Отстраняване на грешка на устройството с код 0000002b

Метод 1: Проверка на работоспособността на USB

Най-честата причина за разглежданата грешка е физическото повреждане на самото устройство или на порта, към който е свързано. За да се уверите в това, свържете устройството с компютър с работещи USB портове – ако то се разпознава нормално, проблемът е на вашия ПК/лаптоп. Също така е добре да изключите хъбовете и удължителите: често именно те са причината.

Въпреки това, трябва да се вземе предвид и възможната несъвместимост на устройствата, затова за чистота на експеримента свържете целевата машина и гарантирано работеща периферия – ако и в този случай има проблем, тогава определено става въпрос за портовете. Както показва практиката, самостоятелното ремонтиране на нещо на платката е твърде сложно за обикновения потребител, затова оптималното решение е да се обърнете в сервизен център.

Метод 2: Преинсталиране на устройството

Програмната причина за появата на разглежданата грешка е несъвместимост или несъответствие на драйвера, поради което ОС не може коректно да активира устройството. За да отстраните това, трябва напълно да го изтриете от „Диспечера на устройствата“ с последващо автоматично откриване.

1. Преди да започнете процедурата, уверете се, че сте изтеглили актуалната версия на софтуера за целевото устройство. В противен случай е по-добре да изтеглите съответния софтуерен пакет предварително – ако не знаете как, използвайте действията от статията по следващата връзка като пример.

   Подробности: Как да инсталирате драйвери за USB устройства

2. Отворете „Диспечер на устройствата“ – в повечето версии на Windows е най-удобно да извикате прозореца „Изпълни“ с комбинацията Win+R, въведете в него командата devmgmt.msc и натиснете клавиша Enter или кликнете на „ОК“.
   
   Прочетете също: Методи за отваряне на „Диспечера на устройствата“ в Windows 7 и Windows 10
3. В конзолата намерете проблемното устройство, щракнете с десния бутон на мишката и изберете опцията „Изтрий“.
4. Тук поставете отметка в полето „Изтрий драйверите за това устройство“, ако такова съществува, и потвърдете желанието си.
5. След изтриването активирайте лентата с инструменти „Диспечера на устройствата“, опцията „Действие“ – „Актуализиране на конфигурацията на хардуера“.
6. Проблемното устройство ще бъде открито. След съответното съобщение започнете инсталацията на драйвера, който е изтеглен предварително.
7. След приключване на процедурата затворете всички отворени прозорци и рестартирайте компютъра.

След стартиране на ОС грешката не трябва да се появява.

Метод 3: Преинсталиране на USB контролерите

Също така е възможно ситуация, при която проблемът да е причинен от софтуерния контролер на универсалната последователна шина. Можете да опитате да го преинсталирате, като следвате следните стъпки:

1. Отворете „Диспечер на устройствата“, след това разширете категорията „USB контролери“.
2. Изключете всички свързани устройства на този порт, след това ръчно изтрийте всяка запис: ДБМ – „Изтрий устройство“.

   Потвърдете операцията, но оставете драйверите.

3. След изпълнението на тази стъпка, рестартирайте настолния компютър или лаптопа.

При стартиране на Windows обикновено автоматично разпознава отдалечените софтуерни устройства и този път вече коректно ги взима в работа, което ефективно отстранява източника на разглежданата проблема.

Метод 4: Актуализиране на драйверите на чипсета

Не най-очевидната причина за появата на грешка 0000002b може да се окажат остарели драйвери за чипсета. Факт е, че за работата на разнообразните компоненти и интерфейси често отговаря именно този компонент на платката, и за него е необходимо отделно служебно ПО. Последното също се нуждае от актуализация (особено при преминаване на по-нова версия на операционната система), която е достатъчно лесна за изпълнение: процедурата не се различава съществено от споменатата в Метод 1. Въпреки това, редица нюанси все пак присъстват: например, на потребителите на лаптопи е желателно да изтеглят служебния софтуер не от ресурсите на производителя на чипсета, а от официалния сайт на производителя, който е създал самото устройство. Тази и други особености можете да научите от статията по следния линк.

Повече информация: Как да инсталирате драйвери на чипсета

Метод 5: Отстраняване на грешка 43

Понякога разглежданият сбой с основен код показва числото „43“, докато шестнадесетичният 0000002b е допълнителен. Виновникът за такава проблема най-често е видеокартата, и за съжаление в повечето ситуации това говори за физическа повреда. Въпреки това, не бива да се отчайвате – преди да отидете за нова карта или в сервиз, запознайте се със статията на нашия сайт, възможно е проблемът да е софтуерен и да може да бъде решен.

Повече информация: Как да поправите грешка на видеокартата с код 43