Симулаторът BlueStacks е инструмент за работа с приложения за Android. Програмата има удобен интерфейс и дори неквалифицираните потребители лесно могат да разберат функциите си. Въпреки предимствата, програмата има високи системни изисквания и често има различни проблеми.

Един от най-често срещаните проблеми е връзката с интернет. Изглежда, че всичко е инсталирано правилно, но програмата дава грешка. Нека се опитаме да разберем какво не е наред.

Изтегли BlueStacks

Защо няма връзка с интернет в програмата Blustaks?

Интернет проверка

Първо, трябва да проверите присъствието на интернет директно на компютъра. Стартирайте браузъра и проверете дали има достъп до World Wide Web. Ако няма интернет, трябва да проверите настройките за връзка, вижте салдото, свържете се с вашия доставчик на интернет услуги.

Когато използвате Wai-Fi, рестартирайте рутера. Понякога той е изключен и свързан с кабел.

Ако проблемът не е намерен, отидете на следващия елемент.

Проверка на интернет с браузър за потвърждаване на връзката на BlueStacks

Добавяне на процеси BlueStacks към списъка с антивирусни изключения

Втората често срещана причина за този проблем може да бъде вашата антивирусна защита. За да започнете, трябва да добавите следните процеси към Blustax към списъка с изключения за антивирусни програми. Понастоящем използвам Avira, затова ще го покажа.

Влизам Avir , Преминавам в секцията "Системна скенер" , вдясно от бутона "Настройки" .

Отиваме в настройките на Avira, за да направим списък с изключенията от програмата BlueStacks

След това в дървото ще намеря раздела "Защита в реално време" и ще отворя списъка с изключения. Намирам там един по един всички необходими процеси на BlueStax.

Списъкът на изключените процеси на BlueStax в програмата Avira

Аз добавям към списъка. Кликвам върху "Прилагане" . Списъкът е готов, сега трябва да рестартираме BlueStacks.

Добавяме списъка с изключения за Avira на процесите BlueStax

Ако проблемът продължава, изключете напълно защитата.

Напълно изключете защитата на Avira за свързването на BlueStacks към интернет

Ако проблемът е бил в антивирусната програма, тогава е по-добре да го промените, защото всеки път, когато го деактивирате, излагате системата си на голям риск.

Ако това не помогне, тогава ще продължим.

Деактивиране на защитната стена

Сега деактивирайте вградения защитник Windows - защитната стена. Тя също може да пречи на емулатора.

Въведете "Услуги" в лентата за търсене, намерете там услугата "Защитна стена" и я изключете. Рестартирайте нашия емулатор.

Деактивиране на защитната стена на Windows за свързване на BlueStacks към Интернет

Свържете се с поддръжката

Ако никой от съветите не е помогнал, това е най-вероятно в самата програма. Свържете се с поддръжката. Можете да направите това, като отидете в секцията за настройки на BlueStacks. След това изберете "Подаване на сигнал за проблем" . Отваря се допълнителен прозорец. Тук въведете имейл адреса за обратна връзка, съобщете същността на проблема. След това кликнете върху "Изпращане" и изчакайте отговор с допълнителни инструкции.

Изпращане на писмо до службата за поддръжка на BlueStacks