Често се случва, че човек може да забрави дори и за най-важните, да не говорим за комбинация от числа, букви и символи. За щастие дори на AliExpress има процедура за възстановяване на паролата за тези, които успяха да я забравят или да я загубят. Тази процедура ви позволява ефективно да осъществите достъп до профила си в повечето случаи на евентуална загуба.
Опции за възстановяване на паролата
Има само два ефективни метода, чрез които потребителят може да си възстанови паролата на AliExpress, ще разгледаме подробно всеки един от тях.
Метод 1: Използване на електронна поща
Възстановяването на класическа парола изисква от потребителя най-малкото да си припомни имейла, към който е прикрепен акаунтът.
- За да започнете, трябва да изберете опцията "Вход" . Можете да направите това в горния десен ъгъл на сайта, където се намира информацията за потребителя, ако е разрешена.
- В прозореца, който се отваря, трябва да изберете опция под реда, където трябва да въведете данните си за вход - "Забравили сте паролата си?" .
- Стандартният формуляр AliExpress ще бъде отворен за възстановяване на пароли. Тук ще трябва да въведете имейл адреса, към който е приложен акаунтът, и да преминете през какъв вид captcha - за да отидете вдясно на специален плъзгач. След тези процедури трябва да кликнете върху бутона "Заявка" .
- Освен това, въз основа на въведените данни ще се извърши кратко възстановяване на личността.
- След това системата ще предложи да избере един от двата сценария за възстановяване на достъп - или като изпрати уникален код на имейл, или като използва услугата за поддръжка. Втората опция се счита за малко по-ниска, така че на този етап е необходимо да се избере първата.
- Системата ще ви подкани да изпратите кода на посочената електронна поща. За допълнителна защита потребителят вижда само началото и края на неговия имейл адрес. След като кликнете върху съответния бутон, кодът ще бъде изпратен на посочения адрес, който ще трябва да въведете по-долу.
- Важно е да се отбележи, че ако кодът не дойде на пощенската служба, той може да бъде извлечен само след известно време. Ако това причини проблем, тогава си заслужава да погледнете в различни раздели на пощата - например в спам.
- Подателят на писмото обикновено е AliBaba Group, тук необходимия код, състоящ се от номера, е отбелязан в червено. Трябва да се копира в съответното поле. В бъдеще писмото не е полезно, този код е еднократно, така че съобщението може да бъде изтрито.
- След като въведете кода, системата ще ви подкани да създадете нова парола. Той трябва да бъде въведен два пъти, за да се избегне вероятността от грешка. Тук функционира система за оценка на паролата, която ще уведоми потребителя за степента на сложност на въведената комбинация.
- Накрая се появява съобщение на зеления фон, което потвърждава успешната промяна на паролата.
Този проблем може да бъде избегнат, ако сте оторизирани чрез социални мрежи или акаунти Google , В такива случаи, ако загубите паролата си, не можете да я възстановите на AliExpress.
Метод 2: Използване на бюрото за помощ
Този елемент се избира след идентификация чрез електронна поща.
Изборът се превежда на страница, където можете да получите съвети по различни въпроси.
Тук в раздела "Самообслужване" можете да изберете дали да промените връзката към имейл или паролата. Проблемът е, че в първия случай ще бъде необходимо да се разреши, а във втория случай процедурата просто ще започне отново. Така че не е ясно защо този избор се предлага в процеса на възстановяване на паролата.
Тук обаче можете да получите необходимата информация в раздела "Моят профил" -> "Регистриране и влизане" . Тук можете да разберете какво да правите, ако нямате достъп до профила си и т.н.
Метод 3: Чрез мобилното приложение
Ако сте собственик на мобилното приложение AliExpress на iOS или устройства с Android, чрез него може да се извърши процедурата за възстановяване на паролата.
- Стартирайте приложението на устройството си. Ако вече сте влезли в профил, трябва да излезете от него: отидете в раздела "Профили", превъртете до самия край на страницата и изберете бутона "Изход" .
- Върнете се в раздела "Профили". Ще бъдете подканени да влезете. Но тъй като не знаете паролата, просто кликнете върху бутона "Забравена парола" по-долу.
- Ще бъдете пренасочени към страницата за възстановяване, като всички действия ще бъдат точно същите, както е описано в първия начин на статията, като се започне с третия параграф.
Възможни проблеми
В някои случаи проблемът може да възникне на етап идентификация чрез електронна поща. Някои приставки на браузъра могат да причинят неправилна работа на елементите на страницата, в резултат на което бутонът "Заявка" не работи. В този случай трябва да опитате да се възстановите от деактивирането на всички приставки. Най-често докладват подобен проблем Mozilla Firefox ,
Често се случва, че когато се изисква таен код да бъде възстановен на имейл адрес, той може да не пристигне. В този случай трябва да опитате да повторите операцията по-късно или да преконфигурирате сортирането на поща за спам. Въпреки че различни електронни съобщения рядко автоматично публикуват системни съобщения от AliBaba Group в категорията на спам, все пак не бива да се изключва такава възможност.