Skype връзката не можа да бъде установена. Какво да направя
Дори такива отстранени и съществуващи програми в продължение на няколко години, тъй като Skype може да се провали. Днес ще анализираме грешката "Skype не се свързва, връзката не може да бъде установена". Причините за досадния проблем и начина за разрешаването му.
Възможно е да има няколко причини - проблеми с хардуера на интернет или компютър, проблеми с програми на трети страни. Също така може да е по вина на Skype и неговия сървър. Нека разгледаме по-отблизо всеки източник на проблеми с връзката към Skype.
съдържание
Проблеми с връзката с интернет
Често срещана причина за проблем при свързването с Skype е липсата на интернет или лошото качество на работата му.
За да проверите връзката, разгледайте долната дясна част на работния плот (тава). Трябва да има икона за свързване с интернет. При нормална връзка изглежда така.
Ако на иконата се покаже кръст, то проблемът може да е свързан с окабеляване на интернет проводник или с развалена мрежова карта на компютъра. Ако се покаже жълт триъгълник, проблемът най-вероятно е от страна на доставчика.
И в двата случая опитайте да рестартирате компютъра. Ако това не работи, обадете се на вашия доставчик на поддръжка. Трябва да ви помогнат и да се свържете отново.
Може би имате лоша интернет връзка. Това се изразява в дългите изтегляния на сайтове в браузъра, невъзможността за плавно гледане на видео предавания и др. Skype в такава ситуация може да даде грешка в връзката. Подобна ситуация може да се дължи на временни мрежови повреди или лошо качество на услугите на доставчика. В последния случай ви препоръчваме да промените фирмата, която ви предоставя интернет услуги.
Затворени портове
Skype, както и всяка друга мрежова програма, използва определени пристанища за работата си. Когато тези портове са затворени, възниква грешка в връзката.
Skype се нуждае от случаен порт с номера повече от 1024 или портове с номера 80 или 443. Проверете дали пристанището е отворено, можете да използвате специални безплатни услуги в Интернет. Достатъчно е само да въведете номера на порта.
Причината за затворените портове може да бъде блокирането от доставчика или блокирането на Wi-Fi рутера, ако го използвате. В случай на доставчика, трябва да се обадите на горещата линия на компанията и да зададете въпрос за блокирането на пристанищата. Ако портовете са блокирани на домашния рутер, трябва да ги отворите, като ги конфигурирате.
Друга възможност е да попитате Skype кои пристанища да използват за работа. За да направите това, отворете настройките (Инструменти> Предпочитания).
След това трябва да отидете в раздела "Връзка" в допълнителната секция.
Тук можете да посочите порт, който да използвате, и можете да активирате използването на прокси сървър, ако промяната на пристанището не помогне.
След като промените настройките, кликнете върху бутона за запазване.
Блокиране от антивирусната или защитната стена Windows
Причината може да е антивирус, който не позволява на Skype да осъществи връзка или защитната стена на Windows.
В случай на антивирус, трябва да видите списък с блокирани от него приложения. Ако има Skype, трябва да го премахнете от списъка. Конкретните действия зависят от интерфейса на антивирусната програма.
Когато защитната стена на операционната система е виновна (това е и защитна стена), цялата процедура за отключване на Skype е повече или по-малко стандартизирана. Да опишем премахването на Skype от списъка за заключване на защитната стена в Windows 10.
За да отворите менюто на защитната стена, напишете думата "защитна стена" в полето за търсене на Windows и изберете опцията.
В отворения прозорец изберете елемента от менюто отляво, който отговаря за блокирането и отключването на мрежовите приложения.
Намерете Skype в списъка. Ако отметката не е отметнато - това означава, че защитната стена е причинила проблем с връзката. Кликнете върху бутона "Промяна на настройките" и след това поставете всички отметки в реда със Skype. Приемете промените с бутона "OK".
Опитайте се да се свържете със Skype. Сега всичко трябва да работи.
Стара версия на Skype
Рядко се среща, но все пак действителната причина за проблема при свързването към Skype е използването на остаряла версия на програмата. Разработчиците от време на време отказват да поддържат някои остарели версии на Skype. Затова актуализирайте Skype до последната версия. Вие ще помогнете урок за актуализиране на Skype ,
Или можете просто да изтеглите и инсталирате най-новата версия на програмата от уеб сайта на Skype.
Свръхзареждане на сървъра за връзки
Skype използва едновременно няколко десетки милиони хора. Следователно, когато се получават голям брой заявки за свързване с програмата, сървърите не могат да се справят с товара. Това ще доведе до проблем с връзката и съответното съобщение.
Опитайте се да се свържете още няколко пъти. Ако не, чакайте известно време и опитайте да ги свържете отново.
Надяваме се, че даден списък с известни причини за проблема, свързан с връзката със Skype мрежата и решаването на този проблем, ще ви помогне да възстановите приложението и да продължите да общувате в тази популярна програма.