Закупуване на стоки от Avito с доставка

Вариант 1: Уебсайт

Можете да оформите Авито Доставка на определен продукт на сайта на търговската площадка по два начина, всеки от които предлага уникални параметри и методи за проследяване. Важно е да разберете, че самата възможност ще бъде достъпна само по желание на продавача, за което трябва да се информирате предварително не само по наличието на бутон на страницата с подробното описание на обявата, но и като уточните този въпрос чрез лични съобщения.

Прочетете също: Как да напишете на продавача в Avito

Пощенско изпращане

1. След като се уверите, че авторът на публикацията е готов да извърши изпращането, преминете на главната страница на публикацията и в дясната колона използвайте бутона "Купи с доставка". Тук можете да видите предполагаемото време за доставка в зависимост от зададения в настройките адрес, но точните изчисления ще се появят само след задаване на параметрите.
2. В зависимост от избрания населено място в блока "Метод на получаване" ще бъде достъпен един или и двата варианта за доставка. Ако ви интересува изпращане чрез куриер, можете да се запознаете със следващия раздел на статията, докато тук ще се фокусираме върху пунктовете за получаване, налични в цяла Русия.
3. Отворете блока "Доставка до пункт за получаване в вашия град", превъртете страницата надолу до подраздела "Изберете пункт за получаване" и кликнете върху един от наличните офиси на картата.При необходимост можете да използвате текстовото поле в горния десен ъгъл на виджета, ако трябва да изпратите пратка в друг населено място или възникват затруднения с намирането.
4. На избор Авито позволява да получавате пратки не само в пощенските клонове "Пощи на Русия", но и в офисите "BoxBerry". Ако в вашия град има съответните пунктове за получаване, най-добре е да използвате втория вариант, тъй като това значително ще спести време.
5. Потвърдете избора на определена точка, като натиснете бутона "Избери пункт" в изскачащия прозорец и отново прегледайте страницата. Сега е необходимо да попълните текстовите полета "Име и фамилия" в съответствие с паспортните данни на получателя, "Телефон" и "Имейл".

Указването на телефонния номер играе особено важна роля при оформянето чрез "BoxBerry", тъй като освен паспорта ще е необходим и секретен код от SMS-съобщение. Проверете зададените параметри и натиснете бутона "Плати", ако всичко ви устройва.

Куриерска доставка

1. Оформянето на куриерска доставка се различава от избора на пункт за получаване само в някои детайли и, като правило, по отношение на цената. Първо, от списъка "Куриерска служба" изберете подходящия вариант, където "Достависта" доставя пратки в определен времеви интервал, докато "Яндекс Go" работи по предпочитанията на двете страни на сделката.
2. Попълнете текстовото поле "Адрес" в съответствие с адреса, където планирате да получавате пратката, и, ако е необходимо, добавете уточнение като код за домофон. Можете да посочите точни данни до определен апартамент, тъй като доставката на малки предмети се извършва до прага.
3. Както и преди, попълнете полетата в съответствие с името, телефонния номер и имейл адреса за получаване на разписка.За да преминете към финалния етап на оформлението, използвайте бутона "Платете" в най-долната част на страницата.

Важно е да се има предвид, че в полето "Адрес", включително чрез автоматично попълване с помощта на падащ списък, случайно може да бъде посочен съвсем различен град, което ще доведе до анулиране на процедурата по доставка, тъй като куриерската служба в момента е ограничена в рамките на едно населено място.

Управление на пратките

1. След натискане на бутона "Платете" в който и да е от вариантите, на страницата "Тинькофф Плащане" трябва да посочите данните на банковата карта, при необходимост да включите автоматично запазване на реквизитите и да натиснете "Платете". За съжаление, други методи на плащане в този случай не са налични, но е напълно възможно да се използват виртуални аналози на карти от ЮМани или QIWI.
2. Ако всичко е направено правилно, веднага след превода на средствата в личната кореспонденция с продавача ще се появи информация за сделката, а бутонът за доставка на страницата на обявата ще получи надпис "Вие резервирахте продукта". Трябва да изчакате потвърждение от страна на куриерската служба, за да сте сигурни, че няма да има проблеми, и с това действията от ваша страна приключват.
3. По-нататъшните манипулации ще се извършват от страна на продавача, докато вие ще получите уведомление за статуса на пратката. Можете да се запознаете с подробна информация, както и да получите номер за проследяване на пощенските изпратки в раздела "Поръчки" на таба "Купувам".
4. Споменатият номер за проследяване на пратката се намира в блока "Поръчката е изпратена", но само след като пратката бъде доставена в пункта за приемане. При това, ако сте използвали куриерска доставка, няма да има номер – само ще получите съобщение от куриера за среща в определеното време.

