Какво да правя, ако мишката работи, но курсорът не се движи

Метод 1: Инсталиране на драйвери

В съвременните версии на Windows периферията, като мишки, не изисква специален софтуер за работа, но някои напреднали устройства (геймърски и/или безжични) все пак се нуждаят от драйвери.

1. Ако вашето устройство е от известен производител, като Razer или Logitech, добра идея е да инсталирате съпътстващ софтуер.

   Свалете Razer Synapse от официалния сайт
   Свалете Logitech G-Hub от официалния сайт

2. Ако инсталирането на софтуера от производителя не е помогнало, струва си да проверите "Диспечер на устройствата". За да го отворите, е по-добре да използвате инструмента "Изпълни": натиснете комбинацията от клавиши Win+R, въведете запитването devmgmt.msc и кликнете "ОК".
3. Навигацията в инструмента може да се извършва и без мишка, чрез клавишите Tab, стрелките, Enter и извикване на контекстното меню. Последното обикновено изглежда така, както е показано на изображението по-долу, и се намира в най-долния ред на повечето клавиатури.

   С тях намерете категорията "Други устройства" и я разширете.

4. В този списък ни интересуват позициите, обозначени като "HID-устройства" и подобни по смисъл. Изберете такава, извикайте контекстното меню и изберете опцията "Свойства".
5. В свойствата преминете към раздела "Информация", и с помощта на Tab и стрелката надясно изберете опцията "ИД на оборудването". Копирайте идентификатора (ще сработи както с обичайната Ctrl+C, така и с натискане на клавиша за контекстно меню) и с него намерете подходящия пакет софтуер – подробности за процедурата са описани в материала по следната връзка.

   По-подробно: Как да намерите драйвер по ID на устройството

Този метод в повечето случаи позволява да се реши проблемът с неработещия курсор.

Метод 2: Премахване на вирусна заплаха

Често причината за проблема е активността на злонамерен софтуер: той може да прихваща сигналите, идващи от мишката към системата, което създава впечатление, че курсорът не работи. Методиката за проверка за наличие на заплаха и нейното отстраняване вече е разгледана от един от нашите автори в статията по-долу.

По-подробно: Борба с компютърни вируси

Метод 3: Премахване на хардуерни проблеми

Най-неприятната, но достатъчно честа причина за подобно поведение на манипулатора е хардуерна повреда.

1. Първото, което трябва да направите при съмнение за физическа неизправност, е да свържете мишката към друг порт, за предпочитане такъв, който е свързан директно към дънната платка.

   Също така е добре да изключите адаптери от типа конвертори от PS/2 на USB и USB хъбове.

   Ако проблемът все още се наблюдава, опитайте да свържете мишката към работещ компютър, както и да свържете аналогично устройство към вашия – това е необходимо, за да се изключи повредата на портовете на самия ПК или лаптоп.

2. При проводимите устройства често причината е прегъване на кабела: понякога поради активна експлоатация проводникът вътре се износва или счупва, което и дава разглежданите симптоми. Пипнете кабела с ръка – местата на прегъванията обикновено се усещат добре тактилно. Също така, ако имате съответните умения, можете да проверите кабелите с мултиметър.
3. За безжичните радиомишки трябва да се уверите в работоспособността на приемника – методиката е същата, както в първата стъпка на настоящия метод.
4. С Bluetooth устройства е по-трудно да се определи причината. Първото, което трябва да опитате, е да отмените сдвояването и да свържете компютъра и манипулатора отново.

   По-подробно: Как да свържете безжична мишка към компютър
   

   Също така е добре да имате предвид, че подобни устройства често използват една и съща честотна лента, което понякога води до конфликти.Опитайте да изключите други безжични устройства, като клавиатура и/или слушалки, и проверете дали проблемът е изчезнал.

5. Не може да се изключи и повреда на платката на самото устройство или нейните компоненти – обикновено това се указва от целия кабел (или 100% работещ приемник за безжичните варианти). Като правило, подобни повреди не е целесъобразно да се ремонтират и е по-лесно да се замени устройството изцяло.