Съдържание:
Оформление и разпространение на акаунта
При управлението на бизнес акаунт в Instagram е необходимо да се обърне основно внимание не толкова на помощните инструменти, колкото на процеса на разпространение и оформяне на профила. Тази задача беше разгледана в детайли на примера на продажба на реклама и увеличаване на различни показатели като активност и брой прегледи.
По-подробно:
Създаване на бизнес акаунт в Instagram
Продажба на реклама в Instagram
В общи линии, е необходимо да се придържате към определен стил при добавянето на всяка нова публикация, в съответствие с това, което ще привлече максимално внимание от страна на последователите. В същото време, периодичността на появата на ново съдържание и вашата лична отзивчивост в коментарите или Direct също играят важна роля.
Вариант 1: Мобилно приложение
Въпреки че красивото оформление, както и привличането на рекламодатели, може да се постигне с помощта на стандартните средства на официалното приложение на социалната мрежа, все пак е важно да се обърне внимание на отделните инструменти на бизнес акаунта. Обикновено, това е необходимо за автоматично разпространение на съдържание чрез Facebook, добавяне на промоции и събиране на статистика.
Основни настройки
След преминаване на бизнес акаунт, можете да отворите раздел "Редактиране на профил" и да направите няколко промени с помощта на новите параметри.Основно това се отнася до свързването на акаунта във Facebook, необходимо за извършване на почти всяка професионална дейност.
По-подробно: Добавяне на акаунт във Facebook в Instagram
Освен това, от същия раздел по всяко време без сериозни последици може да бъде променена категорията, първоначално зададена при създаването на професионалния профил. Също така, споменаването на тази информация може да бъде добавено директно на главната страница на акаунта.
С помощта на опцията "Бутон за действие" се добавят допълнителни бутони при преглед на вашия акаунт, за да бъде по-удобно да се извършват поръчки и да се преглежда допълнителна информация. По подразбиране тази възможност е ограничена до два варианта.
Други опции, свързани конкретно с работата на бизнес акаунта, можете да разгледате сами. Ние обаче в хода на следващите инструкции ще акцентираме на най-важните функции.
Професионална панел
Най-простият начин за достъп до всички основни функции на бизнес акаунта е чрез използването на "Професионалната панел", достъпна в горната част на екрана по време на преглед на профила. Този раздел просто обединява други възможности, налични в различни части на приложението, докато сам по себе си практически не предоставя нищо.
В същото време, вече тук, на главната страница можете да се запознаете с минималната статистика, показваща пикова активност в различни дни. Също така, следва да обърнете внимание на подраздела "Допълнителни ресурси", откъдето можете бързо да се абонирате за официалния акаунт в Instagram с актуални новини за бизнеса и да посетите "Център за ресурси на Facebook" със справочна информация.
Работа с промоции
При работа с професионален акаунт често се налага да добавяте промоции, настройките на които можете да отворите чрез "Професионалната панел" или главното меню на мобилното приложение.Първоначално параметрите са ограничени само до един единствен пункт "Създаване", предоставящ различни помощни настройки.
Повече информация: Създаване на промоции в Instagram
Ако преди сте добавяли промоции, независимо дали активни обяви или само чернови, съответните пунктове ще се показват в блока "Управление". По ваше усмотрение можете да направите промени, всяка от които ще изисква допълнителна модерация в случай на публикуване, преглед на оформлението на бъдещата реклама или изтриване.
Обърнете внимание, че не можете да отмените изпращането на обявата за модерация, затова при завършване внимателно проверявайте зададените параметри. В противен случай ще трябва да отделите допълнително време и, възможно, средства.
Преглед на данни за статистиката
Основната възможност на бизнес акаунта, която използват повечето собственици на професионални профили, е статистиката, представена на отделна страница и разделена на няколко категории. Достъп до нужния раздел можете да получите чрез основното меню на клиента или отново, използвайки "Професионалната панел".
Повече информация: Преглед на статистиката в Instagram
За да се запознаете с данните за обхвата на акаунта или отделни публикации, е необходимо да преминете на съответния екран. Тук ще се показва информация за зададения период, но само при достатъчно количество данни.
Във всички останали раздели ситуацията е подобна, затова няма да акцентираме на това.Освен това, ако наистина ви интересува статистиката, разбирането на данните няма да бъде толкова сложно.
Брандирано съдържание
Ако вие самите сте спонсор на реклама на някой потребител, полезни могат да бъдат настройките "Одобрение на брандирано съдържание". Основният параметър "Ръчно одобряване на етикети" при включване ще ви позволи сами да избирате кои публикации могат да бъдат допуснати за публикуване в социалната мрежа, докато в обратния случай одобрението ще се извършва автоматично.
Запознайте се с исканията в съответния подраздел, откъдето се извършва и одобрението. Също така разрешение може да бъде предоставено на постоянна основа, използвайки параметрите на страницата "Одобрени бизнес партньори".
Последният раздел "Искане за достъп до създаване на реклама" позволява да изпратите искане до бизнес партньора за възможността да публикувате обяви от негово име. В този случай е налично търсене по всички подходящи акаунти в социалната мрежа.
Настройка на запазени отговори
Поради факта, че в личните съобщения на Инстаграм често могат да пристигат еднотипни въпроси, много полезна възможност за бизнес акаунта могат да станат "Запазени отговори". Можете да използвате този инструмент от "Професионалната панел", докосвайки реда с аналогичен надпис.
За да създадете нов отговор, натиснете "+" в горния десен ъгъл на екрана и попълнете текстовото поле "Съобщение" в съответствие с текста, който трябва да изпратите в отговор.След това в блока "Дума за бързо въвеждане" също е необходимо да се посочи едно единствено слово, наборът от което ще предизвика пълно съобщение.
Записването се извършва с помощта на отметка в горния десен ъгъл, докато да се отървете от съществуващия вариант може да стане с натискане на реда "Изтрий запазения отговор". Както и да е, задължително проверявайте работоспособността на добавените команди, ако току-що започвате работа с бизнес акаунт и цените оперативността.
Работа с финансите
Още една и в същото време последна възможност на бизнес акаунта, поне от тези, които заслужават внимание, са "Плащания за реклама". За достъп до тази страница е необходимо да отворите "Настройки", да преминете в параметрите "Компания" и да изберете съответния пункт.
На този екран можете да се запознаете с информация за транзакциите, бързо да преминете към настройките на компанията и да добавите допълнителни методи на плащане. Освен това, оттук се извършва и попълване на сметката.
Не бива да забравяте, че повечето операции с финансите, както и с рекламата като цяло, се извършват през Facebook. Затова не по-малко внимание трябва да се обърне на бизнес мениджъра в свързаната социална мрежа.
Вариант 2: Уебсайт
Компютърната версия на Instagram винаги е била ограничена в сравнение с мобилното приложение, и това в пълна степен важи за специалните възможности на бизнес акаунта. В този случай е наличен само един раздел с настройки, предназначен да предостави възможност за промяна на категорията и показването на съответното описание на главната страница на профила.
Този параметър може да бъде намерен на таба "Професионален акаунт" в "Настройки" на акаунта. По-подробно няма да се спираме на този раздел, тъй като това едва ли е свързано с темата.