Необходимостта да се отървеш от вече съществуващата чанта на услугата Yandex възниква доста често. Обаче в повечето случаи това не е възможно.

Изтрийте кесията на услугата Yandex

Не е възможно да изтриете акаунта и да запазите пощата съобразно политиката за поверителност на услугата. Можете обаче да решите проблема с чантата по три начина. Преди да започнете "унищожението", трябва да изтеглите всички налични средства в профила си, тъй като ще бъде невъзможно да ги възстановите.

Метод 1: Изтриване на профил

В този случай пощата и всички услуги, свързани с профила, ще бъдат напълно изтрити. Резултатът ще бъде изчезването на цялата налична информация за собственика и възстановяването му ще бъде невъзможно.

Прочетете повече: Как да изтриете профил в Yandex

Метод 2: Yandex.Помощ

В някои случаи необходимостта от премахване на портфейла е причинена от някакъв проблем. В тази ситуация, вместо да изтриете, първо трябва да потърсите решение на помощната страница на Yandex, която съдържа отговори на най-често срещаните въпроси и техните решения. За да направите това, трябва:

  1. Отворете страницата за помощ Yandex пари ,
  2. В менюто отляво намерете и отворете елемента "Отстраняване на неизправности" .
  3. Решаване на проблеми с пощата Yandex

  4. Изберете секцията "Имам друга тема" .
  5. Избиране на проблемна тема за решаване по пощата в Yandex

  6. На новата страница посочете най-подходящата тема за описание на възникналите трудности и опишете какво точно се е случило, след което кликнете върху "Изпращане на съобщение" .
  7. Попълване на заявление за поддръжка по пощата Yandex

  8. След като прегледате молбата си, ще бъде изпратен отговор с правилното решение на ситуацията.

Метод 3: Искане за премахване

Ако всички горепосочени методи не са подходящи, тогава единствената опция ще бъде разговор със сервизната поддръжка. Така можете да осъществите повикване или да оставите заявка с искане за изтриване или заключване на портфейла. В специални случаи, да се освободите от портфейла си и да запазите пощата по този начин ще бъде възможно.

Прочетете повече: Как да премахнете чантата на Yandex

Въпреки че можете да премахнете чантата само като напълно се отървете от профила и пощата си, има малка възможност да преодолеете тази трудност чрез техническа поддръжка. Също така можете да потърсите решение на проблема, довел до необходимостта от изтриване, и след като сте се справили с него, запазете пощата и акаунта.