Windows 10

Решаване на проблема при показване на принтер в Windows 10

След като инсталирате актуализации за операционната система Windows 10, потребителят може да установи, че системата не вижда принтера. Основната причина за този проблем може да е повреда в системата или драйвера.

Решете проблема с показването на принтера в Windows 10

Първо трябва да сте сигурни, че причината за проблема не е физическо увреждане. Проверете целостта на USB кабелите.

  • Опитайте да включите кабела в друг порт на компютъра.
  • Уверете се, че кабелът е здраво поставен в принтера и компютъра.
  • Ако всичко е в ред, най-вероятно е имало провал.

Ако свържете устройство за първи път, има вероятност той изобщо да не се поддържа или че липсват необходимите драйвери от системата.

Вижте също: Как да свържете принтера към компютъра

Метод 1: Намерете проблеми

Можете да стартирате търсене на проблеми, като използвате помощната програма за системата. Тя може също да се опита да реши проблема автоматично.

  1. Кликнете с десния бутон върху иконата "Старт" и изберете "Контролен панел" .

    2. Отидете до контролния панел на операционната система Windows 10

  2. Превключете визуализацията на иконите в голяма и погледнете секцията "Отстраняване на неизправности" .

    3. Преходът към инструментите за отстраняване на неизправности във всички елементи на контролния панел Windows 10

  3. В секцията "Хардуер и звук" изберете "Използване на принтера".

    4. Отваряне на помощна програма за отстраняване на проблеми с принтера в Windows 10

  4. В новия прозорец кликнете върху Напред .

    5. Стартиране на помощна програма за отстраняване на проблеми с принтера в Windows 10

  5. Изчакайте завършването на сканирането.

    6. Процесът на намиране на проблеми със съвместимостта на принтера и компютъра с Windows 10

  6. Може да ви бъде представен списък, в който ще трябва да изберете неработещо устройство или да посочите, че изобщо не е в списъка.

    7. Избиране на принтер, който искате да проверите за съвместимост с компютър в Windows 10

  7. След като търсите грешки, инструментът ще ви предостави доклад и решения на проблема.

    8. Отчитайте сканирането и задайте проблеми със съвместимостта на принтера и компютъра в Windows 10

В повечето случаи стандартният инструмент за отстраняване на неизправности помага за решаването на основни проблеми и някои неуспехи.

Метод 2: Добавяне на принтер

Можете да направите друго и да опитате да добавите сами принтера. Обикновено системата автоматично зарежда необходимите компоненти за устройството от официалния сайт.

  1. Отворете менюто "Старт" и изберете " Настройки" .

    2. Отидете в опциите на Windows 10 чрез стартовото меню

  2. Сега отидете на "Устройства" .

    3. Отворете раздела за устройства в настройките на Windows 10

  3. В първата секция кликнете върху "Добавяне на принтер или скенер" .

    4. Добавете само принтера чрез параметрите на Windows 10

  4. Може би системата ще намери самия уред. Ако това не стане, кликнете върху елемента "Изискван принтер ..." .
  5. Проверете "Изберете споделен принтер по име" или опция, която ви е удобна.

    6. Избор на начин за търсене и инсталиране на принтера в параметрите на Windows 10

  6. Въведете името на устройството и щракнете върху Напред .

Ако принтерът все още не се свързва след тези манипулации, опитайте да го инсталирате шофьор ръчно. Просто отидете на уеб сайта на производителя и в съответната секция намерете драйверите за вашия модел принтер. Изтеглете ги и ги инсталирайте.

Връзки към страниците за поддръжка на големи производители на принтери:

Вижте също:
Най-добър софтуер за инсталиране на драйвери
Инсталиране на драйвери с помощта на стандартни инструменти за Windows

Ако изброените опции не разрешиха проблема с дисплея на принтера в Windows 10, трябва да се обърнете към специалист. Устройството може да бъде физически повредено, неизползваемо или изобщо не се поддържа от тази операционна система.