Съдържание:
Вариант 1: Компютър
Можете да разберете дали пратката от AliExpress е пристигнала, както с помощта на вградените инструменти в магазина, така и чрез външни услуги за проследяване на пратки.
Метод 1: Проследяване на сайта
Всяка поръчка, направена в AliExpress, се запазва в раздела "Моите поръчки" – тук също се показва информация за движението на пратката:
- Отворете раздела "Моите поръчки" в менюто на профила.
- Намерете интересуващата ви поръчка в списъка, натиснете бутона "Проверка на проследяването".
Ако пратката вече е пристигнала в мястото на получаване, статусът ѝ ще бъде обозначен като "Пристигнала в мястото на връчване" – остава само да се явите в указаното пощенско отделение и да вземете пратката.
Информацията, показвана в личния кабинет на AliExpress, може да се обновява с закъснения.
Метод 2: Получаване на данни по проследяващ номер
На всяка пратка в AliExpress се присвоява уникален проследяващ номер, който позволява получаване на информация за нейното движение.Кодът може да бъде получен в същата вкладка "Моите поръчки" с натискане на бутона "Проверка на проследяване" – данните се показват в дясната част на прозореца на поръчката.
Копирайте номера за проследяване и го използвайте за търсене на сайта на всяка удобна услуга за проследяване на пратки – например, Global Parcel Tracking.
Сега AliExpress автоматично предлага най-удобните услуги за проследяване на пратки – при преминаване по предложените линкове, кодът за проследяване ще бъде използван автоматично.
Метод 3: Известие или SMS-уведомление
При получаване на пратка от Поща Русия, на адресата се изпраща съответно известие или SMS – често такова съобщение пристига дори преди информацията за успешна доставка да се покаже на AliExpress. Получавайки подобно уведомление, можете спокойно да отидете до пощата.
Опция 2: Мобилно устройство
В мобилното приложение на AliExpress също можете да проследявате пътя на пратката:
- Отворете "Моят профил", натиснете на "Виж всички" в раздела "Поръчки".
- Изберете нужната пратка, натиснете бутона "Проследяване".
- Цялата история се отваря с натискане на съответния бутон. В долната част на прозореца се показва номерът за проследяване, който може да се използва в странични услуги (както в PC версията).
Прочетете също:
Как да отменя поръчка на AliExpress, ако вече е платена
Какво да правя, ако не е пристигнал продукт от AliExpress
Как да спечеля спор на AliExpress