Как да отстранявате неизправности в iTunes
По време на процедурата за актуализиране или възстановяване на устройството Apple в iTunes потребителите често срещат грешка от 39. Днес ще разгледаме основните начини, по които ще се борим.
Грешка 39 казва на потребителя, че няма връзка с сървърите на Apple в iTunes. Появата на този проблем може да бъде повлияна от няколко фактора, всеки от които, съответно, има начин да го решим.
съдържание
Как да коригирам грешката 39
Метод 1: деактивиране на антивирусната и защитната стена
Често антивирусната или защитната стена на компютъра ви, опитвайки се да предпазва от вирусни бури, приема безопасни програми за подозрителна дейност и блокира действията си.
По-специално, антивирусът може да блокира процесите на iTunes, поради което достъпът до сървърите на Apple е ограничен. За да отстраните проблема с този тип проблеми, трябва само временно да деактивирате антивируса и да се опитате да стартирате процеса на възстановяване или обновяване в iTunes.
Метод 2: Актуализиране на iTunes
По-старата версия на iTunes може да не работи правилно на компютъра, което води до голямо разнообразие от грешки в програмата.
Прочетете още: Как да актуализирате iTunes
Проверете iTunes за актуализации и, ако е необходимо, инсталирайте актуализираните актуализации на вашия компютър. След актуализирането на iTunes рестартирайте компютъра.
Метод 3: Проверете за връзка с интернет
При възстановяване или актуализиране на устройство на Apple, iTunes трябва да осигури високоскоростна и стабилна интернет връзка. Проверете скоростта на интернет, която можете да проверите на сайта Най-бърза онлайн услуга ,
Метод 4: Преинсталирайте iTunes
ITunes и нейните компоненти може да не работят правилно, така че можете да опитате да преинсталирате iTunes, за да разрешите грешка 39.
Но преди да инсталирате новата версия на програмата, трябва напълно да се отървете от старата версия на iTunes и всички допълнителни компоненти на тази програма, инсталирани на вашия компютър. По-добре е да не направите това по стандартния начин чрез "Контролния панел", но с помощта на специална програма Revo Uninstaller. Повече подробности за пълното премахване на iTunes преди беше разказано на нашия уебсайт.
Прочетете още: Как да деинсталирате напълно iTunes от вашия компютър
След като завършите деинсталирането на iTunes и всички допълнителни програми, рестартирайте системата и след това продължете да изтеглите и инсталирате новата версия на медийния процесор.
Метод 5: Актуализиране на Windows
В някои случаи може да възникнат проблеми при свързването към сървърите на Apple поради конфликт между iTunes и Windows. Обикновено това се дължи на факта, че вашият компютър има по-стара версия на тази операционна система.
Проверете системата за актуализации. Например в Windows 10 това може да стане чрез извикване на прозореца "Опции" с командата Win + I и след това отиване в секцията "Актуализация на защитата" .
В отворения прозорец кликнете върху бутона "Проверка за актуализации" и след това, ако се открият актуализации, ги инсталирайте. За по-стари версии на операционната система трябва да отидете в менюто "Контролен панел" - "Актуализиране на Windows" и след това да извършите инсталирането на всички открити актуализации, включително опционалните.
Метод 6: Проверете системата за вируси
Проблеми при работата на системата може да възникнат и поради вирусната активност на вашия компютър.
В този случай ви препоръчваме да извършите системно сканиране за вируси с помощта на антивирусната програма или специалната помощна програма за сканиране Dr.Web CureIt, която не само ще открие всички хоствани заплахи, но и ще се освободи напълно от тях.
Като правило, това са основните начини за справяне с грешката 39. Ако знаете от собствения си опит как да се справите с тази грешка, след това я споделете в коментарите.