Съдържание:
Информация за купувачите
Ако искате да закупите някакъв продукт с доставка, но авторът на обявата не е предоставил такава възможност, което може да се забележи по отсъствието на бутон, препоръчваме все пак да се свържете в лични съобщения и да уточните този аспект. За същите цели под блока с подробното описание на обявата присъства специална шаблонна форма за запитване.
Повече информация: Писане на съобщения до продавача в Avito
 
Задължително имайте предвид, че безопасната доставка важи само при използване на бутона на главната страница на публикацията, докато всякакви алтернативни варианти, предложени от продавача, е по-добре да игнорирате незабавно. Няма други решения за купувача нито на сайта, нито в приложението, тъй като това се определя изключително от автора.
Вариант 1: Уебсайт
Доставката в рамките на обявите в Авито може да бъде включена по ваше желание, като продавач, чрез параметрите на всяка отделна публикация и настройките на акаунта. Отбелязваме, че на сайта на търговската платформа действат определени ограничения, актуални независимо от версията, с които можете да се запознаете в една от категориите на справочния център.
Метод 1: Параметри на обявата
- За да включите възможността за оформяне на доставка за отделна обява на сайта, отворете раздела "Моите обяви" с помощта на съответния бутон в горната лента и изберете нужната публикация.Също така можете да преминете към записа по друг начин.
- След като се озовете на указаната страница, превъртете съдържанието до блока с мултимедийни файлове и в дясната колона намерете пункта "Доставка в пункт за получаване". Достатъчно е да кликнете върху този плъзгач и необходимият бутон моментално ще стане достъпен за всеки потенциален купувач. ![Как да включа доставката в обявата на Авито_002]() 
 
При преглед на публикацията от името на автора, за съжаление, не може да се види съответната опция, но все пак можете да се уверите в успешното прилагане на новите настройки, като намерите записа в глобалното търсене или посетите личния си кабинет. Тук под името трябва да се появи нова икона на автомобил, указваща възможността за доставка.
 
Метод 2: Настройки на акаунта
- За едновременно обработване на голямо количество обяви, което зависи от общия брой публикации, както и с цел включване на доставката във всяка нова запис, можете да се възползвате от параметрите на акаунта. За да влезете в нужния раздел, на горната лента преместете курсора на мишката върху собственото си име и изберете "Настройки".
- Превъртете представената страница надолу и намерете пункта "Авито Доставка", разположен малко над уведомленията. Възползвайте се от единствения наличен плъзгач в блока, след което можете веднага да напуснете параметрите, тъй като промените се запазват автоматично.
 
 
Ако в някоя публикация преди това е липсвала бутон за оформяне на доставка, след изпълнението на указаното действие функцията ще бъде отключена по аналогия с първия метод. Разбира се, това е актуално единствено за тези записи, които напълно отговарят на изискванията на търговската платформа.
Вариант 2: Мобилно приложение
Чрез официалния мобилен клиент включването на доставката се осъществява по същите два начина, свързващи се с промяна на параметрите на отделна обява или настройките на акаунта. Аналогично може да се каже и за идентичните изисквания, с които можете да се запознаете предварително по предоставената по-горе връзка в справочния център на Авито.
Метод 1: Параметри на обявата
- На стартирания екран на разглежданото приложение, отворете нужната обява.Най-простият начин да направите това е да използвате категориите на таба "Профил", тъй като в глобалното търсене публикациите се показват малко по-различно.
- Превъртете страницата малко по-надолу и намерете блока "Авито Доставка", разположен до геометката. Включването на опцията става чрез преместване на съответния плъзгач без допълнителни потвърждения.
 
 
Можете да се уверите в успешното включване, просто като се върнете и обновите списъка с вашите записи. Ако в долния десен ъгъл на миниатюрата се показва иконка на автомобил, доставката е успешно активирана и е достъпна за всеки купувач при индивидуални условия.
 
Метод 2: Настройки на акаунта
- За масова обработка на публикации първо е необходимо да отворите таба "Профил" чрез долната навигационна лента и да кликнете върху името на потребителя в левия ъгъл на екрана. Това ще доведе до преминаване в настройките на личния кабинет, които трябва да превъртите до пункта "Авито Доставка".
- Докоснете посочения блок и на заредената страница включете опцията "Авито Доставка". Както и преди, потвърждение не е необходимо, докато можете да се уверите в успешното запазване на настройките чрез общия списък с обяви.
 
 
Имайте предвид, че обратното действие, а именно деактивирането на посочената опция, ще доведе до изключване на доставката веднага във всички публикации, включително ръчно настроените. В същото време, независимо от използваното решение, прилагането на новите настройки не изисква проверка от страна на модерацията, както в случая с редактирането.
Обращение към службата за поддръжка
При възникване на каквито и да било проблеми при включването на Авито доставка можете да се свържете с вътрешната служба за поддръжка, за да уточните детайлите на свързването.Тъй като администрацията основно помага с консултации, а не с прилагане на настройки, които могат свободно да се променят от собственика на акаунта през личния кабинет, това е актуално само за получаване на справка.
По-подробно: Обращение в службата за поддръжка на Avito
 
  
Ако да говорим по-точно, то заявка следва да се създаде в раздела "Доставка" от категория "Продавцу", посочвайки номера на поръчката, ако можете, и задължително добавяйки текстово описание на ситуацията. Обикновено, отговор от жив специалист идва чрез мессенджър почти моментално, независимо от деня от седмицата или времето на денонощието.
