Какво да правя, ако Google Play Маркет не работи през Wi-Fi

Метод 1: Рестартиране на смартфона

Най-простият, но все пак възможен вариант предполагава просто рестартиране на устройството. Достатъчно е да задържите бутона за заключване на екрана Андроид-смартфона, докато се появи прозорец за избор на действие, където трябва да натиснете "Рестартиране" или "Перезапуск" (в зависимост от версията на ОС). Ако е необходимо да потвърдите действието, направете и това, натискайки "ОК".

Повече информация: Рестартиране на телефони с Android

Метод 2: Смяна на DNS

Не можете да използвате Play Market, ако смартфонът за получаване на информация за домейни в интернет използва неработещ DNS-сървър, както и при висока натовареност на последния.

Обърнете внимание! Всички последващи скрийншотове в тази статия са направени на устройство с "чиста" ОС Android.Ако използвате персонализирани интерфейси, като MIUI или Samsung One UI, редът на действията може да се различава незначително от посочения по-долу.

1. Отворете менюто с настройки на устройството си.
2. Отидете в категорията "Мрежа и Интернет".
3. Разширете списъка с допълнителни опции за свързване.
4. Докоснете "Персонален DNS-сървър".
5. Изберете последния вариант в списъка и въведете един от следните адреси:
   • 8.8.8.8. — Google;
   • 1.1.1.1. — Cloudflare;
   • 208.67.222.222. — OpenDNS
   • 77.88.8.8. — Яндекс (недостъпен за потребители от Украйна).

   Можете също така да използвате всеки друг DNS, наличен за устройството, като намерите адреса му в мрежата. Приложете промените, натискайки "Запази".

   Важно! Не забравяйте да поставите точка в края на IP-адреса.

Метод 3: Настройка на дата и час

Google Play използва защитена връзка, за която е важна правилната настройка на времевите параметри. Ако часовникът на устройството не работи правилно, няма да можете да използвате услугите на тази корпорация и много други уебсайтове.

1. Стартирайте настройките на устройството.
2. Отворете раздела "Система".
3. Отидете в секцията "Дата и час".
4. Докоснете "Дата".
5. Настройте деня, месеца и годината: посочете реалните данни, актуални в момента. За потвърждение на действията използвайте бутона "ОК".
6. Сега трябва да зададете реалното време, като натиснете тази опция.Тя не играе толкова важна роля, колкото датата, но все пак заслужава внимание.
7. Настройте необходимите параметри, като преместите пръста си по числата, и запазете промените с натискане на бутона "ОК".

Метод 4: Коригиране на проблеми с акаунта

Приложението Google Play Маркет не може да се използва, ако не е извършен вход в акаунта, както и в случай на недостъпност на последния (поради блокировка, въвеждане на остаряла или неправилна парола и други подобни нюанси). В такъв случай ще е необходимо да се обърнете към инструкциите, предоставени в други статии на нашия сайт. Можете да опитате да възстановите профила или да създадете нов, ако към загубения не е привързано нищо важно.

Повече информация:
Решение на проблема с входа в Google акаунт
Създаване на Google акаунт на смартфон с Android

Метод 5: Управление на параметрите на рутера

Възможно е настройките на рутера да предвиждат наличие на "бял списък", поради което броят на достъпните уебсайтове е силно ограничен. За вход в Play Market е необходимо да се изключи такава филтрация или да се добавят сървърите на Google в списъка с изключения. Освен това, ситуацията може да бъде причинена от проблеми с откритие на интернет кабела, които могат да бъдат решени съгласно инструкциите от съответната статия на soringpcrepair.com.

Повече информация: Решение на проблеми с видимостта на интернет кабела от рутера

Метод 6: Актуализиране на Play Market

Старите версии на каталога вече не работят, затова е необходимо да се актуализира, което може да се направи в самото приложение или с помощта на APK файл от външен източник (внимавайте и действайте на свой риск, изтегляйки софтуер от подобни ресурси). Една от статиите на нашия сайт съдържа по-подробна инструкция по тази тема.

Повече информация: Самостоятелно актуализиране на Google Play Market на Android

Метод 7: Премахване на конфликтуващи приложения

Някои софтуерни приложения могат да блокират стартирането на услугите на Google.Например, проблемите ще възникват при използването на Freedom, предназначен за манипулиране на виртуални ценности в игрите, тъй като той извършва подмяна на сървъра за авторизация. Тези и подобни програми не могат да бъдат категорично наречени вирусни, но е по-добре да се откажете от тях, тъй като заедно с Play Market могат да спрат да работят и други важни услуги.

По-подробно:
Премахване на приложението Freedom
Деинсталиране на други неизтриваеми приложения

Други начини

Ако не можете да отворите нито един уебсайт дори след обновяване на DNS, датата и часа, както и след изпълнението на всички останали действия, изброени тук, е добре да проверите дали мрежата изобщо поддържа интернет връзка. Освен това, ако връзката минава през безплатен Wi-Fi, за ползване на услугата първо ще трябва да преминете авторизация през браузъра, въвеждайки телефонния номер и SMS-кода. Не винаги проблемът е свързан именно с разгледаните тук точки, затова, възможно е да е добре да се обърнете към друга статия, посветена на по-подробно решение на проблемите с магазина за приложения.

По-подробно: Отстраняване на проблеми с работата на Play Маркет на Android