Метод 1: Включване на камерата

Най-честата причина за разглеждания проблем е изключването на устройството – физическо или програмно. Следователно, устройството трябва да бъде включено.

Физическо включване

Хардуерно камерата може да бъде активирана по следните методи:

  1. Ако проблемът се наблюдава на настолен компютър, проверете дали камерата е свързана. Също така опитайте да я свържете към друг USB порт.
  2. Някои уеб камери имат отделен бутон за включване – той трябва да бъде натиснат след свързването към компютъра.
  3. Камера с бутон за включване, когато я няма в диспечера на задачите на Windows 10
  4. Също така на някои лаптопи има подобно решение – физически превключвател под формата на бутон или капак.
Физически да включите камерата на лаптопа, когато тя липсва в диспечера на задачите на Windows 10

Програмно включване

Устройството може да бъде деактивирано и програмно, чрез „Диспечер на устройствата“. Алгоритъмът за проверка и отстраняване на проблема изглежда така:

  1. Извикайте прозореца „Изпълни“ с комбинацията от клавиши Win+R, въведете в него командата devmgmt.msc и натиснете „ОК“.
    Отворете диспечера на устройствата, за да възстановите видимостта на камерата
    Прочетете също: Стартиране на „Диспечера на устройствата“ в Windows 10
  2. След стартиране на инструмента разширете категориите „Камери“ и „Устройства за обработка на изображения“ – в някоя от тях трябва да присъства пункт за уеб камерата. Категория камери в диспечер на устройствата, за да възстановите видимостта на камерата

    Ако там е празно или категориите изобщо липсват, използвайте опциите „Вид“„Покажи скритите устройства“ и потърсете необходимото в скритите преди това раздели.

  3. Скритите категории в диспечера на устройствата, за да възстановите видимостта на камерата
  4. Внимателно погледнете иконата на устройството – ако до нея има значка на стрелка надолу на бял фон, това означава, че камерата е изключена.За да я активирате, кликнете с десния бутон на записа и изберете опцията «Включи».
  5. Отключеното устройство в диспечера на устройствата, за да възстановите видимостта на камерата
  6. Ако до иконата има знак за грешка, след извикване на контекстното меню, кликнете на опцията «Свойства».
  7. Свойства на устройството в диспечера на устройствата, за да възстановите видимостта на камерата

    В главния прозорец на свойствата можете да прочетете кода на грешката – от него зависи методът за отстраняване на проблема.

Метод 2: Отстраняване на проблеми с драйверите

Често разглежданата грешка се дължи на проблеми с драйверите – например, инсталирана е несъвместима версия или файловете са повредени. Те трябва да бъдат инсталирани отново, вече работеща версия – как да го направите, можете да научите от материалите по линковете по-долу.

Повече информация: Инсталиране на драйвери за USB-камери и вградена в лаптопа

Свалете драйверите за устройството, за да възстановите видимостта на камерата в диспечера на устройствата

Метод 3: Разрешение за използване

В Windows 10 е отделено доста внимание на настройките за поверителност – достъпът на програмите до определени устройства трябва да се предоставя отделно. Активната глобална забрана за нейното използване може да доведе до разглеждания проблем, решението на който е следното:

  1. Извикайте «Параметри» с комбинацията от клавиши Win+I, след което в списъка с опции изберете «Поверителност».
  2. Отворете настройките за поверителност, за да възстановите видимостта на камерата в диспечера на устройства
  3. Тук използвайте опцията «Камера».
  4. Настройка на достъпа до устройството, за да възстановите видимостта на камерата в диспечера на устройствата
  5. В блока «Разрешаване на достъп до камерата на това устройство» параметърът «Достъп до камерата за това устройство» трябва да бъде включен – ако не е, кликнете на «Промени» и изберете съответната опция.
  6. Включване на достъпа до устройството, за да се възстанови видимостта на камерата в диспечера на устройствата
  7. Също така активирайте опцията «Разрешаване на приложенията достъп до камерата». Разрешаване на приложенията да получават достъп до устройството, за да възстановят видимостта на камерата в диспечера на устройствата

    След това – «Разрешаване на класическите приложения достъп до камерата».

  8. Разрешаване на класическите приложения да получават достъп до устройството, за да възстановят видимостта на камерата в диспечера на устройствата

    След извършване на тези действия, уебкамерата трябва да се появи в «Диспечера на устройствата».

Метод 4: Отстраняване на хардуерни проблеми

Ако нито един от горепосочените методи не работи, остава само едно предположение – камерата е повредена, поради което ОС не може да я активира.Ремонт на такова устройство обикновено не е рентабилен и е по-лесно да се замени изцяло – да се закупи ново в случая с решение за настолен компютър или да се обърне към сервизен център, ако проблемът се наблюдава на лаптоп.