Съдържание:
Метод 1: Проверка на интернет връзката
Разглежданата грешка и основната част от възможните й варианти означават, че системата по някаква причина не може да се свърже със сървърите на Microsoft и да проведе активация. Преди да преминете към по-радикални варианти за решаване на проблема, проверете вашето свързване с интернет.
- Първо, обърнете внимание на долния десен ъгъл на панела с инструменти (системния трей) и намерете иконата за интернет връзка, която изглежда като бутон с индикатор за прием (Wi-Fi) или компютър (LAN).
Ако на нея има икони на грешка (триъгълник с удивителен знак) или изглежда, както е показано по-горе, системата счита, че не е свързана с интернет. За подробности кликнете с десния бутон на мишката върху иконата за връзка (ДКМ) и изберете "Диагностика на проблеми".
Следвайте инструкциите на инструмента, за да установите причината за липсата на свързаност.
- Ако от софтуерна гледна точка всичко е наред, проверете механичното свързване на кабела и рутера или компютъра – той не трябва да се движи в гнездото. Също така се уверете, че самият кабел е цял – възможно е на някое място да е повреден, нарушавайки контакта.
- Не би било излишно да проверите и състоянието на самия рутер – не е изключено, че той е повреден или неправилно настроен. Един от нашите автори е съставил подробно ръководство за изпълнение на тази задача.
Повече информация: Проверка на рутера за работоспособност


Метод 2: Активиране по телефона
Ако се установи, че интернетът работи, но грешката при активацията все още се наблюдава, можете да опитате алтернативен метод под формата на потвърждение на лицензионния статус по телефона.Това се прави по следния начин:
- Използвайте "Търсене": отворете го и въведете запитване
SLUI.EXE 4
, след което кликнете върху желания резултат. - Ще се отвори прозорец на мениджъра за алтернативна активация. Първо трябва да изберете местоположение – използвайте падащото меню, в което посочете текущата страна и натиснете "Напред".
- Тук ще се появи прозорец с телефонни номера за поддръжка на Майкрософт – обадете се на един от тях. Системата ще ви помоли да кажете номерата под заглавието "Код за инсталация" – внимателно ги прочетете и назовете, а след сигнала натиснете "Въведете кода за потвърждение".
Тук посочете полученото от оператора ID – напишете го в съответните полета и натиснете "Активация на Windows".



След изпълнението на посочените по-горе действия Windows 10 трябва да бъде активиран, а разглежданата грешка повече няма да се повтаря.
Метод 3: Проверка на целостта на системните данни
Ако имате лицензирана версия на Windows, която не може да бъде активирана нито по интернет, нито по телефона, то е много вероятно, че важни системни файлове не са в ред. Първото, което трябва да направите в такава ситуация – да проверите състоянието им и да ги възстановите, ако е необходимо.
Повече информация: Проверка на целостта и възстановяване на системните файлове на Windows 10

Също така обърнете внимание на точките за възстановяване: ако тази възможност е включена, то си струва да опитате да се върнете на по-ранна версия и да проверите състоянието на активацията – най-вероятно всичко трябва да работи коректно.
Повече информация: Използване на точки за възстановяване в Windows 10

Метод 4: Повторно въвеждане на ключа
Може да се случи и така, че потвърждението по телефона да не работи – системата показва прозорец с грешка, че изпълнението на операцията е невъзможно.В такъв случай е добре да опитате да изтриете ключа и да го въведете отново.
- Отворете "Търсене", в което въведете запитване
cmd
, след това изберете нужния резултат и кликнете на опцията "Стартиране като администратор".Повече информация: {innerlink id='3572', txt='Как да отворите "Командния ред" като администратор в Windows 10'}
- Напишете командата
slmgr.vbs /upk
за изтриване от системата. - След това въведете команда от вида:
slmgr.vbs /ipk *вашият активационен ключ*
Вместо
*вашият активационен ключ*
напишете без звездички последователността от 25 символа, която е лицензионният код. Проверете правилността на въведените данни и натиснете Enter.Важно! За корпоративни Volume-издания Microsoft разпространява общи ключове KMS-активация, налични на сайта с документацията!
- За проверка на ефективността на решаването на проблема въведете командата
slmgr /ato
. Трябва да се появи съобщение с потвърждение на активацията, прочетете го и натиснете "ОК".




Този метод е радикален и трябва да се прилага само в случай, че другите не помагат.
Метод 5: Премахване на HackTool:AutoKMS
Ако сте използвали нелегален метод за активация на Windows 10, вероятно причината за появата на грешката е именно в това – компанията Microsoft усъвършенства методите за защита от пиратство. За пълно отстраняване на проблема AutoKMS трябва да бъде премахнат, след което да закупите лицензионен ключ от магазина на разработчика и да активирате ОС както трябва.
Повече информация: Премахване на вируса Hacktool:Win32/AutoKMS от компютъра
