В социалната мрежа VKontakte името и фамилията са основната информация за всеки профил, което прави възможно идентифицирането на собственика на страницата. И въпреки че такива данни могат да бъдат променени по всяко време, често има затруднения с фамилното име. В хода на днешната статия ще ви разкажем за основните причини, поради които фамилното име не се променя, и как да разрешите този проблем правилно.
Фамилията VK не се променя
Към днешна дата няма много причини за проблемите със смяната на името поради участието на администрацията в този процес. Ако все още срещате проблеми, най-вероятно това се е случило поради грешки в собственото или фамилното име.
Метод 1: Невалидна информация
Основната и често единствената причина, поради която името на ВКонтакте не се променя, е да се посочи неточна информация, след проверка на която получавате неодобрение от администрацията. Например това може да са опити за установяване на псевдоним като допълнение към собственото име или просто рядък вариант на фамилното име.
Единственото налично решение в този случай е посочването на правилните име и фамилия, които след проверка от администрацията ще бъдат приети за реални. Ник може да се инсталира само когато създаване на нова страница, тъй като данните не са проверени по време на регистрацията.
Метод 2: Задаване на рядко фамилно име
В случая на рядък вариант на фамилията, както и на собственото име, е малко по-трудно да се промени, но все пак е напълно възможно. За целта ще трябва да се свържете директно с администрацията на ресурса чрез техническа поддръжка, като използвате предварително подготвен формуляр за обратна връзка.
Прочетете също: Как да пиша до техническата поддръжка на VK
- Отидете на раздела "Помогне" на уебсайта на ВКонтакте, като използвате връзката по-долу. Тук трябва да отворите едноименния раздел "Помогне" и в блока "Страница" кликнете върху връзката "Покажи всичко".
- В раздела „Списък с въпроси“ чрез менюто от дясната страна на прозореца намерете и отворете раздела "Промяна на имената"... Изберете от предоставения списък „Името ми е рядко, но истинско“.
- Моля, прочетете предоставената информация внимателно и превъртете страницата по-долу. Използвайте бутона, за да продължите „Задайте въпрос за промяна на името“.
- След превключване към раздела „Нов въпрос“ попълнете заглавието накратко, описвайки редкия проблем с фамилията, който изпитвате. Ако питате за различен проблем, използвайте подходящата опция.
- Следващото поле на страницата трябва да се попълни според проблема, описвайки ситуацията достатъчно подробно и добавяйки желаното фамилно име.
- Накрая щракнете „Прикачи“ в блока „Снимка на вашия документ“ и добавете моментна снимка на всеки от документите, изброени там. Най-добре е да направите снимка на паспорта, ако желаете, като попълните данните за поредицата и номера.
![Добавяне на файл с документ за промяна на името на VKontakte]()
След натискане на бутона „Изпращане“ въпросът ще отиде в администрацията за проверка и ако желаното фамилно име отговаря напълно на документа, ще настъпи промяна.
Не бива да използвате чужди документи за проверка и още повече за фалшификати, тъй като в резултат можете не само да получите отказ за промяна, но и да блокирате акаунта. В същото време решаването на проблем от този вид е много по-трудно от смяната на фамилията.
Метод 3: използване на специални символи
Понякога възникват проблеми със смяната на фамилното име поради използването на специални знаци като числа или знаци, които не са налични на класическа клавиатура. Решението, както в случая с псевдонима, е да откажете да ги използвате.
Тъй като социалната мрежа VKontakte е предимно проект на руски език, буквите от латинската азбука често се считат за специални знаци.Като решение можете да прибегнете до две възможности, а именно да избегнете използването на такива символи или да се свържете с техническата поддръжка съгласно горните инструкции, като предоставите документи, потвърждаващи правилното изписване на фамилното име.
Метод 4: време за изчакване
Можете да промените името и фамилията само веднъж в рамките на 30 дни, което понякога става причина за разглеждания проблем. Невъзможно е да се избегне това ограничение, дори когато се свържете с техническата поддръжка на ВКонтакте.
За решение ще бъде достатъчно да изчакате известно време и да опитате отново да промените фамилията. Ако проблемите все пак възникнат, свържете се с администрацията на социалната мрежа за помощ.
Метод 5: Проблеми в сайта
Често проблемите възникват директно със самия сайт за социални мрежи или с официалното мобилно приложение. В този случай единственото решение би било да се провери изправността на ресурса, като се използва друг достатъчно надежден сайт, като се използва връзката по-долу.
Отидете във ВКонтакте на Downdetector
Ако социалната мрежа работи стабилно напоследък, можете внимателно да прочетете коментарите на други потребители на същия сайт, тъй като не всеки има VK неизправности. В противен случай просто изчакайте известно време специалистите да възстановят правилната работа на ресурса.
Заключение
Процедурата за промяна на името и фамилията по правило не зависи от външни неизправности и поради това повечето проблеми могат лесно да бъдат решени, ако просто въведете надеждни данни. Във всички други ситуации препоръчваме незабавно да се обърнете към раздела "Промяна на имената" На страницата "Помогне".