Най-неприятните грешки при работа с Windows са BSOD - “сини екрани на смъртта”. Те твърдят, че в системата е настъпил критичен провал и по-нататъшното му използване е невъзможно без рестартиране или допълнителни манипулации. Днес ще разгледаме начини за отстраняване на един от тези проблеми с името "CRITICAL_SERVICE_FAILED".

Премахване на грешката CRITICAL_SERVICE_FAILED

Буквално превежда текст на син екран като „Фатална грешка в услугата“. Това може да е неизправност на услугите или драйверите, както и конфликта им. Обикновено проблемът възниква след инсталиране на софтуер или актуализации. Има и друга причина - проблеми с твърдия диск на системата. От него и трябва да започне да коригира ситуацията.

Метод 1: Проверете диска

Един от факторите за появата на този BSOD може да бъде грешка на диска за зареждане. За да ги елиминирате, трябва да проверите вградената в Windows помощната програма CHKDSK.EXE . Ако системата е в състояние да стартира, можете да извикате този инструмент директно от графичния интерфейс или от командния ред .

Още подробности: Извършване на диагностика на твърдия диск в Windows 10

В ситуация, в която изтеглянето не е възможно, трябва да използвате средата за възстановяване, като изпълните командния ред в нея. Това меню ще се отвори, след като синият екран с информация изчезне.

  1. Кликнете върху бутона „Разширени опции“ .

    Отидете на настройка на разширени опции в средата за възстановяване в Windows 10

  2. Отидете в раздела "Търсене и отстраняване на неизправности" .

    Преход към отстраняване на неизправности в средата за възстановяване на Windows 10

  3. Тук също отваряме блока с “Допълнителни параметри” .

    Стартирайте настройките за разширени опции за зареждане в Windows 10 среда за възстановяване

  4. Отворете командния ред .

    Стартиране на командния ред в среда за възстановяване на Windows 10

  5. Стартираме помощната програма за конзолния диск с командата

    diskpart

    Изпълнение на помощна програма за конзолен диск в Windows 10 среда за възстановяване

  6. Моля, покажете ни списък с всички дялове на дисковете в системата.

    lis vol

    Търсим системен диск. Тъй като помощната програма най-често променя буквата на тома, можете да определите само размера, който ви е необходим. В нашия пример това е “D:” .

    Получете списък с дяловете на твърдия диск в среда за възстановяване на Windows 10.  t

  7. Изключете Diskpart.

    exit

    Затворете помощната програма за конзолния диск в средата за възстановяване на Windows 10.  t

  8. Сега започваме проверка и коригиране на грешки със съответната команда с два аргумента.

    chkdsk d: /f /r

    Извършване на проверка на системния диск за грешки в средата за възстановяване на Windows 10.  t

    Тук “d:” е буквата на системния носител, а / f / r са аргументите, които позволяват на програмата да коригира счупени сектори и софтуерни грешки.

  9. След като процесът приключи, излезте от конзолата.

    exit

    Изключете командния ред в средата за възстановяване на Windows 10

  10. Опитваме се да стартираме системата. По-добре е да изключите и след това да включите отново компютъра.

    Изключване на компютъра в средата за възстановяване на Windows 10

Метод 2: Възстановяване при стартиране

Този инструмент работи и в средата за възстановяване, автоматично проверява и коригира всички видове грешки.

  1. Изпълнете действията, описани в параграфи 1 - 3 от предишния метод.
  2. Изберете подходящия блок.

    Превключете към инструмент за възстановяване при стартиране в Windows 10 Recovery Environment

  3. Очакваме инструментът да приключи, след което компютърът автоматично ще се рестартира.

    Автоматично отстранявате проблемите с зареждането в средата за възстановяване на Windows 10.  t

Метод 3: Възстановяване от точка

Точките за възстановяване са специални записи на диск, съдържащи данни за настройките и файловете на Windows. Те могат да се използват, ако е активирана защитата на системата. Тази операция ще отмени всички промени, направени преди определена дата. Това се отнася за инсталирането на програми, драйвери и актуализации, както и за настройките на "Windows".

Възстановяване на системата от точка на възстановяване в Windows 10

Още подробности: Връщане към точка на възстановяване в Windows 10

Метод 4: Премахване на актуализации

Тази процедура ви позволява да премахнете последните корекции и актуализации. Това ще помогне в случаите, когато опцията с точки не работи или липсват. Можете да намерите опцията в същата среда за възстановяване.

