Какво да направите, ако в Android не се получава SMS

Въпреки голямата популярност на мигновените афиши, SMS функцията все още е популярна и търсена. По-долу разглеждаме причините, поради които SMS не се доближава до телефона, а също и възможностите за отстраняване на проблема.

Защо не идват съобщенията и как да го поправите

Има много причини, поради които смартфонът не получава съобщения: проблемът може да е в приложения на трети страни, неправилно конфигуриран софтуер, използване на паметта или разбивка и / или несъвместимост на SIM картата и телефона. Нека разгледаме по-подробно как да отстраняваме проблема.

Метод 1: Рестартирайте телефона

Ако проблемът възникне напълно внезапно, може да се допусне, че причината е случайна повреда. Тя може да бъде премахната чрез нормално рестартиране на устройството.

Повече подробности:
Рестартирайте смартфона на Android
Как да рестартирате телефона си от Samsung

Ако устройството се рестартира, но проблемът все още е там, прочетете нататък.

Метод 2: Деактивирайте не безпокойте

Друга често срещана причина за проблема е активираният режим "Не ме безпокойте" . Ако е включена, получават се SMS съобщения, но телефонът не показва известия за получаването им. Можете да деактивирате този режим както следва.

1. Отворете "Настройки" на устройството си.
2. Намерете елемента "Не ме безпокойте". То може да се намира и в елемента "Звуци и известия" (в зависимост от фърмуера или версията на Android).
3. На самия връх ще има превключвател - преместете го в ляво.
4. Режимът "Не ме безпокойте" ще бъде деактивиран и ще можете да получавате SMS известия. Между другото, на повечето телефони тази функция може да бъде фино настроена, но ще ви разкажем още веднъж.

Ако действието не доведе до резултати, продължете.

Метод 3: Премахнете номера от черния списък

Ако спрете да изпращате съобщения от конкретен номер, вероятно е на черния списък. Можете да го проверите така.

1. Отворете списъка с блокирани номера. Процедурата е описана в статиите по-долу.

   Повече подробности:
   Как да добавите към черния списък на Android
   Добавете номера към черния списък на Samsung

2. Ако между номерата на черния списък е необходимо, кликнете върху него и задръжте пръста си. В изскачащото меню изберете "Изтриване".
3. Потвърдете изтриването.

След тази процедура, съобщенията от посочения номер трябва да са нормални. Ако проблемът не е свързан с черния списък, прочетете нататък.

Метод 4: Променете номера на SMS центъра

Технологията за обмен на SMS е обвързана с клетъчния оператор: тя действа като посредник между изпращача и получателя на съобщението. Ролята на "пощальона" в тази схема се излъчва от приемащия и изпращащия център. Като правило, номерът му автоматично се регистрира в заявката за обмен на SMS смартфон. В някои случаи номерът може да бъде въведен неправилно или изобщо да не е регистриран. Можете да го проверите по следния начин:

1. Отворете приложението, за да изпращате и получавате SMS.
2. Влезте в менюто, като кликнете върху трите точки в горния десен ъгъл или върху бутона за меню с едно и също име, физическо или виртуално. В изскачащия прозорец изберете "Настройки".
3. В настройките потърсете елемента "SMS" и отидете на него.
4. Превъртете списъка и намерете елемента "SMS център" . Тя трябва да съдържа номера, съответстващ на центъра за изпращане и получаване на съобщения от клетъчния ви оператор.
5. Ако в него е показано неправилно число или полето е празно, трябва да въведете правилния номер. Той може да бъде намерен на официалния уебсайт на оператора.
6. След като направите промени, рестартирайте смартфона. Ако проблемът е такъв, SMS ще започне да идва.

Ако номерът е написан правилно, но съобщението все още не идва, преминете към други методи.

Метод 5: Премахнете приложението на трета страна

В някои случаи софтуерът на трета страна може да прекъсне получаването на SMS. Те включват например алтернативни приложения за съобщения или някои незабавни съобщения. За да проверите това, направете следното:

1. Стартиране в безопасен режим.

   Повече подробности: Как да влезете в безопасен режим на Android

2. Чакай малко. Ако със задействания безопасен режим SMS пристигне според очакванията, тогава причината е в приложение на трета страна.

Откривайки източника на проблема, продължете да го коригирате. Най-лесният начин е да премахнете наскоро инсталираните програми един по един, като се започне с последния инсталиран. Освен това някои Antivirus за Android има функционалност за търсене на конфликти. Антивирусът ще Ви помогне, дори ако причината за конфликта е в злонамерен софтуер.

Метод 6: Сменете SIM картата

Възможно е да възникне хардуерен провал на SIM картата: тя изглежда работи, но само повикванията работят. Много е лесно да проверите: намерете друга карта (я вземете от близки или приятели), поставете я в телефона си и изчакайте. Ако няма проблем с друга карта, SIM картата ви е вероятната причина за проблема. Най-доброто решение в този случай ще бъде замяната му в сервизния център на вашия оператор.

Метод 7: Възстановяване на фабричните настройки

Ако всички горепосочени методи са били неефективни, тогава единственият начин за решаване на проблема е напълно да възстановите вашия смартфон.

Повече подробности:
Възстановете фабричните настройки на устройството с Android
Пълно устройство за нулиране от Samsung

заключение

Както можете да видите, основната причина за проблема са софтуерните грешки, които всички са напълно способни да решат сами.

• ← Как да изтриете деинсталираните приложения в Android
• Какво да направите, ако мобилният интернет не работи на Android →