Какво да правя, ако Logitech G-Hub не се инсталира

Метод 1: Инсталиране с администраторски права

Понякога причината за неуспеха при инсталирането на софтуера Logitech е изключително проста ‒ за работа на инсталатора са необходими администраторски права. Първо, уверете се, че текущият ви профил има необходимия достъп.

Повече информация: Как да получите администраторски права в Windows 7 и Windows 10

След това просто кликнете с десния бутон на мишката върху изпълнимия файл на инсталатора и изберете опцията "Стартиране с администраторски права".

Следващата процедура трябва да протече без проблеми.

Метод 2: Пълно преинсталиране на програмата

Често потребителите, които инсталират софтуер от Logitech за пореден път, се сблъскват с разглеждания проблем. Решението в такава ситуация е пълното премахване на всички продукти на компанията, както и на някои служебни файлове.

1. Стартирайте инструмента "Програми и компоненти" по какъвто и да е подходящ метод ‒ например, чрез прозореца "Изпълни". Натиснете комбинацията от клавиши Win+R, след това въведете в полето запитване appwiz.msc и кликнете "ОК".
2. Превъртете списъка с инсталирания софтуер и намерете всички елементи, свързани с Logitech G-Hub. Деинсталирайте всеки от тях, като го изберете и натиснете бутона "Премахни".
3. След приключване на процедурата затворете "Програми и компоненти", след което активирайте показването на скритите елементи.

   Подробности: Как да направите скритите файлове видими в Windows 7 и Windows 10

4. Отново извикайте инструмента "Изпълни", но този път въведете командата %appdata% и натиснете бутона "ОК".
5. Използвайте търсенето в папката ‒ кликнете върху съответния ред в горния десен ъгъл, напишете запитването lghub и натиснете Enter. Трябва да се появи списък с директории и документи – маркирайте всичко (с мишката или с комбинацията Ctrl+A), използвайте комбинацията Shift+Delete и потвърдете операцията.
6. Сега повторете търсенето, но с запитването logitech и изтрийте всички намерени данни.
7. С помощта на същото прозорче "Изпълни" отидете в директорията "ProgramData" (запитване %programdata%) и повторете действията от стъпки 6-7.

Рестартирайте компютъра, след това изтеглете инсталатора на G-Hub отново и опитайте да инсталирате програмата ‒ сега процесът трябва да премине нормално.

Метод 3: Инсталиране на предишна версия

За потребителите, при които разглежданият проблем е свързан със зацикляне на етапа на инициализация, ще е полезен методът с инсталиране на по-стара версия на софтуера и обновяване до актуалната от нея.

1. Отворете браузъра, който предпочитате, и отидете на предложената по-долу връзка – тя води до FTP-сървъра на Logitech, откъдето инсталаторът изтегля данните за инсталиране на приложението

   FTP-сървър Logitech

2. След изтегляне на съдържанието на кореновата директория на сървъра, отворете "Търсене на страницата" (в повечето съвременни браузъри за това отговаря комбинацията Ctrl+F) и посочете запитването lghub_installer. Ще се появи списък с версии на програмата, кликнете върху lghub_installer_2018.9.2778.exe.
3. Изчакайте, докато инсталационният файл се изтегли, след това отидете в папката с изтегляния – например, изберете допълнителната опция за лентата с изтегляния, ако използвате Google Chrome.
4. Започнете инсталацията на приложението от администратора (вж. Метод 1), сега тя трябва да премине без проблеми.
5. Ако имате относително стар аксесоар от Logitech (произведен през 2018 година или по-рано), можете да използвате тази версия на фирмения софтуер, но за най-новата периферия ще е необходимо да се обновите до актуалната.За целта стартирайте G Hub и кликнете върху бутона за настройки.
6. В горния десен ъгъл на прозореца ще има активна връзка "Проверете дали има актуализации", натиснете на нея.
7. Ще започне търсене и изтегляне на актуалната версия на софтуера.

Този вариант е достатъчно прост за изпълнение.

Метод 4: Борба с компютърни вируси

Също така не е изключено, че инсталацията на разглеждания софтуер може да бъде затруднена от вирусна инфекция ‒ съществува определена категория злонамерен софтуер, която не позволява инсталирането или деинсталирането на програми. Обикновено за подобно свидетелстват и някои допълнителни симптоми под формата на проблеми с достъпа до файлове, самостоятелно стартиране на браузъра, появата на непознати ярлици на "Работния плот" и др. При среща с подобни проблеми, използвайте нашите препоръки за борба с вирусите, които ще намерите в статията по следната връзка.

Повече информация: Борба с компютърни вируси