Причини и решения на проблемите с неправилната работа на геолокацията в Android

Не точното определяне на местоположението може да възникне поради времеви фактори, например поради препятствия (стени, тунели, асансьори, силна облачност, магнитен или метален калъф на мобилното устройство). Първо опитайте да проверите дали сигналът на GPS е в ред, като се преместите на място, където няма такива препятствия.

Метод 1: Рестартиране на мобилното устройство

Рестартирайте мобилното си устройство, ако по неизвестни причини геолокацията показва неправилно местоположение. Често това се случва поради незначителни системни сривове, а след рестартиране работата на операционната система трябва да се възстанови.

Задръжте хардуерния бутон за включване (или едновременно него и бутона за увеличаване на звука – в зависимост от настройките), за да извикате менюто за захранване, в което да използвате опцията за рестартиране.

Прочетете също: Рестартиране на Android устройство без бутон за захранване

Метод 2: Включване на геолокацията

Проверете дали модулът за геолокация е активен. Ако сензорът е изключен, проблемите с определянето на местоположението са неизбежни, тъй като приложението, което отговаря, например, за картите, просто не може да получи данни, основани на информация от GPS.Разкрийте шторката на Android, като плъзнете отгоре надолу по екрана, и намерете плочката "Местоположение". Ако тя е неактивна — модулът е изключен и трябва да бъде включен с тап.

Има още един начин да включите определянето на местоположението:

1. Отворете стандартните "Настройки", след това намерете раздела "Местоположение".
2. В новия прозорец активирайте модула с помощта на превключвателя.

Можете също да включите функцията Google (ако вашето Android устройство взаимодейства с услугите на Google), която позволява да се определи местоположението по-точно, използвайки не само GPS, но и Wi-Fi сигнал, сензори и мобилна мрежа. В същия прозорец докоснете реда "Геолокация Google", след това активирайте опцията.

Метод 3: Решаване на проблеми с приложението

Тази грешка може да се появи и в резултат на проблеми с приложението, чрез което се опитвате да определите своето местоположение, например с картографска услуга или софтуер за търсене на мобилно устройство. Има няколко решения, които могат да помогнат за отстраняване на проблема със софтуера.

Вариант 1: Предоставяне на необходимите разрешения

Първо проверете дали са предоставени съответните разрешения, а именно достъп до данните за геолокация, за проблемното приложение. Обикновено по време на настройката се иска разрешение, но ако по някаква причина е пропуснато, то в работата на услугата със сигурност ще възникнат грешки, например неправилно определяне на местоположението. Ситуацията може да бъде коригирана и чрез системните параметри:

1. Чрез "Настройки" на Андроид преминете в раздела "Приложения", след това изберете "Управление на приложенията", ако такава опция е предвидена във вашата версия на ОС.
2. Ще се покаже списък с инсталирани програми. Намерете проблемното приложение и натиснете върху него. След това трябва да изберете опцията "Разрешения".
3. Ако в блока "Достъпът е забранен" има ред "Местоположение", значи достъпът на приложението до данните на GPS модула е ограничен.Натиснете върху този ред, след това изберете "Разрешаване само на времето за използване на приложението".

Дори ако определянето на местоположението е активно, все пак натиснете на това разрешение и вижте дали опцията "Използване на точно местоположение" е включена.

Опция 2: Принудително рестартиране

Вероятно в работата на софтуера просто е възникнала грешка, и дори ако сте го затворили по стандартния начин (плъзгайки го в прозореца с отворени програми), не е сигурно, че е спрял да работи във фонов режим. Опитайте да принудително рестартирате услугата. За целта в прозореца с информация за софтуера натиснете бутона "Спиране".

Приложението ще бъде затворено принудително. За да възобновите работата, просто стартирайте го от главното меню или от работния плот.

Опцията "Деактивиране" напълно деактивира избраната програма, като иконата ѝ ще изчезне от работния плот. Никаки свързани с нея процеси няма да функционират, докато не стартирате софтуера ръчно.