Моля, обърнете внимание, че тези действия ще ви пречат да използвате инструкциите в метод 5, тъй като папката Windows.old ще бъде изтрита.

Вижте също: Премахване на Windows.old в Windows 10

  1. Преминаваме точки 1 - 3 от предишните методи.
  2. Кликнете върху „ Изтриване на актуализациите“ .

    Отидете на инструмента за премахване на актуализацията в средата за възстановяване на Windows 10.  t

  3. Отидете в раздела, посочен на екрана.

    Отидете на деинсталиране на актуализации в средата за възстановяване на Windows 10.  t

  4. Кликнете върху бутона „Изтриване на компонентите за актуализация“ .

    Стартиране на премахване на актуализация в Windows 10 среда за възстановяване

  5. Очакваме завършването на операцията и рестартирането на компютъра.
  6. Ако грешката се повтори, повторете действието с корекции.

    Преместване за деинсталиране на корекции в средата за възстановяване на Windows 10.  t

Метод 5: Предишно изграждане

Този метод ще бъде ефективен, ако повредата се случва периодично, но системата се зарежда и имаме достъп до нейните параметри. В същото време след следващата глобална актуализация на „десетките” започнаха да се наблюдават проблеми.

  1. Отворете менюто "Старт" и отидете на параметрите. Същият резултат ще даде ключовата комбинация Windows + I.

    Отворете системните настройки от стартовото меню в Windows 10

  2. Отидете в раздела за актуализация и защита.

    Отидете в раздела за актуализации и настройки за защита в Windows 10

  3. Отидете в раздела "Възстановяване" и кликнете върху бутона "Старт" в блока, за да се върнете към предишната версия.

    Изпълнете рестартиране на системата до предишните версии на Windows 10.  t

  4. Ще започне кратък процес на подготовка.

    Процесът на подготовка за връщане към предходния монтаж на Windows 10

  5. Поставихме гали пред предполагаемата причина за възстановяването. Няма значение какво избираме: това няма да окаже влияние върху хода на операцията. Кликнете върху „Напред“.

    Обяснение на причините за връщане към предишната компилация на Windows 10

  6. Системата ще предложи да провери за актуализации. Ние отказваме.

    Неуспех при проверка за актуализации при връщане към предишната компилация на Windows 10

  7. Внимателно прочетете предупреждението. Специално внимание трябва да се обърне на архивните файлове.

    Системно предупреждение при връщане към предишната компилация на Windows 10

  8. Друго предупреждение за необходимостта да запомните паролата за профила си.

    Предупреждение за запазване на паролата за акаунта при връщане към предишната компилация на Windows 10

  9. Тази подготовка е завършена, кликнете върху „Назад към по-ранно сглобяване“.

    Извършване на връщане към предишна компилация на Windows 10

  10. Очакваме завършването на възстановяването.

    Процесът на възстановяване на предишна компилация на Windows 10

Ако инструментът е генерирал грешка или бутонът " Старт " е неактивен, преминете към следващия метод.

Метод 6: Върнете компютъра в първоначалното му състояние

Под източника трябва да се разбира, че състоянието, в което системата е била непосредствено след инсталацията. Процедурата може да се изпълнява както от работещия “Windows”, така и от средата за възстановяване при зареждане.

Възстановете компютъра в първоначалното му състояние в средата за възстановяване на Windows 10.  t

Още подробности: Възстановяване на Windows 10 в първоначалното му състояние

Метод 7: Фабрични настройки

Това е друга опция за възстановяване на Windows. Това означава чиста инсталация с автоматично запазване на софтуера, инсталиран от производителя, и лицензните ключове.

Възстановяване на системата до фабрично състояние с помощта на стандартни Windows 10 инструменти

Още подробности: Връщаме Windows 10 към фабричното състояние

заключение

Ако прилагането на инструкциите по-горе не помогна да се справи с грешката, тогава само нова инсталация на системата от подходящите носители ще ви помогне.

Още подробности: Как да инсталирате Windows 10 от флаш устройство или диск

Освен това трябва да обърнете внимание на твърдия диск, който е записан на Windows. Тя може да не работи и да изисква подмяна.