Точните срокове за доставка, както може да се предположи, зависят както от метода на изпращане, така и от разстоянието, и от забавяния от страна на изпращача.Като цяло, ако нещо в това отношение не ви удовлетворява, винаги можете да извършите връщане с помощта на специалния бутон или чрез обслужване на клиенти.

Вариант 2: Мобилно приложение

Мобилната версия на Авито не се различава от уебсайта по отношение на оформлението на доставката, освен може би интерфейса, адаптиран за вертикална ориентация на устройството. Поради тази причина ще разкажем само за разположението на определени точки, докато повече детайли можете да научите от първата част на това ръководство.

1. Отворете официалното приложение на търговската платформа, преминете към нужната обява и натиснете бутона "Купи с доставка". Не забравяйте да уточните детайлите на сделката с продавача, тъй като някои методи на доставка могат да бъдат ограничени.
2. От списъка с опции изберете "Пунктове за получаване" или "Куриерска доставка" и веднага след това се определете със службата или пощенския клон. Тук ще бъде представена карта с всички налични пунктове за получаване или списък с действащи куриерски услуги.
3. На следващия екран, независимо от избрания вариант, попълнете текстовите полета в категорията "Получател" в съответствие с името от паспорта, телефонния номер и адреса на електронната поща. След завършване, превъртете страницата надолу и натиснете бутона "Премини към плащане".
4. Посочете данните на банковата карта, включително виртуалните аналози на електронните платежни системи, и потвърдете покупката с помощта на бутона "Плати". Потвърждението се извършва индивидуално в зависимост от вашата банка, обикновено с помощта на секретен код или фирмено приложение.
5. След успешно потвърждение в личната кореспонденция с продавача ще се появи съответното съобщение, предимно предназначено за изпращача, указващо възможността за изпращане. За да получите детайли за сделката, ще трябва да преминете в личния си профил, отваряйки раздела "Профил" с помощта на долната лента и след това да докоснете блока "Поръчки".

Тук трябва да преминете на страницата "Купувам" и да изберете току-що поръчания продукт.В този раздел на приложението ще се показва статусът на пратката и номерът за проследяване, ако сте избрали доставка до пункт за получаване.

Проследяване на поръчката

Пощенските пратки, свързани с уникален номер за проследяване, могат да се проследяват чрез всяка услуга, предоставяща тази възможност. Най-лесно е да се направи това на официалния сайт на Поща Русия, което е подробно описано в друга инструкция на сайта.

Повече информация: Проследяване на пратки на Поща Русия

За по-голямо удобство, особено ако става въпрос за изпращане на пратка до отдалечени региони, можете да активирате уведомления на електронната поща. Това ще ви позволи да получавате съобщения за всяка нова операция, включително постъпването на поръчката в избраното отделение.

Получаване на пратката

В зависимост от избрания начин на доставка, методите за получаване се различават. Така, за да получите пратката чрез куриер, ще трябва да се срещнете с него на определеното място и време, да предоставите документ, удостоверяващ самоличността, и да посочите уникалния код от SMS-съобщението.

Ако сте избрали пункт за получаване, трябва да посетите отделението на Поща Русия или офиса на BoxBerry, предоставяйки номера за проследяване на пратката и отново документ, удостоверяващ самоличността. Във втория случай също ще е необходимо да посочите секретния код от съобщението, получено на номера, посочен при оформянето на поръчката.

Безопасната доставка на Авито позволява да проверите качеството на стоката преди приемането в рамките на не повече от 15 минути. По този начин, напълно е възможно да се уверите в работоспособността на някаква техника и в отсъствието на видими повреди, включително от небрежно боравене.

Отмяна на поръчката и връщане

При възникване на каквито и да било трудности, парите могат да бъдат върнати чрез съответния бутон в личния диалог с продавача, ако пратката все още не е била предадена на служителите на пощата или куриерската служба.В противном случае трябва да се напише запитване до службата за поддръжка чрез раздела "Помощ" на уебсайта или в приложението на търговската платформа.

Повече информация: Как да пиша до службата за поддръжка на Avito

Отказването на пратката също може да се извърши по време на получаването, независимо от начина на доставка или, в случая с пощата, просто игнорирайки определения двуседмичен срок, след което стоката ще бъде върната. Ако връщането е инициирано веднага след поръчката, парите ще се върнат незабавно, докато в останалите случаи ще трябва да се изчака до пет дни.