Опция 3: Изчистване на кеша

Ако предишните опции не помогнаха, опитайте да изтриете кеша или временните данни, които се натрупват при използването на приложението — те могат да конфликтуват и да доведат до сривове. За да направите това, в прозореца с информация за софтуера на стандартните "Настройки" изберете раздела "Използване на паметта", след това докоснете съответния бутон "Изчисти кеша".

Пунктът "Изтриване на данни" също понякога позволява да се нулират грешките на приложенията. Но тогава всяка несинхронизирана информация, например пароли или маршрути, ще бъде напълно изтрита.

Опция 4: Актуализиране на софтуера

За да функционира приложението, особено това, което взаимодейства с GPS услугите, коректно, е по-добре да поддържате версията му актуална. Някои грешки потребителят не може да реши сам, тъй като те зависят от разработчика — тогава именно актуализацията може да поправи ситуацията.

Нова версия на приложението може да бъде инсталирана през магазина за приложения, от който е изтеглено.Най-често на Android устройства се използва фирменият Google Play Маркет, затова ще разгледаме алгоритъма на действие на неговия пример:

1. Стартирайте приложението Google Play, след това натиснете върху снимката на профила, разположена в горния десен ъгъл.
2. Изберете опцията "Управление на приложенията и устройството", след това преминете на таба "Управление".
3. Активирайте бутона "Налични актуализации" и в списъка намерете софтуера, който може да бъде обновен. Отметете го в чекбокса, след това натиснете бутона с формата на закръглена стрелка в горната част. Започва процесът на изтегляне и автоматична инсталация на актуализациите.

Можете да активирате функцията за автоматично обновление за конкретно приложение. За целта преминете на страницата с описанието на софтуера в магазина и натиснете трите точки в горната част, а в появилото се меню отметете съответната опция. След това, когато излязат актуализации за този софтуер, те ще се изтеглят и инсталират на фона без намеса от потребителя.

Вариант 5: Преинсталиране

В краен случай може да помогне преинсталирането на проблемното приложение. Тогава ще е необходимо пълно изтриване на програмата, след което изтегляне на новата версия. Има ситуации, когато в резултат на различни системни сривове или неуспешно обновление се нарушава работата на софтуера, и това може да бъде поправено само с преинсталиране. Софтуерът може да бъде деинсталиран по няколко начина.

Четете също: Как да изтривате неизтриваеми приложения в Android

Метод 4: Изключване на режима на пестене на енергия

С цел икономия на заряда на батерията в съвременните версии на операционната система Android има режим на пестене на енергия. Можете да го включите ръчно, но понякога той е настроен така, че да се активира автоматично при нисък заряд на батерията. Тогава някои функции на мобилното устройство се изключват, включително и определянето на местоположението. Ако на устройството има достатъчно заряд, можете да изключите режима сами.Обикновено бутонът за бързо активиране/деактивиране се намира в панела – разкрийте го и намерете необходимата функция.

Режимът на пестене на енергия също се изключва чрез стандартните "Настройки": преминете в раздела "Батерия", изберете съответния пункт и с помощта на превключвателя деактивирайте функцията. Между другото, тук можете да я настроите по-фино, например да изберете ниво на заряда, при което тя да се включи автоматично.

Метод 5: Премахване на конфликтно приложение

Някои приложения-оптимизатори и утилити за почистване, предназначени за подобряване на работата и скоростта на системата, често изключват някои функции на мобилното устройство, включително и геолокацията. За да решите проблема с определянето на местоположението, просто премахнете такъв софтуер, ако сте го инсталирали.

Метод 6: Проверка за вируси

Не е излишно да проверите смартфона или таблета за вируси, за да изключите негативното влияние на такъв софтуер върху работата на GPS модула. За целта можете да използвате както вградените средства за защита, така и специализирани приложения от трети страни, за което по-подробно сме писали в нашата отделна статия.

