Възстановявания за игри в Origin
Някои покупки в произход може да предизвика разочарование. Причините за хилядите са неоправдани очаквания, лошо представяне на устройството и т.н. Когато не можете да играете, има желание да се отървете от такъв продукт. И добре, би било просто деинсталиране. Много модерни проекти са много скъпи, цената може да бъде измерена в хиляди рубли и става жалко за изразходваните средства. В тази ситуация може да се наложи да върнете играта.
съдържание
Правила за връщане
Произход и EA се придържат към политика наречена "Гаранция за отлична игра". Според него услугата гарантира защита на интересите на купувача във всеки възможен случай. В резултат на това, ако играта не работи, играчът ще може да си възвърне 100% от средствата, изразходвани за нейното придобиване. Пълният размер на покупната цена се взема предвид - при връщане играчът получава обратно пари за всички добавки и добавки, закупени с играта в Origin.
Важно е да се отбележи, че това правило не се прилага за вътрешни транзакции. Така че, ако даден потребител дарява пари в играта, преди да го върне, вероятно няма да получи тези пари.
Има определени изисквания, без които не е възможно да се върне играта:
- Трябва да премине не повече от 24 часа от момента на стартиране на играта.
Освен това, ако играта е закупена в рамките на 30 дни след пускането в продажба, но потребителят не може да влезе в нея и по някакъв начин стартира по технически причини, тогава потребителят ще има 72 часа от времето на първото стартиране (или опит) фондове.
- Трябва да мине не повече от 7 дни от датата на закупуване на продукта.
- За игри, на които е изготвена предварителната поръчка, има допълнително правило - не трябва да отнема повече от 7 дни от момента на освобождаване.
Ако поне едно от тези правила не е спазено, услугата ще откаже на потребителя възстановяване.
Метод 1: Официално възстановяване
Официалният начин на възстановяване е да попълните съответната форма. Ако в момента на създаването и изпращането на приложението са изпълнени всички горепосочени изисквания, потребителят ще може да върне играта на Origin.
За целта отидете на страницата с формуляра. На официалния уебсайт на EA е малко проблематично да го открием. Така че е най-лесно да отидете на връзката по-долу.
Тук трябва да изберете в списъка под играта, която искате да върнете. Списъкът ще включва само онези продукти, които все още отговарят на описаните по-горе изисквания. След това трябва да попълните данните от формуляра. Сега остава само да се изпрати заявление.
Ще отнеме известно време, докато заявлението бъде разгледано. По правило администрацията отговаря на изискванията за връщане на игри без ненужно забавяне. Парите се връщат на мястото, откъдето те плащат - например електронен портфейл или банкова карта.
Метод 2: Алтернативни пътища
В случай, че потребителят е направил предварителна поръчка, има възможност да се опита да издаде отказ на официалния сайт на разработчика. Не всички игри в Origin се издават от EA, много от които са създадени от партньори на организацията, които имат собствени сайтове. Най-често там е възможно да се издаде отказ от поръчката. На изображението по-долу можете да видите списък на игрите на партньори от EA, които попадат в политиката "Гарантиране на отлична игра" . Списъкът е актуален към момента на писане (юли 2017 г.).
За да направите това, отидете на официалния сайт на конкретен разработчик, влезте (ако е необходимо) и след това намерете секция с възможността да откажете предварителна поръчка. Във всеки случай има процедура за изготвяне на заявление за закриване на договора, обикновено подробностите могат да бъдат намерени на уебсайта.
След като композирате и изпратите заявката, трябва да очаквате известно време (обикновено около 3 дни), след което средствата ще бъдат върнати в сметката на купувача. Произходът ще бъде уведомен за провала, а в услугата играта ще загуби статута на придобитата.
Метод 3: Нестандартен метод
В случай на необходимост да се откаже от предварителната поръчка, има и специфична маневра за прибирането, което го прави много по-бързо и по-лесно да се анулира.
Много платежни услуги ви позволяват да анулирате последното плащане с връщането на парите обратно в сметката. В този случай продавачът от предварителната поръчка ще получи известие, че парите са оттеглени и нищо няма да бъде изпратено на купувача. В резултат на това поръчката ще бъде анулирана и потребителят ще получи обратно пари.
Проблемът с този метод е, че системата Origin може да възприеме такова действие за опит за измама и забрана на клиентска сметка. Това може да бъде избегнато, ако предварително се свържете с техническата поддръжка на EA и предупредите, че актът за покупка ще бъде анулиран. В този случай никой няма да подозира потребителя в опит да мами.
Тази процедура може да бъде рискована, но ви позволява да върнете парите много по-бързо, отколкото ако трябва да изчакате разглеждане на молбата и подкрепата за вземане на решения.
Разбира се, това действие трябва да се извърши преди продавачът да потвърди изпращането на специалното издание. В този случай актът във всеки случай ще се счита за измама. В този случай можете дори да получите иск от дистрибутора на игри.
заключение
Връщане на играта - процедурата не винаги е приятна и удобна. Обаче загубата на парите ви просто защото проектът не се е вписал, също не е така. Така че трябва да се прибегне до такава процедура във всеки необходим случай и да упражни правото си на "Гарантиране на отлична игра" .