Собствениците на персонални компютри и преносими компютри с Windows 10 понякога забелязват следния проблем: Интернет не е достъпен или ограничен, а при разглеждане на панела за връзка срещу активната връзка се изписва текст „Няма интернет връзка, защитена“. Тази грешка възниква както на настолни компютри, така и на лаптопи.
Методи за отстраняване на проблеми с интернет в Windows 10
Въпросната грешка възниква по много причини, сред които отбелязваме трудностите при работата на хардуера (от страна на потребителя или доставчика), неправилни настройки на операционната система или фърмуера на рутера.
Метод 1: Рестартирайте рутера
Най-често считаният отказ се появява в случай на временни проблеми с работата на рутера - техническата поддръжка на доставчика не е напразна, че първото нещо, което препоръчваме, е да го рестартираме. Извършва се съгласно следния алгоритъм:
- Намерете бутона за изключване на устройството и го натиснете. В противен случай извадете захранващия кабел от контакта или удължителя.
- Изчакайте около 20 секунди - през това време можете също да проверите качеството на WAN и Ethernet кабелите.
- Включете рутера (натиснете бутона за захранване или включете кабела в контакта). Изчакайте още 2-3 минути и проверете за проблема.
Ако проблемът изчезне, чудесно, ако все още се случва, прочетете.
Метод 2: конфигуриране на рутера
Възниква и повреда поради задаване на неправилни параметри в рутера. Най-очевидният признак на това е, че други устройства (например смартфони и таблети) не работят в проблемната Wi-Fi мрежа. Параметрите за разпространение на интернет от рутера зависят от вашия доставчик и типа на използваното устройство. Вижте раздела за подробности. "Рутери" на нашия уебсайт.
Повече информация: Настройки на рутера
Метод 3: Конфигуриране на Windows
В някои случаи, когато достъпът до World Wide Web не е достъпен изключително на проблемния компютър, източникът на повредата се крие в неправилната конфигурация на операционната система или проблеми в нейната работа. Вече разгледахме причините, поради които интернет може да не работи, както и методите за тяхното отстраняване.
Повече информация: Защо интернет не работи в Windows 10
Метод 4: Свързване с доставчика
Ако никой от горните методи не помогне, най-вероятно проблемът е от страната на доставчика. В такава ситуация се препоръчва да се свържете с техническата поддръжка на доставчика на услуги, за предпочитане по телефонен номер. Операторът ще ви информира, че има повреда на линията и ще посочи времевата рамка, в която ще бъде завършен ремонтът.
Заключение
По този начин ви казахме защо Windows 10 показва съобщението „Няма интернет връзка, защитена“. Както можете да видите, има няколко причини за този проблем, както и методи за неговото отстраняване.