Метод 1: Изключване на цифровия режим

В последно време компактните клавиатури с формати TKL и 60% станаха популярни, в които липсват отделни цифрови и/или навигационни блокове, но техните функции са пренесени на други клавиши и се активират с комбинация с FN.
Отключете цифровия вход на клавиатурата, за да възстановите въвеждането на букви
В някои подобни устройства е реализиран режим на въвеждане на цифри, който се активира с натискане на специален клавиш или комбинация от тях. Проверете в инструкциите на устройството дали има такава възможност и как може да бъде изключена. Този съвет е актуален и за лаптопи, в които също липсва цифров блок.

Метод 2: Проверка на свързаността

Често срещаната грешка се появява в резултат на лош контакт между компютъра и устройството за въвеждане. Нека разгледаме вариантите за решаване на проблема за проводни и безжични устройства.

Проводни клавиатури

За диагностика и отстраняване на проблема, изпълнете следните стъпки:

  1. Преподключете устройството в друг порт, за предпочитане такъв, който идва директно от дънната платка, разположен на задната част на корпуса.
  2. Свързване на клавиатурата към задния USB, за да възстановите въвеждането на букви
  3. Ако проблемът все още се наблюдава, свържете устройството за въвеждане с друг, работещ компютър.
  4. Също така е добре да изключите от свързването различни удължители и адаптери: често проблемите с тях предизвикват подобни симптоми. Особено внимание трябва да се обърне на адаптерите от PS/2 към USB – те могат да бъдат два типа, универсални (пасивни) и разклонени (активни) с отделни изходи за мишка и клавиатура. Пасивен адаптер за клавиатура, който възстановява въвеждането на букви

    В първия случай се уверете, че адаптерът изобщо работи – за съжаление, много често се срещат дефекти или несъвместимост.Във втория случай трябва да проверите дали кабелът е свързан към правилния изход: обикновено той е обозначен или с подходяща икона, или с лилав цвят.

  5. Активен преходник на клавиатурата, който възстановява въвеждането на букви

    Ако връзката е в ред, проблемът е в нещо друго – използвайте другите методи, представени тук.

Безжични клавиатури

С вариантите, които се свързват "по въздуха", ситуацията е малко по-различна – методът на проверка зависи от типа клавиатура, дали е с Bluetooth или радиомодул.

  1. Първото, което трябва да направите при проблеми с въвеждането, е да проверите захранващите елементи: често при ниско зареждане на батерията или акумулатора се наблюдава подобно поведение. Също така, някои клавиатури имат проблеми с литиеви AA батерии, ако захранващата система е проектирана за алкални елементи – причината е, че тяхното напрежение е малко по-високо, което може да доведе до описания проблем.
  2. Ако се използва радиоклавиатура, проверете качеството на контакта между приемника и порта на компютъра: за този вариант са характерни същите проблеми, както и за проводните решения.
  3. Ако нищо не помага, опитайте да нулирате връзката с устройството за въвеждане. Bluetooth клавиатурите трябва да бъдат изключени и премахнати от списъка с сдвоени устройства. С радиоклавиатурите е по-лесно: достатъчно е да ги изключите, да изключите приемника, да го свържете отново след няколко минути и да активирате основното устройство.
  4. Ако установите, че проблемът не е във връзката между периферията и ПК, преминете към следващите методи.

Метод 3: Преинсталиране на драйверите на клавиатурата

Понякога източник на проблема са неправилни или повредени драйвери, затова трябва да ги преинсталирате. Това се прави по следния начин:

  1. Използвайте инструмента „Изпълни“: натиснете комбинацията Win+R, въведете в полето командата devmgmt.msc и кликнете „ОК“. Отворете инструмента Изпълни, за да премахнете драйвера на клавиатурата, за да възстановите въвеждането на букви

    Прочетете също: Начини за стартиране на „Диспечера на устройства“ в Windows 7 и Windows 10

  2. Клавиатурите могат да бъдат в категориите „Клавиатури“, „HID-устройства“ или „Bluetooth“ – разширете нужните и проверете списъка.
  3. Отворете категориите на устройствата, за да премахнете драйвера на клавиатурата, за да възстановите въвеждането на букви
  4. След като откриете търсеното устройство, кликнете с десния бутон на мишката върху него и изберете опцията „Премахни“.Извършете премахване на драйвера на клавиатурата, за да възстановите въвеждането на букви

    Потвърдете намерението си.

  5. Започнете изтриването на драйвера на клавиатурата, за да възстановите въвеждането на букви

    Рестартирайте компютъра и изчакайте, докато системата сама изтегли и инсталира липсващия софтуерен пакет.

Метод 4: Борба с компютърни вируси

Понякога причината за проблемите с въвеждането е зловреден софтуер – вируси или троянски коне-кейлогъри, които прихващат кодовете на клавишите и ги заменят с нещо друго. Обикновено инфекцията може да бъде диагностицирана по допълнителни симптоми като нестабилна работа на системата или необичайно поведение, и ако се наблюдават такива, проблемите с клавиатурата определено са дело на зловреден софтуер. В такава ситуация използвайте инструкциите по следната връзка – това ще помогне ефективно да се отстрани проблема.

Повече информация: Борба с компютърни вируси

Проверете компютъра за вируси, за да възстановите въвеждането на букви на клавиатурата