие на коментари, можете да се запознаете с информацията в изскачащия прозорец "Отзиви за продавача" в ред на намаляване, за съжаление, без никакви допълнителни параметри като сортиране по рейтинг. Освен това, дори при наличие на акаунт, не можете да оставите или оцените отделно съобщение – тази възможност е достъпна само за автора.

Обърнете внимание, че съобщенията без оценки винаги се поставят в края на списъка, изнесен в отделна категория с говорещо име.Този вид коментари обикновено се оставят след общуване с продавача, но без сключване на сделка.

Собствени отзиви

1. Ако сами сте създавали коментари за някои продавачи в Авито, можете да се запознаете с съобщенията чрез отделен раздел в личния си кабинет. За целта наведете курсора на мишката върху бутона с потребителското име в горната лента и през представеното меню преминете в категория "Моите отзиви".
2. Тук можете да превключвате между няколко раздела, включващи списък с вече публикувани съобщения и чакащи оценки, където попадат продавачите, с които е имало общуване чрез лични съобщения. Само в случая с категорията "Спирани" можете да извършвате промени и изтриване на оценки, докато препоръките изчезват сами.

Освен успешно създадените оценки, в споменатия раздел ще бъдат публикувани и коментари, които не са били публикувани, например, поради нарушение на някакви правила на услугата. Такъв вид съобщения не могат да бъдат изпратени повторно с надежда за успешна проверка – само да бъдат изтрити с помощта на съответната връзка.

Отзиви в личния кабинет

1. За да се запознаете и при необходимост да отговорите на отзивите на други потребители, оставени на вашата страница, по аналогичен начин отворете главното меню на уебсайта в горната лента. Тук в самия връх трябва да кликнете върху блока със статистиката, представляваща рейтинг на акаунта и броя на оставените отзиви.
2. Като алтернатива, можете да стигнете до нужното място точно както беше описано в първия раздел, предварително отваряйки главната страница на собствения си акаунт. Каквото и да е, след това ще се покаже детайлна информация за поставените оценки и оставените коментари, сортирани по дата на публикуване.

Единственото, което тук е достъпно освен прегледа на съобщенията, е създаването на отговор с помощта на съответния бутон под всеки блок на страницата.Не е възможно самостоятелно да се отървете от оценките, тъй като рейтингът се формира от активността на другите потребители, но в краен случай можете да се свържете с поддръжката, ако отзивът нарушава някакви правила.

Вариант 2: Мобилно приложение

Чрез мобилния клиент на Авито също можете да преглеждате отзиви за продавачите, включително вашите лични оценки, използвайки специално определените за това раздели. Други характеристики, като ограничените настройки, практически не се различават от уебсайта.

Отзиви на страницата на продавача

1. Ако е необходимо да се запознаете с оценките на конкретен продавач, ще трябва да посетите личния си кабинет. За целта можете да отворите едно от обявленията на потребителя, да превъртите страницата и да намерите блока с името, както е показано на скрийншота.
2. На екрана с общия списък на публикуваните обяви, в самото начало намерете и натиснете бутона с рейтинга. Ако тук е посочена нулева стойност на отзивите, за съжаление, няма да можете да се запознаете с оценките по очевидни причини.

След като се озовете на нужната страница, можете да проучите съобщенията на потребителите или да оставите собствено с помощта на отделен бутон. Не е позволено да взаимодействате с други хора, дори ако сте се авторизирали, освен в случаите, когато преглеждате собствената си статистика.

Собствени отзиви

1. Бърз достъп до някога оставените оценки в акаунтите на други потребители можете да получите чрез личния кабинет на приложението, използвайки съответния раздел. С помощта на долната лента на програмата преминете на таба "Профил", натиснете на отбелязания блок с името и на отворената страница намерете категорията "Моите отзиви".
2. Докоснете разположения в самия край бутон "Премини към моите отзиви" и без допълнителни преходи можете веднага да се запознаете с оставените някога коментари. Тук ще се показват всички съобщения без изключения в реда на намаляване от най-новото, включително отхвърлените по различни причини.

За да получите повече информация за оценката, можете да докоснете съответния блок на посочения екран, което ще доведе до отваряне на отделна страница.Оттук можете лесно да преминете към публикацията, която е причина за появата на отзива, а също така при необходимост да извършите изтриване.

Отзиви в личния кабинет

Ако вие самите сте продавач и искате да се запознаете с отзивите на клиентите, преминете на таба "Профил" чрез навигационната лента и отворете настройките на акаунта, докосвайки блока с името. Тук е необходимо да използвате бутона с изображение на звезди и указание за броя на оценките, ако те съществуват.

При необходимост можете да използвате бутона "Отговори" под всеки отзив, за да създадете обратен коментар, например с благодарност. Не е позволено да внасяте каквито и да било промени или да изтривате съобщения на други потребители – това могат да правят единствено авторите на коментарите или службата за поддръжка на Авито.