Рутер
Преди да търсите причината за проблема в операционната система, уверете се, че рутерът наистина позволява свързване с безжичната мрежа. За целта можете да използвате втори компютър или всяко мобилно устройство. Ако не можете да намерите нужната мрежа за свързване, е напълно възможно, че проблемът е в самото устройство. Решението му се осъществява чрез уеб интерфейса на маршрутизатора, където се проверяват зададените параметри за разпространение на Wi-Fi.
Повече информация: Защо рутерът не разпространява Wi-Fi
В случай на откритие на грешки в настройките на маршрутизатора, използвайте търсенето на нашия сайт, като въведете името на използваното устройство, за да получите подробни инструкции за конфигуриране на точката за достъп и WAN. Това ще помогне за настройка на мрежата без да се налага да се обръщате към доставчика.
Windows 10
Ако след проверка на рутера се установи, че той функционира правилно и други устройства без проблеми се свързват към мрежата, е време да се обърнете към настройките на операционната система, проверявайки зададените там параметри и възможни грешки. В Windows 10 е необходимо да се извършат две основни действия, свързани с проверка на мрежовата карта и софтуера за нея. Освен това понякога потребителите просто не забелязват, че интернетът им на ПК е изключен. За всичко това четете по-подробно в статията по линка по-долу.
Повече информация: Коригиране на проблема с свързването към Wi-Fi мрежа в Windows 10

Обърнете внимание, че нестабилното свързване, водещо до временно прекъсване от мрежата, се решава с други методи, тъй като по-често е причинено от необичайни причини, свързани с настройките за пестене на енергия на ПК или проблеми с драйверите на мрежовата карта.Ако сте се сблъскали точно с този проблем, когато интернетът работи нормално, но понякога изчезва, прочетете друго ръководство, като кликнете върху следния заглавие.
Повече информация: Отстраняване на проблеми с нестабилна Wi-Fi връзка в Windows 10
Windows 7
Потребителите на Windows 7 също се сблъскват с проблема с достъпа до безжичната мрежа. В тематичната статия по-долу са представени седем различни метода, които позволяват да се открие причината за неизправността и да се реши. Трябва да започнете с първия метод, като постепенно преминавате към следващите, ако извършените действия не доведат до резултат. Така ще спестите времето си, като избегнете сложни и рядко срещани грешки, ако те не засягат вашия компютър.
Повече информация: Не работи Wi-Fi на лаптоп с Windows 7

Някои потребители, въвеждайки неправилен парола за Wi-Fi мрежата, мислят, че са възникнали проблеми с връзката, въпреки че всъщност не е така. Интернетът ще се появи, веднага щом бъде въведен правилният ключ за сигурност. Ако се е случило да го забравите или изобщо не знаете, използвайте методите за определяне на паролата, описани в друга статия по-долу. Така ще можете да разберете необходимите данни директно в ОС или чрез уеб интерфейса на рутера, а след това без затруднения да се свържете с точката за достъп.
Повече информация: Как да разберете паролата за Wi-Fi на компютъра