Потребителите на съвременни мобилни устройства са все по-малко склонни да комуникират чрез стандартни SMS, но именно чрез тях се потвърждават много транзакции (оторизация в приложения, банкови преводи и т.н.). И ако в такива ситуации съобщението не дойде, то се превръща в сериозен проблем. Ще ви кажем как да идентифицирате причината и да намерите решение.
Прочетете също: Какво да направите, ако кодът за активиране не дойде във Viber
SMS не идва на телефона
Тъй като по-голямата част от използваните днес телефони са iPhone и смартфони с Android, хардуерът и софтуерът на които има много разлики, ще разгледаме решението на проблема с получаването на SMS поотделно за всеки от тях.
Прочетете също: Какво да направите, ако телефонът не вижда SIM картата
Android
Има много причини, поради които смартфон с Android може да не получава съобщения, но повечето от тях са лесни за идентифициране и отстраняване. Доста често проблемът се крие в банален отказ, последствията от който се коригират чрез обикновено рестартиране или промяна на настройките на устройството. Има обаче и по-сложни ситуации - започвайки от „активността“ на приложения на трети страни и / или вируси и завършвайки с механични повреди на SIM картата или тавата за нейното инсталиране. За да разберете по-подробно защо SMS не идва на телефона със „зеления робот“ на борда и как да го поправите, отделна статия на нашия уебсайт ще ви помогне.
Повече информация: Какво да направите, ако SMS не пристига на Android
iPhone
Ситуацията с получаването на SMS или по-скоро липсата на такъв на iPhone е малко по-сложна, отколкото в състезателния лагер. Причината за това се крие във факта, че освен стандартните „Съобщения“ на устройства с iOS има и собствена услуга iMessage. Следователно проблемът, който разглеждаме, може да бъде както с първото, така и с второто приложение. Това може да бъде причинено от лоша или прекъсната клетъчна връзка, подобно състояние на нещата с интернет (както Wi-Fi, така и мобилна), неправилни мрежови настройки, неизправност на операционната система или неизправности от страна на оператора. Не изключвайте възможността за повреда на SIM картата и / или слота, предназначен за нейното инсталиране. Всички тези причини и методи за тяхното отстраняване вече са разгледани от нас и затова ви препоръчваме да се запознаете с материала, представен на връзката по-долу.
Повече информация: Какво да направите, ако SMS не идва на iPhone
Заключение
Сега знаете защо SMS може да не се получава по телефона и как да разрешите този проблем.