Повече информация: Методи за търсене на вируси на платформата Android

Метод 7: Възстановяване на фабричните настройки

Ако нищо от описаното по-горе не е помогнало, може да се наложи да възстановите Android до фабричните настройки. Това ще премахне всички натрупани грешки и проблеми, връщайки по този начин "чиста" версия на ОС (състоянието ѝ ще стане такова, каквото е било, когато сте купили смартфона). Освен грешките, ще бъдат изтрити всички ваши файлове и приложения, затова е важно да се подготвите правилно за процедурата. По-подробно ръководство има на нашия сайт в отделен материал.

Повече информация: Възстановяване на настройките на Android устройство

Метод 8: Калибриране на GPS

С помощта на приложения от трети страни можете да опитате да калибрирате компаса, който понякога е причина за неправилно разпознаване на местоположението.Чрез тях може да се изчисти кеша на GPS, което ще помогне в ситуации, когато проблемът е софтуерен, а не хардуерен, но не може да бъде отстранен с помощта на ОС (освен ако не се нулират настройките на смартфона).

GPS Status & Toolbox

Тази апликация позволява да се провери качеството на работа на компаса, да се калибрира сензора и да се изчистят кешовете, поради които местоположението може да е спряло да се определя коректно.

Свалете GPS Status & Toolbox от Google Play Маркета

1. Стартирайте инсталираното приложение и се съгласете с условията за ползване.
2. Дайте му необходимите разрешения.
3. Извикайте менюто и преминете в "Калибриране на компаса".
4. Изпълнете действията, описани в програмата, и само след това натиснете "ОК".
5. Ако това не помогне, през менюто преминете в раздела "Диагностика на сензорите".
6. Докоснете бутона с облака.
7. Натиснете бутона "Сброс", за да изчистите всички кешове на този сензор. Често това помага да се реши ситуацията с неправилното местоположение. Като временно решение можете да използвате функцията за изтегляне на допълнителни GPS данни от интернет, което позволява на този сензор да работи по-точно за няколко дни, отколкото в момента. Въпреки това, този метод не е решение.

GPS Essentials

Още едно приложение, в което можете да калибрирате компаса.

Свалете GPS Essentials от Google Play Маркета

1. Стартирайте приложението, преминете в раздела "Compass".
2. Докоснете бутона с трите точки в горния десен ъгъл.
3. Изберете опцията "Калибриране".
4. Тук има инструкция за това как се извършва процедурата, както и линкове към видеа в YouTube, в първото от които се показва инструкцията, която е дублирана с текст в това прозорче. Във второто — други методи за калибриране, които ще бъдат по-лесни, но също ефективни.
   • За калибриране е необходимо да се върнете в предишния прозорец с компаса, да натиснете върху него и след това да го поставите на равна повърхност с екрана нагоре.
   • След това бавно завъртете смартфона така, че да направи пълен оборот за 5 секунди.
   • Следващата стъпка е да завъртите телефона три пълни оборота около оста, насочена нагоре.
   • Завъртете телефона три пълни оборота около оста, насочена от вас.
   • Завъртете телефона три пълни оборота около оста, насочена надясно.
   • Направлението на въртене е произволно.

Метод 9: Ремонт на GPS модула

Проблемът може да бъде не само софтуерен, но и хардуерен, и обикновено причината за такъв характер е банална – повреда на GPS модула. Компонентът може да е излязъл от строя по различни причини, например при падане на устройството от височина или попаднала вътре в корпуса течност. Също така актуална ситуация е баналното остаряване на сензора, особено в случаите, когато мобилното устройство се използва вече няколко години.

За щастие, хардуерните неизправности са доста рядко явление, но ако причината наистина е в това, то вероятно ще е необходима подмяна на GPS модула. Можете да се обърнете в сервизен център, където специалистите ще извършат диагностика и ще поправят повредата, ако това е целесъобразно и възможно.