Важна информация
На страниците за поддръжка на официалните уебсайтове на мобилните оператори има препоръки, които трябва да използвате преди всичко, ако има съобщения от Android.
- Рестартирайте устройството си и опитайте да изпратите съобщението отново.
- Проверете дали номерът на получателя на SMS е правилен. Ако започва с число 8, опитайте се да го въведете в международен формат - чрез «+7».
- Проверете баланса си. Може би няма достатъчно средства за изпращане на SMS. Информацията за салдото може да бъде изяснена по време на обаждане до оператора, в „Личен акаунт“ на официалния уебсайт или в мобилното приложение.
- Ако съобщенията не са изпратени до конкретен абонат, уверете се, че не сте в неговия „Черен списък“.
Метод 1: Създаване на SMS център
SMS центърът е услуга, чрез която се изпращат съобщения. Това е редовно число, което задължително започва с «+7» и зависи от мобилния оператор и региона. Ако не е посочен или е посочен неправилно, SMS няма да бъде изпратен. Като правило по време на покупката SIM картата вече е конфигурирана да изпраща съобщения, но ако е необходимо, номерът може да се въведе ръчно чрез настройките на устройството, като предварително го е посочил с оператора. Нека разгледаме как да свържем SMS център, като използваме примера за клетъчна комуникация на Megafon.
- Отворете приложението „Съобщения“, докоснете иконата под формата на три точки и изберете "Настройки".
- Натиснете „Освен това“ и отворете раздела "СМС".
- Тапай "SMS център", посочете желания номер или променете съществуващия и кликнете "Инсталирай".
Метод 2: изчистване на кеша
Самото приложение може да причини грешки при изпращане на съобщения. В този случай можете да опитате да изчистите кеша му.
- Отидете на "Настройки" смартфон, отворете раздела "Приложения", намираме в списъка „Съобщения“ и го докоснете.
- Отидете в раздела "Памет" и щракнете "Изтрий кеш-памет"... След това се опитваме да изпратим съобщение.
Метод 3: изчистване на паметта
В съвременните смартфони няма конкретно ограничение за SMS. Устройството може да ги съхранява, колкото му позволява паметта. Но ако е пълен, може да има проблеми с изпращането и получаването на SMS. Те могат да бъдат решени чрез освобождаване на място, което вече описахме по-подробно в отделна статия.
Повече информация: Как да освободите памет на устройството си с Android
Метод 4: Премахнете конфликтния софтуер
Заредете вашия смартфон в "Безопасен режим", в който работят само системни приложения и всички изтеглени са блокирани. За да направите това, отворете Изключително меню с продължително натискане на физическия бутон, за да включите устройството, след това задръжте иконата "Изключвам" и на следващия екран потвърждаваме зареждането на телефона в "Безопасен режим".
Прочетете също: Как да активирам "Безопасен режим" на Android
Сега опитайте да изпратите SMS. Ако работи, тогава причината е в някакво приложение на трета страна. В този случай можете да деинсталирате този софтуер един по един, започвайки с наскоро инсталирания. Повече подробности за това са написани в друга статия.
Повече информация: Как да деинсталирам приложения на Android
Ако препоръките не помогнат, проверете SIM картата. Ако е възможно, поставете го в друго устройство. Ако проблемът продължава, свържете се с екипа за поддръжка, за да изясните състоянието на услугата "СМС"... Ако всичко работи от страна на оператора, най-вероятно ще трябва да се смени SIM картата.
Ако съобщенията се изпращат от друго устройство, проблемът е в телефона. Възможно е да има проблем със системата. В този случай можете да опитате да препрограмирате Android. Естествено, след подобни действия телефонът ще загуби своята гаранция и цялата отговорност за последствията е на потребителя. Прочетете повече за фърмуера на устройства с Android в следващата статия.
Повече информация: Как да мига телефон с Android
