Skype проблеми: няма изображение на събеседник
Skype е най-популярната видео комуникационна програма в света между интернет потребителите. Но, за съжаление, има случаи, когато по различни причини един от събеседниците не вижда другия. Нека разберем какви са причините за това явление и как могат да бъдат елиминирани.
съдържание
Проблеми от страна на събеседника
На първо място, причината, поради която не можете да наблюдавате събеседника, може да има неизправност в неговата страна. Например, той може неправилно да настрои камерата в Skype или да се разпадне. Също така може да има проблеми с драйверите. В крайна сметка събеседникът обикновено няма да има камера. В този случай от негова страна е възможно само гласова комуникация. С някоя от описаните по-горе опции потребителят, намиращ се от тази страна на екрана на монитора, не може да направи нищо, тъй като проблемът ще бъде решен от страна на събеседника и само от действията му зависи възможността от възобновяване на пълна видео сесия.
И може би просто една тривиална причина: вашият събеседник не е щракнал върху видео бутона по време на разговора. В този случай проблемът се решава с едно щракване върху него.
Единственият начин да му помогнете е да ви посъветва да се запознаете с обзора какво да правите, ако Skype не работи в Skype ,
Настройване на Skype
Сега ще продължим да решаваме проблемите, които могат да възникнат от ваша страна, а не да предотвратим получаването на изображение от събеседника.
Първо, нека проверим настройките на Skype. Отиваме в менюто на програмата "Инструменти" и в избрания списък избираме елемента "Настройки ...".
След това в отворения прозорец отидете в подраздел "Видео настройки".
В долната част на прозореца е блокът за настройки "Автоматично получаване на видео и показване на екрана за ...". Моля, имайте предвид, че в това поле превключвателят не стои в позиция "Няма". Този фактор просто причинява невъзможността да се види събеседникът. Между другото, той също не трябва да превключва превключвателя в положение "Няма". Превключете го на позиция "От никого" или "Само от контактите ми". Препоръчва се последната опция.
Проблем с драйвера
Друга причина, поради която не можете да видите другия човек в Skype, е проблемът с драйверите на вашия компютър. На първо място, това се отнася до драйвера на видеокартата. Особено често този проблем възниква по време на прехода към Windows 10, когато видео драйверът е просто изтрит. Възможно е да има и други причини за проблеми с водача и несъответствия.
За да проверите състоянието на драйверите, използвайте клавиатурата, за да въведете израза Win + R. В отворения прозорец "Run" въведете "devmgmt.msc" и кликнете върху бутона "OK".
В прозореца на Диспечера на устройствата, който се отваря, потърсете секцията "Видео адаптери" и други секции, свързани с показването на видеоклипове. Не трябва да има специални съобщения за тях под формата на кръстове, удивителни знаци и т.н. Ако има подобни означения, водачът трябва да бъде инсталиран отново. При липса на драйвер, трябва да изпълните процедурата по инсталиране. Това може да се направи с помощта на специални софтуер за инсталиране на драйвери ,
Скоростта на интернет
Също така не можете да видите събеседник поради ниската честотна лента на вашия входящ интернет канал или неговата изходяща. В същото време е напълно възможно да се чуете перфектно, поради по-ниските изисквания към честотната лента на канала за предаване на аудио сигнала.
В този случай, ако искате да комуникирате напълно в Skype, трябва да преминете към тарифата на доставчика си с по-висока честотна лента или да промените номера.
Както виждате, проблемът, който потребителят на Skype не може да наблюдава изображението на неговия събеседник, може да бъде причинен от причини както от него, така и от страната на събеседника. Също така е възможно това да е случаят с честотната лента на интернет канала, определен от доставчика.