Какво да правя, ако в „Диспечера на устройствата“ липсват устройства за обработка на изображения

Метод 1: Отстраняване на софтуерни проблеми

На първо място, трябва да проверите как системният мениджър на оборудването реагира на свързването на периферни устройства.

1. Извикайте инструмента по всякакъв подходящ начин, например, чрез прозореца "Изпълни": натиснете клавишите Win+R, въведете командата devmgmt.msc и кликнете "ОК".

   Повече информация: {innerlink id='8257', txt='Как да отворите "Диспечер на устройства" в Windows 7'} и Windows 10

2. След стартиране на "Диспечера на устройства" опитайте да свържете проблемното устройство към компютъра и проверете дали категорията и устройството се появяват в него. Също така имайте предвид, че подобно оборудване често преминава в разделите "Камери", "HID устройства" и дори "Звукови, игрови и видео устройства".
3. Ако в тези категории не се открият нови позиции, използвайте опцията "Действие" – "Актуализиране на конфигурацията на оборудването".
4. Убедете се, че в нито една от споменатите категории няма записи "Неизвестно устройство". Ако такива бъдат открити, опитайте да инсталирате/преинсталирате драйверите, а в случай на лаптоп, също и всички утилити от производителя.

   Подробности: Инсталиране на драйвери за уеб камера и скенер

Ако посочените стъпки не са отстранили проблема, той вероятно е хардуерен.

Метод 2: Проверка на хардуерната част

Към категорията устройства за обработка на изображения спадат предимно уеб камери и скенери, които се свързват с компютъра чрез USB, затова при среща с разглеждания проблем е добре да се провери състоянието на тяхното свързване.

1. Опитайте да използвате друг USB порт, както и да свържете устройствата директно към компютъра, ако са използвани удължители или хъбове.
2. Използвайте друг компютър или лаптоп с работещи портове.
3. Проверете кабелите на устройствата за явни повреди (нарушена изолация или прегъвания).
4. На потребителите на лаптопи, които наблюдават проблеми с работата на уеб камерата, препоръчваме да се запознаят със следната статия.

   Подробности: Защо не работи уеб камерата на лаптопа

В случай на физически повреди, такива устройства е по-лесно да се заменят, отколкото да се ремонтират.