Съдържание:
Вариант 1: Размразяване с помощта на телефона
Замразяването на акаунта във ВКонтакте е просто мярка за предпазливост от страна на администрацията, позволяваща да се ликвидират ботове и спамери, а в повечето случаи може да бъде отменено чрез потвърждение на телефона. Въпреки това, това важи само за първото блокиране на акаунта, тъй като при всички последващи случаи, ако профилът продължи да предизвиква подозрения, процедурата изисква други решения.
Прочетете също: Причини за блокировка на страницата ВК
- За премахване на ограниченията е необходимо да се авторизирате на сайта в съответния акаунт и при появата на съобщение за блокировка да използвате бутона "Размрази страницата". Обсъжданото решение е актуално при използване на всяка версия на социалната мрежа.
- В изскачащия прозорец попълнете текстовото поле "Код за потвърждение" и потвърдете разблокировката с бутона "Провери кода". Ако възникнат проблеми с получаването на SMS, опитайте да поискате обаждане от робота или се обърнете към заключителната част на инструкциите.
Обърнете внимание, че по време на възстановяването трябва да се въздържате от необмислени действия, като създаване на страница с същия телефонен номер. Подобни манипулации могат да доведат до загуба на възможността за възстановяване на профила дори с участието на службата за поддръжка.
Вариант 2: Автоматично възстановяване
Поради честото нарушаване на правилата на уебсайта, както беше споменато по-горе, обикновеното замразяване на акаунта ще бъде заменено с постоянно за определен период, посочен на страницата след авторизация.Единственото, което можете да направите в тази ситуация, е да изчакате автоматичното премахване на ограниченията и впоследствие да не нарушавате потребителското споразумение.
Блокирането на акаунта до определена дата може да бъде свързано с потвърждение от първия раздел на инструкциите, изисквайки предоставяне на код от SMS-съобщение както преди съобщението за замразяване, така и за възстановяване на достъпа. Обикновено това се случва при отсъствие на каквито и да било промени в настройките за сигурност на страницата за продължителен период от време.
Вариант 3: Постоянна блокировка
Последният вид блокировка, който по същество не е свързан с замразяване, се състои в ограничаване на възможностите на профила на постоянна основа. В повечето случаи такава ситуация е свързана с откритие на явни нарушения на правилата на социалната мрежа и не може да бъде разрешена без основателни причини.
Повече информация: Какво да правите при блокиране във ВКонтакте
Ако сте се сблъскали с подобно уведомление, най-вероятно преди това е изчерпан лимитът за замразяване и затова сега ще трябва да преминете проверка през техническата поддръжка. Също така, съобщението може да се появи почти веднага след регистрацията на нов акаунт с последващо добавяне на голям брой приятели или проявление на прекомерна активност.
Обращение към службата за поддръжка
Единственото универсално решение на проблема със замразяването на страницата е да се обърнете към службата за поддръжка на ВКонтакте с молба за премахване на ограничението. Обикновено в замяна се изисква предоставяне на неоспорими доказателства, че именно вие сте собственикът на профила, като например снимка на паспорта или други данни.
Повече информация: Обращение към службата за поддръжка на ВКонтакте
Особено актуално това решение ще бъде при постоянна блокировка, която в редки случаи все пак може да бъде отменена чрез техническите специалисти. Тук ще отбележим, че премахването на ограничението обикновено е по-лесно на активни страници с множество живи приятели, последователи и снимки, както и с преминала верификация.
Четете също: Получаване на отметка във ВКонтакте